Como reconhecer cartas falsas como "You Have Used All Your Available Storage Space"

O que é "You Have Used All Your Available Storage Space"?

Após uma análise, verificou-se que este email é uma fraude de phishing. Os responsáveis por esta campanha fraudulenta pretendem levar os destinatários a partilhar informações sensíveis através de uma página web fraudulenta. Consequentemente, recomendamos veementemente que ignore e não responda a este email ou a outros semelhantes.

Mais informações sobre o email fraudulento "You Have Used All Your Available Storage Space"

Neste email de phishing, a linha de assunto menciona um aviso de armazenamento, alertando os destinatários de que a sua caixa de correio está supostamente cheia. O email afirma que os destinatários esgotaram o espaço de armazenamento disponível e encoraja-os urgentemente a limpar a cache para evitar um potencial bloqueio do envio ou recepção de mensagens.

O email inclui o botão "Clear Storage" e termina com um lembrete para não reencaminhar o email por razões de segurança. Clicar no botão "Clear Storage" (hiperligação) conduz a uma página de início de sessão falsa para um fornecedor de serviços de email.

Esta página fraudulenta adapta o seu design para corresponder ao endereço de email do destinatário, imitando a aparência da página de início de sessão autêntica associada ao fornecedor de email do destinatário. Por exemplo, se o destinatário utilizar o Gmail, a página fraudulenta aparecerá como uma réplica convincente da página de início de sessão do Gmail.

O objectivo desta campanha de phishing é extrair credenciais de login de contas de email de destinatários desprevenidos. Com acesso à conta de email de uma vítima, os vigaristas podem sequestrar a conta, alterar as palavras-passe e bloquear o proprietário legítimo. Isto permite-lhes controlar o email, enviar mensagens maliciosas ou realizar outras actividades fraudulentas.

Além disso, os emails roubados podem conter conteúdos sensíveis ou comprometedores que os vigaristas podem utilizar para extorquir dinheiro ou ameaçar as vítimas. Além disso, os vigaristas podem utilizar as credenciais roubadas em ataques de credential stuffing, testando se os mesmos detalhes de início de sessão funcionam em vários serviços online. Os logins bem sucedidos dão acesso a contas e dados adicionais.

Resumo da Ameaça:

Nome	Fraude por Email You Have Used All Your Available Storage Space
Tipo de Ameaça	Phishing, Esquema, Engenharia Social, Fraude
Alegação Falsa	You have used all your available storage space.
Disfarce	Notificação do fornecedor de serviços de email
Sintomas	Compras não autorizadas online, alteração da conta online palavras-passe , roubo de identidade, acesso ilegal ao computador.
Métodos de distribuição	Emails fraudulentos, anúncios pop-up online maliciosos, técnicas de envenenamento de motores de pesquisa, domínios com erros ortográficos.
Danos	Perda de informações privadas sensíveis, perdas monetárias, roubo de identidade.
Remoção do Malware (Windows)	Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. ▼ Descarregar Combo Cleaner O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais.

Emails de fraude semelhantes em geral

Os emails de phishing normalmente solicitam informações sensíveis, como credenciais de início de sessão, números de cartão de crédito ou detalhes da segurança social, sob o pretexto de um pedido legítimo ou de uma emergência. Apresentam frequentemente nomes ou endereços de remetente fraudulentos, tentando imitar fontes legítimas, como empresas conhecidas, bancos ou agências governamentais.

Normalmente, incluem ligações para sites fraudulentos ou anexos maliciosos, levando os destinatários a clicar ou descarregar ficheiros que podem conduzir a infecções por malware ou roubo de dados. Alguns exemplos de campanhas de phishing são "Switch To New Version", "Cloud Voicemail", "SecureMailBox - Account Reconfirmation".

Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?

Quando os destinatários abrem anexos em emails enviados por agentes de ameaças, expõem os seus computadores a potenciais instalações de malware. Por vezes, os emails podem persuadir os destinatários a activar macros em documentos anexados, um passo que pode activar scripts maliciosos e conduzir a uma infecção.

Além disso, a interação com hiperligações maliciosas incorporadas em emails pode redirecionar os destinatários para sites maliciosos. Estes sites podem empregar tácticas como descarregamentos "drive-by" ou engenharia social para introduzir malware nos sistemas.

Como evitar a instalação de software malicioso?

Manter uma abordagem vigilante é crucial quando se lida com anexos de email e hiperligações, especialmente se não estiver familiarizado com o remetente ou se detectar qualquer elemento suspeito no correio electrónico. Também é aconselhável evitar interacções com anúncios de fontes não fidedignas e abster-se de visitar sites questionáveis.

Para garantir a segurança contínua do seu sistema, tenha por hábito actualizar regularmente o sistema operativo, as aplicações e os navegadores web. Ao obter ficheiros e programas, confie exclusivamente em fontes respeitáveis, como sites oficiais ou lojas de aplicações. Aumente a protecção do seu computador instalando um software antivírus ou anti-malware fidedigno.

Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos que execute uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na email "You Have Used All Your Available Storage Space":

Subject: Storage Notice: Your mailbox is full

Hello ********
You have used all your available storage space.To avoid being blocked from receiving and sending messages, you should clear your cache as soon as possible.
Clear storage to free up some space.
Clear Storage

To help keep your account secure, please don't forward this email.
© 2023 ******** Corporation. All Rights Reserved.

Site de phishing promovido através desta fraude:

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:

• O que é campanha de phishing You Have Used All Your Available Storage Space?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Porque é que recebi este email?

Os criminosos enviam mensagens idênticas a milhares de destinatários, na esperança de que pelo menos um indivíduo seja enganado. Estes emails spam não têm personalização e são genéricos por natureza.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este email, o que devo fazer?

Reponha sem demora as palavras-passe de todas as contas em que tenha divulgado informações, em especial as que estão relacionadas com dados financeiros ou sensíveis. Além disso, comunique imediatamente a tentativa de phishing ao seu fornecedor de serviços de email.

Descarreguei e abri um ficheiro anexado a um email, o meu computador está infectado?

Ao lidar com ficheiros, o risco de infecção é notavelmente elevado se o ficheiro for um executável (.exe). No entanto, com tipos de ficheiros como .pdf ou .doc, existe a possibilidade de ter evitado a infecção, uma vez que, em alguns casos, a simples abertura desses documentos pode não ser suficiente para que o malware comprometa o seu computador.

Li o email mas não abri o anexo. O meu computador está infectado?

Abrir um email por si só não acarreta qualquer risco inerente. As infecções do sistema ocorrem normalmente quando os utilizadores interagem com o email, clicando nas hiperligações nele contidas ou abrindo ficheiros anexados.

O Combo Cleaner irá remover infecções de malware que estavam presentes no anexo do email?

O Combo Cleaner tem a capacidade de identificar e erradicar a maioria das infecções de malware conhecidas. O malware sofisticado pode ocultar-se profundamente n sistema. Como medida de precaução, é vital efectuar uma verificação abrangente do sistema para garantir a detecção e remoção de qualquer ameaça potencial.

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