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Evite perder a sua conta de email através de emails falsos de "Two-Factor Verification"

Também Conhecido Como: email de phishing "Two-Factor Verification"
Nível de Estragos: Médio

Que tipo de email é a "Two-Factor Verification"?

Após investigarmos a mensagem de email "Two-Fator Verification", determinámos que se trata de spam. A carta afirma falsamente que a conta de email do destinatário tem de ser autenticada por motivos de segurança. Este email promove um site de phishing que imita a página de início de sessão da conta de email do destinatário.

campanha de spam por email Two-Factor Verification

Visão geral da fraude por email "Two-Fator Verification" (verificação de dois factores)

O email de spam com o assunto "Two Fator Email Authentication" (pode variar) informa o destinatário de que, para manter a sua conta segura, deve ser efectuada uma autenticação. Este processo será supostamente válido apenas durante 24 horas.

Como mencionado na introdução, todas estas alegações são falsas e este correio não está associado a nenhum fornecedor de serviços legítimo.

Uma vez premido o botão "Clicar para Autenticar", o resultado foi um redireccionamento para um site de phishing que imita a página de início de sessão da conta de email do destinatário. Ao tentar iniciar sessão através desta página web, o utilizador expõe involuntariamente as suas credenciais de conta (ou seja, palavras-passe) aos vigaristas.

O risco não termina com a perda de uma conta de email, uma vez que estas são normalmente utilizadas para registar outros conteúdos - os criminosos cibernéticos podem também sequestrá-la. Para alargar a potencial utilização indevida: as contas relacionadas com finanças (por exemplo, banca online, comércio electrónico, carteiras digitais, etc.) podem ser utilizadas para efetuar transacções e compras online não autorizadas.

Os vigaristas também podem roubar as identidades dos proprietários de contas sociais (por exemplo, emails, redes sociais, redes sociais, messengers, etc.) e pedir empréstimos ou donativos aos contactos/amigos/seguidores, promover fraudes e disseminar malware através da partilha de ficheiros/hiperligações maliciosos.

Em suma, as vítimas de emails como o "Two-Fator Verification" podem sofrer infecções do sistema, graves problemas de privacidade, perdas financeiras e até mesmo roubo de identidade.

Se já tiver fornecido as suas credenciais de início de sessão a um site de phishing, altere imediatamente as palavras-passe de todas as contas potencialmente comprometidas e informe o respectivo suporte oficial.

Resumo da Ameaça:
Nome email de phishing "Two-Factor Verification"
Tipo de Ameaça Phishing, Esquema, Engenharia Social, Fraude
Alegação Falsa A conta de email do destinatário requer autenticação por motivos de segurança.
Sintomas Compras online não autorizadas, alteração de palavras-passe de contas online, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador.
Métodos de Distribuição Mensagens de email fraudulentas, anúncios pop-up online fraudulentos, técnicas de envenenamento de motores de pesquisa, domínios com erros ortográficos.
Danos Perda de informações privadas sensíveis, perdas monetárias, roubo de identidade.
Remoção do Malware (Windows)

Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner.
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Exemplos de campanhas de phishing spam

Inspeccionámos milhares de cartas de spam; "American Express Merchant Reward", "Your Mailbox Will Be Temporarily Blocked" e "Mail Account Deactivation Notice" são apenas alguns exemplos de emails de phishing.

Este email pode ser disfarçado de várias formas e é utilizado para facilitar uma grande variedade de fraudes. Além disso, o spam é utilizado na proliferação de malware. Devido à prevalência e ao potencial de um email spam bem elaborado, aconselhamos veementemente que tenha cuidado com os emails, PMs/DMs, SMSs e outras mensagens recebidas.

Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?

Os emails/mensagens de spam podem incluir ficheiros infecciosos como anexos ou ligações de descarregamento. Estes ficheiros vêm em vários formatos, por exemplo, documentos (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, etc.), arquivos (ZIP, RAR, etc.), executáveis (.exe, .run, etc.), JavaScript, etc. Quando um ficheiro deste tipo é executado, corrido ou aberto de outra forma, a cadeia de descarregamento/instalação do malware é activada.

No entanto, alguns formatos podem exigir interação adicional para iniciar estes processos. Por exemplo, os documentos do Microsoft Office exigem que os utilizadores activem comandos de macro (ou seja, edição/conteúdo), enquanto os ficheiros OneNote exigem que os utilizadores cliquem em ficheiros ou ligações incorporados.

Como evitar a instalação de software malicioso?

É fundamental tratar com cuidado as mensagens de emails e outras mensagens recebidas. Aconselhamos a não abrir anexos ou ligações presentes em emails questionáveis/irrelevantes, uma vez que podem ser virulentos. Recomendamos a utilização de versões do Microsoft Office lançadas após 2010, uma vez que possuem o modo "Vista Protegida" que impede a execução automática de comandos macro.

No entanto, uma vez que o malware não é distribuído exclusivamente através de emails não solicitados, também aconselhamos precaução durante a navegação, uma vez que o conteúdo falso e malicioso online parece normalmente legítimo e inofensivo.

Outra recomendação é descarregar apenas de canais oficiais e verificados. Além disso, todos os programas devem ser activados e actualizados utilizando funções/ferramentas legítimas, uma vez que as ferramentas de ativação ilegais ("cracking") e os actualizadores de terceiros podem conter malware.

Devemos salientar a importância de ter um antivírus fidedigno instalado e mantido actualizado. O software de segurança deve ser utilizado para efectuar verificações regulares do sistema e para remover ameaças e problemas detectados. Se já tiver aberto anexos maliciosos, recomendamos a execução de uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de email spam "Two-Fator Verification":

Subject: Two Factor Email Authentication


Your Two-Factor verification code    
      
Hi ********,


Your email account requires authentication to keeping your account secure.


Click the button Below to authenticate:


Click to Authenticate


Encrypted Message by ********    Web Support Team


This authentication expires after 24 hours.


What to do if you didn't request this email
This email is sent automatically when you log into your ******** account. If you haven't logged in recently, someone else might be trying to access your account.


Please contact us immediately so we can make sure your data is safe.
Australia 1300 555 123 | New Zealand 0508 328 283


Kind regards,
The  ********   team

Screenshot do site de phishing promovido pela campanha de spam "Two-Fator Verification":

email fraudulento promovido pelo site de phishing Two-Factor Verification

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:

Tipos de e-mails maliciosos.

Phishing email iconEmails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Email-virus iconEmails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Sextortion email iconEmails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

  • Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
  • Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
  • Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
  • Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner

Exemplo de um email de spam:

Exemplo de um email de spam

O que fazer se cair numa fraude de email?

  • Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
  • Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
  • Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
  • Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
  • Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Porque é que recebi esta mensagem de email?

Os criminosos cibernéticos distribuem emails spam em campanhas maciças - assim, milhares de utilizadores recebem mensagens idênticas.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este email de spam, o que devo fazer?

Se forneceu as suas credenciais de início de sessão - altere as palavras-passe de todas as contas potencialmente expostas e informe sem demora o respectivo suporte oficial. E se tiver divulgado outros dados privados (por exemplo, detalhes do bilhete de identidade, números de cartões de crédito, etc.) - contacte imediatamente as autoridades competentes.

Li um email de spam mas não abri o anexo. O meu computador está infectado?

Os dispositivos são infectados quando se abrem/cliquem em anexos ou ligações maliciosas; a simples leitura de uma mensagem de email não é suficiente para desencadear processos de infecção.

Descarreguei e abri um ficheiro anexado a um email de spam, o meu computador está infectado?

Se o ficheiro aberto era um executável (.exe, .run, etc.) - muito provavelmente, sim - o sistema foi infetado. No entanto, poderia ter evitado uma infecção se fosse um documento (.doc, .xls, .one, .pdf, etc.). Estes formatos podem exigir interação adicional do utilizador (por exemplo, ativar comandos macro, clicar em ficheiros/hiperligações incorporados, etc.) para iniciar processos de transferência/instalação de malware.

O Combo Cleaner remove infecções por malware presentes em anexos de email?

Sim, o Combo Cleaner foi concebido para detectar e eliminar ameaças. É capaz de remover praticamente todas as infecções de malware conhecidas. Tenha em atenção que, uma vez que o software malicioso sofisticado tende a ocultar-se profundamente no interior dos sistemas, é essencial executar uma verificação completa do sistema.

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Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

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