Evitar ser enganado por sites como "Error Retrieving Information From Bank"

Que tipo de fraude é "Error Retrieving Information From Bank"?

Ao investigar sites suspeitos, a nossa equipa de investigação descobriu a fraude "Error Retrieving Information From Bank". Esta fraude alega falsamente que existe um problema com o método de pagamento preferido do utilizador. Apesar da forma como a fraude é apresentada, não está de forma alguma associado à Google LLC ou a qualquer um dos seus serviços e plataformas.

Visão geral da fraude "Error Retrieving Information From Bank"

Quando acedemos a um site com esta fraude, foi-nos apresentado um erro. O alerta indicava que o método de pagamento do utilizador tinha sido recusado pelo seu banco. Era-lhes pedido para seleccionar um diferente para evitar qualquer interrupção nos serviços Google, pagamentos e subscrições listados abaixo na página web.

Após clicarmos no botão "Continuar", a fraude apresentava outra página. Pedia para atualizar o método de pagamento e assegurava ao utilizador que esta informação só é visível para o Google.

É importante salientar que todas as alegações feitas por esta fraude são falsas e que este conteúdo não está associado a nenhum dos serviços/plataformas da Google.

Após seleccionarmos o único método de pagamento disponível - "Add credit or debit card" (Adicionar cartão de crédito ou débito) - o site forçava a abertura de outra página que não carregava. É muito provável que esta fraude tenha como objetivo abrir um site de phishing que visa os detalhes do cartão de crédito/débito.

Note que isto pode ser rectificado e o "Error Retrieving Information From Bank" pode redirecionar para uma página web funcional. Os sites de phishing registam e enviam as informações fornecidas aos vigaristas. Os criminosos cibernéticos podem então utilizar os dados financeiros expostos para efetuar transacções fraudulentas e/ou compras online.

É pertinente mencionar que, à medida que a página não funcional era aberta à força, o site que executava a fraude era simultaneamente redireccionado para uma página web diferente. Isto deve-se provavelmente ao facto de o site inicial ser rentabilizado através de redes de publicidade maliciosas.

Estas redes normalmente promovem sites não fidedignos, fraudulentos, prejudiciais e até mesmo maliciosos. No entanto, também podem conduzir os utilizadores a sites legítimos. Os vigaristas normalmente abusam dos programas de afiliados de conteúdos genuínos para obter comissões ilegítimas pela promoção (ou seja, redireccionamentos).

Outra coisa de notar em relação à página de execução de fraude é que pediu permissão para exibir notificações do navegador. Os sites maliciosos usam-nas para executar campanhas publicitárias intrusivas. Os anúncios exibidos patrocinam principalmente fraudes online, software não confiável/perigoso e malware potencial.

Em suma, ao confiar numa fraude como "Error Retrieving Information From Bank" - os utilizadores podem experimentar infecções do sistema, problemas de privacidade graves, perdas financeiras e roubo de identidade.

Se os seus dados privados tiverem sido comprometidos (por exemplo, números de cartões de crédito/débito, dados do bilhete de identidade, fotografias/ digitalizações de passaportes, etc.), contacte imediatamente as autoridades competentes.

Resumo da Ameaça:

Nome	site da fraude "Error Retrieving Information From Bank"
Tipo de Ameaça	Phishing, Esquema, Engenharia Social, Fraude
Alegação Falsa	O banco recusou o método de pagamento escolhido pelo utilizador, sendo-lhe pedido que seleccione um método diferente.
Disfarce	Google
Domínios Relacionados	eligibleupgrade[.]autos
Nomes de Detecção (eligibleupgrade[.]autos)	N/A (VirusTotal)
Endereço IP do Servidor (eligibleupgrade[.]autos)	156.38.249.83
Métodos de distribuição	Sites somprometidos, anúncios pop-up online maliciosos, aplicações potencialmente indesejadas.
Danos	Perda de informações privadas sensíveis, perdas monetárias, roubo de identidade, possíveis infecções por malware.
Remoção do Malware (Windows)	Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. ▼ Descarregar Combo Cleaner O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais.

Fraudes online em geral

A Internet está repleta de conteúdos fraudulentos e maliciosos. São utilizadas várias alegações falsas para ganhar e, posteriormente, abusar da confiança das vítimas. Embora os objectivos imediatos possam variar, o objetivo final é quase sempre o ganho financeiro.

Examinamos milhares de fraudes online. Alguns modelos comuns incluem: prêmios e lotarias (e.g., "Win Mac Book M2", "Apple iPhone 14 Winner", etc.), cryptocurrency giveaways (e.g., "Brad Garlinghouse Crypto Giveaway", "Apple Crypto Giveaway", etc.), tech support (e.g., "Critical Error IP Threat Detected", "Your Google Account Has Been Locked!", etc.), e alertas de ameaças (e.x., "Security Protection Center", "Avast - Your PC Is Infected With 5 Viruses!", etc.).

Como é que abri um site fraudulento?

As páginas fraudulentas podem ser abertas à força por sites que utilizam redes de publicidade maliciosas. Estas últimas podem igualmente gerar redireccionamentos para as primeiras quando se interage com o conteúdo alojado (por exemplo, clicando em botões, campos de introdução de texto, hiperligações, anúncios, etc.). Os anúncios intrusivos e as notificações de spam do navegador também apoiam as fraudes online.

A digitação incorrecta do URL de um site também pode resultar num redireccionamento (ou numa cadeia de redireccionamento) para uma página web fraudulenta. Além disso, o spam (por exemplo, emails, PMs/DMs, SMSs, mensagens em fóruns, etc.) pode ser utilizado para promover este conteúdo. Outro promotor é o adware, que pode exibir anúncios que apoiam fraudes ou forçar a abertura de sites que as executam.

Como evitar visitar sites de fraude?

É essencial ter cuidado ao navegar, uma vez que o conteúdo fraudulento e malicioso online parece normalmente legítimo e inócuo. Por exemplo, os anúncios intrusivos e as notificações de navegador spam podem parecer inofensivas - mas redireccionam para sites não confiáveis e questionáveis (por exemplo, promoção de fraude, jogos de azar, pornografia, encontros para adultos, etc.).

Para evitar receber notificações indesejadas do navegador - não permita que os sites suspeitos as enviem (ou seja, não clique em "Permitir", "Permitir notificações", etc.). Em vez disso, ignore ou recuse os pedidos de notificação dessas páginas (ou seja, seleccione "Bloquear", "Bloquear notificações", etc.). Além disso, preste atenção aos URLs e introduza-os com cuidado.

Os emails recebidos e outras mensagens devem ser tratados com cuidado; os anexos e as hiperligações presentes em emails questionáveis não devem ser abertos, uma vez que podem ser maliciosos.

Outra recomendação é descarregar apenas de canais oficiais/verificados e estar atento às instalações (por exemplo, ler os termos, estudar as opções possíveis, usar as definições "Personalizadas/Avançadas", optar por não receber adições, etc.). Se o seu computador já estiver infetado, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente todas as ameaças.

Texto apresentado na fraude "Error Retrieving Information From Bank":

Google Account

Account update Payment method

! Error retrieving information from bank

Your payment method was declined by your bank. Please select a different payment method to avoid disruption to Google services, payments & subscriptions such as:

Play
YouTube
Drive
Google Pay
Store

Your devices
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A aparência da fraude pop-up "Error Retrieving Information From Bank" (GIF):

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:

• O que é site da fraude "Error Retrieving Information From Bank"?
• Como identificar uma fraude pop-up?
• Como é que as fraudes pop-up funcionam?
• Como remover os pop-ups falsos?
• Como prevenir os pop-ups falsos?
• O que fazer se for enganado por uma fraude pop-up?

Como identificar uma fraude pop-up?

As janelas pop-up com várias mensagens falsas são um tipo de erro comum que os criminosos cibernéticos usam. Recolhem dados pessoais confidenciais, induzem os utilizadores da Internet a ligar para números falsos de suporte técnico, assinam serviços online inúteis, investem em fraudes obscuras de criptomoeda etc.

Embora na maioria dos casos estes pop-ups não infectem os dispositivos dos utilizadores com malware, podem causar perda monetária direta ou resultar em roubo de identidade.

Os criminosos cibernéticos esforçam-se para criar as suas janelas pop-up fraudulentas para parecerem confiáveis, no entanto, as fraudes geralmente têm as seguintes características:

• Erros de ortografia e imagens não profissionais - Inspecione de perto as informações exibidas num pop-up. Erros de ortografia e imagens não profissionais podem ser um sinal de fraude.
• Sentimento de urgência - Temporizador de contagem regressiva com alguns minutos, a pedir que insira as suas informações pessoais ou assine algum serviço online.
• Declarações que ganhou algo - Se não participou de uma lotaria, competição online, etc., e vê uma janela pop-up a informar que ganhou.
• Verificação de computador ou dispositivo móvel - Uma janela pop-up que verifica o seu dispositivo e informa sobre problemas detectados - é, sem dúvida, uma fraude; páginas web não podem executar tais ações.
• Exclusividade - Janelas pop-up a informar que somente tem acesso secreto a um fraude financeiro que pode torná-lo rico rapidamente.

Exemplo de uma fraude pop-up:

Como é que as fraudes pop-up funcionam?

Os criminosos cibernéticos e os comerciantes fraudulentos geralmente usam várias redes de publicidade, técnicas de envenenamento de mecanismos de pesquisa e sites obscuros para gerar tráfego para os seus pop-ups. Os utilizadores caem nas suas iscasdepois de clicar em botões de descarregamento falsos, usar um site de torrent ou simplesmente clicar num resultado de mecanismo de pesquisa na Internet.

Com base na localização e nas informações do dispositivo dos utilizadores, são apresentados com uma fraude pop-up. Os erros apresentados em tais pop-ups variam entre fraudes de enriquecimento rápido a falsas verificações de vírus.

Como remover os pop-ups falsos?

Na maioria dos casos, as fraudes pop-up não infectam os dispositivos dos utilizadores com malware. Se encontrou um pop-up fraudulento, basta fechá-lo. Em alguns casos de fraude, os pop-ups podem ser difíceis de fechar; nestes casos - feche o navegador da Internet e reinicie-o.

Em casos extremamente raros, pode ser necessário redefinir o navegador da Internet. Para isso, use as nossas instruções explicando como redefinir as configurações do navegador da Internet.

Como prevenir pop-ups falsos?

Para prevenir ver fraudes pop-up, deve visitar apenas sites respeitáveis. Torrent, Crack, streaming gratuito de filmes online, descarregamento de vídeos do YouTube e outros sites de reputação semelhante geralmente redirecionam os utilizadores da Internet para fraudes pop-up.

Para minimizar o risco de encontrar fraudes pop-up, deve manter os seus navegadores de Internet atualizados e usar uma aplicação anti-malware respeitável. Para isso, recomendamos Combo Cleaner.

O que fazer se for enganado por uma fraude pop-up?

Isso depende do tipo de fraude que o/a enganou. Mais comumente, as fraudes pop-up tentam induzir os utilizadores a enviar dinheiro, fornecer informações pessoais ou dar acesso ao dispositivo.

• Se enviou dinheiro para os criminosos cibernéticos: deve entrar em contato com a sua instituição financeira e explicar que foi enganado. Se informado prontamente, há uma hipótese de receber o seu dinheiro de volta.
• Se forneceu as suas informações pessoais: deve alterar as suas palavras-passe e ativar a autenticação de dois fatores em todos os serviços online que usa. Visite a Federal Trade Commission para denunciar roubo de identidade e obter passos de recuperação personalizadas.
• Se permitir que os criminosos cibernéticos se liguem ao seu dispositivo: deve verificar o seu computador com anti-malware respeitável (recomendamos Combo Cleaner) - os criminosos cibernéticos podem ter plantado trojans, keyloggers e outros malwares, não use o seu computador até remover possíveis ameaças.
• Ajude outros utilizadores da Internet: denuncie fraudes na Internet à Federal Trade Commission.

Perguntas Frequentes (FAQ)

O que é uma fraude pop-up?

As fraudes pop-up são concebidas para enganar os utilizadores e levá-los a realizar acções específicas. Por exemplo, as vítimas podem ser enganadas para fazerem transacções monetárias, revelarem dados privados, comprarem produtos, subscreverem serviços, descarregarem/instalarem software, etc.

O que é o objetivo de uma fraude pop-up?

As fraudes pop-up têm como objetivo gerar rendimentos. Os criminosos cibernéticos lucram principalmente com a obtenção de fundos através do engano, do abuso ou da venda de informações privadas, da promoção de conteúdos e da proliferação de malware.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por uma fraude, o que devo fazer?

Se forneceu as suas credenciais de início de sessão - altere imediatamente as palavras-passe de todas as contas possivelmente expostas e informe o respetivo suporte oficial. Se tiver divulgado outras informações privadas (por exemplo, dados do bilhete de identidade, fotografias/ digitalizações de passaportes, números de cartões de crédito, etc.), contacte imediatamente as autoridades competentes.

Porque é que encontro pop-ups falsos?

As fraudes de pop-up são promovidas em páginas web maliciosas. A maioria dos visitantes acede a essas páginas através de redireccionamentos causados por sites que utilizam redes de publicidade maliciosas, URLs com erros ortográficos, anúncios intrusivos, notificações de navegador spam ou adware instalado.

O Combo Cleaner protege-me de fraudes pop-up?

O Combo Cleaner pode analisar os sites visitados e detetar sites fraudulentos, enganadores e maliciosos. Se aceder a uma página desse tipo, será imediatamente avisado e o acesso à mesma será bloqueado.

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