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Evite perder a sua conta de email através de emails falsos "Webmail Software Upgrade"

Também Conhecido Como: email de phishing "Webmail Software Upgrade"
Nível de Estragos: Médio

Que tipo de email é "Webmail Software Upgrade"?

Após analisar o email "Webmail Software Upgrade", determinámos que se trata de um email spam. Este email de phishing tem como objetivo levar os destinatários a pensar que as suas contas de email precisam de ser actualizadas, enganando-os assim para que revelem as suas credenciais de início de sessão.

campanha de spam por email Webmail Software Upgrade

Visão geral da fraude por email "Webmail Software Upgrade"

O email fraudulento indica que o software de webmail está a ser atualizado. O destinatário é encorajado a atualizar a sua conta de email e a evitar interrupções no serviço de email.

É de salientar que estas alegações são falsas e que este email não está de forma alguma associado a qualquer prestador de serviços ou outras entidades legítimas.

Após clicarmos no botão "Email Update", fomos redireccionados para uma página de site de phishing apresentada como um registo de conta de email. As credenciais de início de sessão (ou seja, email palavras-passe ) introduzidas nesta página serão registadas e enviadas para criminosos cibernéticos. Os emails são normalmente utilizados para registar outros conteúdos - por isso, também podem ser roubados.

Mais concretamente, os vigaristas pode roubar as identidades dos proprietários de contas sociais (por exemplo, emails, redes sociais, meios de comunicação, messengers, etc.) e pedir empréstimos ou donativos aos contactos/amigos/seguidores, promover fraudes e proliferar malware através da partilha de ficheiros/hiperligações maliciosos.

Além disso, as contas relacionadas com finanças (por exemplo, online banking, transferência de dinheiro, comércio eletrónico, carteiras digitais, etc.) e efetuar transacções fraudulentas e/ou compras em online. Além disso, se algum conteúdo sensível/comprometido for encontrado em plataformas de armazenamento de dados ou similares comprometidas, pode ser utilizado para chantagem ou outros fins nefastos.

Em suma, as vítimas de fraude por email como "Webmail Software Upgrade" podem ter sérios problemas de privacidade, perdas financeiras e até mesmo roubo de identidade.

Se tiver divulgado as suas credenciais de início de sessão, altere imediatamente o endereço palavras-passe de todas as contas possivelmente comprometidas e contacte o respetivo suporte oficial.

Resumo da Ameaça:
Nome email de phishing "Webmail Software Upgrade"
Tipo de Ameaça Phishing, Esquema, Engenharia Social, Fraude
Alegação Falsa É provável que ocorram interrupções no serviço de email, a menos que o destinatário actualize a sua conta de email.
Sintomas Compras online não autorizadas, alteração de palavras-passe de contas online, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador.
Métodos de distribuição Emails fraudulentos, anúncios pop-up online maliciosos, técnicas de envenenamento de motores de pesquisa, domínios com erros ortográficos.
Danos Perda de informações privadas sensíveis, perdas monetárias, roubo de identidade.
Remoção do Malware (Windows)

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Exemplos de campanhas de phishing spam

"RFQ Doc List", "Intuit QuickBooks Database Encryption Upgrade", "Voicemail Message Received", e "American Express - Account Validation Required" são apenas alguns exemplos de phishing emails que examinámos recentemente.

O email de spam é utilizado para facilitar uma grande variedade de fraudes e mesmo para disseminar malware (por exemplo, trojans, ransomware, criptomoeda mineradores, etc.). Estes emails podem ser simples e cheios de erros, ou podem ser elaborados de forma competente como mensagens de empresas, organizações, instituições, fornecedores de serviços, autoridades e outras entidades legítimas.

Devido à prevalência de emails spam e à forma como pode ser disseminado, recomendamos vivamente que tenha precaução com a receção de emails, PMs/DMs, SMSs e outras mensagens.

Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?

As campanhas de spam são normalmente utilizadas para a proliferação de malware. Os ficheiros maliciosos podem ser anexados ou ligados dentro de emails/mensagens spam. Estes ficheiros podem ser executáveis (.exe, .run, etc.), arquivos (RAR, ZIP, etc.), documentos (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, etc.), JavaScript, etc.

Quando um ficheiro virulento é executado, corrido ou de outra forma aberto - a cadeia de infeção é iniciada. No entanto, alguns formatos podem necessitar de acções adicionais para desencadear processos de descarregamento/instalação de malware. Por exemplo, os ficheiros do Microsoft Office requerem utilizadores para ativar comandos macro (ou seja, edição/conteúdo), enquanto os documentos OneNote precisam deles para clicar em ficheiros/hiperligações incorporados.

Como evitar a instalação de software malicioso?

É essencial ter cuidado com as mensagens recebidas em emails e outras mensagens. Desaconselhamos a abertura de anexos ou de hiperligações encontrados em emails questionáveis/irrelevantes, uma vez que podem ser infecciosos. Recomendamos a utilização de versões do Microsoft Office lançadas após 2010, uma vez que o seu modo "Visualização Protegida" impede a execução automática de comandos macro.

Deve ser mencionado que o malware não é distribuído exclusivamente através de emails spam. Por conseguinte, também aconselhamos que se esteja atento ao navegar, uma vez que os conteúdos fraudulentos e maliciosos do online parecem normalmente legítimos e inofensivos.

Além disso, todos os descarregamentos devem ser efectuados a partir de canais oficiais e verificados. Outra recomendação é ativar e atualizar o software utilizando funções/ferramentas genuínas, uma vez que as ferramentas de ativação ilegais ("cracking") e os actualizadores de terceiros podem conter malware.

É importante salientar a importância de ter um antivírus de boa reputação instalado e atualizado. Os programas de segurança devem ser utilizados para efetuar verificações regulares do sistema e para remover ameaças/problemas. Se já tiver aberto anexos maliciosos, recomendamos a execução de uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de email spam "Webmail Software Upgrade":

Subject: Pending Message Notification For - id:-


Valued: -,


We are upgrading our webmail software.


Your action is required to upgrade the webmail software of your email.


To avoid any interruption in your email service, please upgrade your webmail today Friday, October 20, 2023.


Email Update


Sincerely,
© -. All Rights Reserved

Screenshot do site de phishing promovido pela campanha de spam "Webmail Software Upgrade":

fraude por email promovido pelo site de phishing Webmail Software Upgrade

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:

Tipos de e-mails maliciosos.

Phishing email iconEmails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Email-virus iconEmails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Sextortion email iconEmails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

  • Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
  • Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
  • Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
  • Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner

Exemplo de um email de spam:

Exemplo de um email de spam

O que fazer se cair numa fraude de email?

  • Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
  • Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
  • Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
  • Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
  • Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Porque é que recebi este email?

Os emails spam não são pessoais. Este correio é enviado em operações de grande escala - por isso, milhares de utilizadores recebem emails idênticos.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este email spam, o que devo fazer?

Se divulgou as credenciais da sua conta - altere o endereço palavras-passe de todas as contas possivelmente expostas e informe o respetivo suporte oficial sem demora. E se forneceu outras informações privadas (por exemplo, detalhes do cartão de identificação, números de cartão de crédito, etc.) - contacte imediatamente as autoridades competentes.

Li um email spam mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?

Não, o simples facto de abrir um email não irá iniciar qualquer cadeia de descarregamento/instalação de malware. Os sistemas são infectados quando são abertos anexos ou hiperligações maliciosos.

Descarreguei e abri um ficheiro anexado a um email spam, o meu computador está infetado?

Se o ficheiro aberto era um executável (.exe, .run, etc.) - muito provavelmente, sim - o seu dispositivo foi infetado. No entanto, poderia ter evitado comprometer o sistema se fosse um documento (.doc, .xls, .one, .pdf, etc.). Estes formatos podem necessitar de acções extra para iniciar o malware descarregamento/transferência/processos de instalação (por exemplo, ativar comandos macro, clicar em conteúdo incorporado, etc.).

O Combo Cleaner remove infecções por malware presentes em anexos de email?

Sim, o Combo Cleaner pode detetar e eliminar praticamente todas as infecções de malware conhecidas. Tenha em mente que executar uma verificação completa do sistema é essencial, uma vez que os programas maliciosos sofisticados ocultam-se profundamente no interior dos sistemas.

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Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

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