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vírus ransomware C3RB3R – opções de remoção e desencriptação

Também Conhecido Como: vírus C3RB3R
Nível de Estragos: Grave

What kind of malware is C3RB3R?

O C3RB3R é uma nova variante do ransomware Cerber. O malware dentro desta categoria foi concebido para encriptar dados e exigir resgates para a sua desencriptação. O ransomware normalmente renomeia os ficheiros encriptados e o C3RB3R não é uma exceção.

Acrescenta a extensão ".LOCK3D" (com a letra maiúscula "O") para nomes de ficheiros ou ".L0CK3D" (com um zero "0"). Por exemplo, um ficheiro inicialmente denominado "1.jpg" apareceria como "1.jpg.LOCK3D" ou "1.jpg.L0CK3D" após a encriptação. Após a conclusão deste processo, o C3RB3R lança uma mensagem de pedido de resgate intitulada "read-me3.txt"; é de notar que o número no nome do ficheiro pode variar.

Screenshot de ficheiros encriptados pelo ransomware C3RB3R:

Ficheiros encriptados pelo ransomware C3RB3R (extensão 1.jpg.L0CK3D)

Visão geral da nota de resgate

A nota de resgate do C3RB3R avisa imediatamente a vítima contra a eliminação deste ficheiro de texto. A mensagem informa que os ficheiros inacessíveis foram encriptados. O único método de recuperar os dados é comprando o software de desencriptação aos invasores. A utilização de ferramentas de recuperação de terceiros tornará os ficheiros não desencriptáveis.

Para além disso, os dados sensíveis da vítima foram roubados e serão vendidos na dark web se a vítima se recusar a pagar. Para mais detalhes, a vítima é instruída a aceder ao site dos criminosos cibernéticos na rede Tor.

Esta página web afirma que o resgate é de 0,085000 BTC (criptomoeda Bitcoin), mas se não for pago no prazo de cinco dias, a soma aumentará para 0,170000 BTC. As conversões para USD fornecidas nesta página já não são exactas; note que as taxas de conversão flutuam constantemente.

Visão geral do ransomware C3RB3R

Com base na nossa vasta experiência na investigação de infecções por ransomware, podemos concluir que a desencriptação é normalmente impossível sem a interferência dos invasores. As raras excepções são casos que envolvem ransomware com falhas graves.

Em muitos casos, as vítimas não recebem as chaves/software necessárias para desencriptar os seus dados - apesar de satisfazerem os pedidos de resgate. Por conseguinte, é expressamente desaconselhado, uma vez que a recuperação dos dados não é garantida e o pagamento também apoia esta atividade criminosa.

Para evitar que o ransomware C3RB3R encripte mais dados - deve ser eliminado do sistema operativo. Infelizmente, a remoção não irá restaurar os ficheiros já bloqueados. A única solução é recuperá-los a partir de uma cópia de segurança (se tiver sido feita anteriormente e estiver armazenada noutro local).

O conselho geral para garantir a segurança dos dados é manter as cópias de segurança em vários locais separados, como dispositivos de armazenamento desligados, servidores remotos e outros.

Exemplos de ransomware

GoTiS, Jzeq, Jzie, Zombi, e 34678 são apenas alguns exemplos de ransomware que analisámos recentemente. Estes programas maliciosos têm várias diferenças significativas entre si.

O ransomware utiliza diferentes algoritmos encriptados (simétricos ou assimétricos) para encriptar ficheiros. Os resgates também variam, normalmente entre três e oito dígitos em dólares americanos. As diferenças no montante dependem da vítima pretendida - utilizador doméstico vs. grande entidade (por exemplo, corporação, organização, empresa, etc.).

Como é que o ransomware infectou o meu computador?

Phishing e as técnicas de engenharia social são comuns na proliferação de malware. Os métodos de distribuição generalizados incluem: descarregamentos drive-by (furtivos/deceptivos), anexos ou hiperligações maliciosas em emails/mensagens de spam, fontes de descarregamento não fidedignas (por exemplo, sites não oficiais e gratuitos de alojamento de ficheiros, redes de partilha P2P, etc.), ferramentas ilegais de ativação de programas ("cracks"), actualizadores falsos, fraudes online e malvertising.

Além disso, alguns programas maliciosos podem auto-disseminar-se através de redes locais e dispositivos de armazenamento amovíveis (por exemplo, discos rígidos externos, unidades flash USB, etc.).

O software malicioso está normalmente disfarçado ou agregado a ficheiros de programas/meios de comunicação normais. Podem ser ficheiros (ZIP, RAR, etc.), executáveis (.exe, .run, etc.), documentos (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, etc.), JavaScript, e assim por diante. Assim que um ficheiro virulento é aberto, a cadeia de descarregamento/instalação do malware é iniciada.

Resumo da Ameaça:
Nome vírus C3RB3R
Tipo de Ameaça Ransomware, Vírus de Encriptação, Bloqueador de Ficheiros
Extensão de Ficheiros Encriptados .LOCK3D (carta "O") ou 1.jpg.L0CK3D (ou zero "0")
Mensagem de Pedido de Resgate read-me3.txt (o número no nome do ficheiro pode variar)
Montante do Resgate 0.085000 ou 0.170000 BTC (Criptomoeda Bitcoin)
Desencriptador Gratuito Disponível? Não
Contacto do Criminoso Cibernético Site na rede Tor
Nomes de Detecção Avast (Win32:Conti-B [Ransom]), Combo Cleaner (Gen:Variant.Fragtor.432619), ESET-NOD32 (Uma Variante De Win32/Filecoder.Conti.AB), Kaspersky (HEUR:Trojan-Ransom.Win32.Generic), Microsoft (Ransom:Win32/Conti.IPA!MTB), Lista Completa de Detecções (VirusTotal)
Sintomas Não é possível abrir ficheiros armazenados no seu computador, os ficheiros anteriormente funcionais têm agora uma extensão diferente (por exemplo, my.docx.locked). É apresentada uma mensagem de pedido de resgate no ambiente de trabalho. Os criminosos cibernéticos exigem o pagamento de um resgate (normalmente em bitcoins) para desbloquear os seus ficheiros.
Métodos de Distribuição Anexos de emails infectados (macros), sites de torrents, anúncios maliciosos.
Danos Todos os ficheiros são encriptados e não podem ser abertos sem o pagamento de um resgate. Outros trojans que roubam palavras-passe e infecções de malware podem ser instalados juntamente com uma infecção de ransomware.
Remoção do Malware (Windows)

Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner.
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Como proteger-se de infecções por ransomware?

Aconselhamos veementemente que tenha cuidado ao navegar, uma vez que os conteúdos online falsos e maliciosos parecem normalmente legítimos e inofensivos. O cuidado deve ser alargado aos emails, PMs/DMs, SMSs e outras mensagens recebidas. Aconselhamos a não abrir anexos ou hiperligações presentes em emails suspeitos/irrelevantes, uma vez que podem ser infecciosos.

Outra recomendação é descarregar apenas de canais oficiais e verificados. Além disso, todos os programas devem ser activados e actualizados utilizando funções/ferramentas genuínas, uma vez que os adquiridos a terceiros podem conter malware.

Devemos enfatizar a importância de ter um antivírus de boa reputação instalado e mantido atualizado. Este software deve ser usado para executar verificações regulares do sistema e para remover ameaças e problemas. Se o seu computador já estiver infetado com C3RB3R, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente este ransomware.

Screenshot do ficheiro de texto ("readme.txt") do ransomware C3RB3R:

Nota de resgate do ransomware C3RB3R (read-me3.txt)

Texto apresentado nesta mensagem:

C3RB3R INSTRUCTIONS
****************************
IMPORTANT : DO NOT DELETE THIS FILE UNTIL ALL YOUR DATA HAVE BEEN RECOVERED!!!


All your important files have been encrypted. Any attempts to restore your files with thrid-party software will be fatal for your files! The only way to decrypt your files safely is to buy the special decryption software "C3rb3r Decryptor". We have also downloaded a lot of data from your system. If you do not pay, we will sell your data on the dark web.


You should get more information on our page, which is located in a Tor hidden network.
1.Download Tor browser - hxxps://www.torproject.org/
2.Install and run Tor browser
3.Connect with the button "Connect"
4.Open link in Tor browser : -
5.The site should be loaded. if for some reason the site is not loading wait for a moment and try again
6.Follow the instructions on this page


You can proceed with purchasing of the decryption software at your personal page:
****************************
-


At this page you will receive the complete instructions how to buy the decryption software for restoring all your files. Also at this page you will be able to restore any one file for free to be sure "C3rb3r Decryptor" will help you.


ATTENTION:
1.Do not try to recover files yourself, this process can damage your data and recovery will become impossible.
2.Do not waste time trying to find the solution on the internet. The longer you wait, the higher will become the decryption software price.
3.Tor Browser may be blocked in your country or corporate network. Use Tor Browser over VPN.

Screenshot do site da rede Tor do C3RB3R:

Site Tor do ransomware C3RB3R

Texto apresentado neste site:

Your documents, photos, databases and other important files have been encrypted!


To decrypt your files you need to buy the special software – C3rb3r Decryptor.


All transactions should be performed via  Bitcoin  network only.


Within 5 days you can purchase this product at a special price:  0.085000 (≈ $2943).


After 5 days the price of this product will increase up to:  0.170000 (≈ $5886).

Remoção do ransomware C3RB3R:

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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O vídeo indica os passos a serem tomados no caso de infecção por ransomware:

Menu rápido:

Reportar ransomware às autoridades:

Se for vítima de um ataque de ransomware, recomendamos reportar este incidente às autoridades. Ao fornecer informações às agências de aplicação da lei, ajudará a rastrear o crime cibernético e, potencialmente, auxiliará no julgamento dos invasores. Aqui fica uma lista de autoridades onde deve reportar um ataque de ransomware. Para obter a Lista completa de centros de segurança cibernética localizações e informações sobre por que deve reportar ataques de ransomware, leia este artigo.

Lista de autoridades locais onde os ataques de ransomware devem ser reportados (escolha uma, dependendo do endereço da sua residência):

Isolar o dispositivo infectado:

Algumas infecções do tipo ransomware são projetadas para encriptar os ficheiros em dispositivos de armazenamento externos, infectá-los e até mesmo distribuir por toda a rede local. Por este motivo, é muito importante isolar o dispositivo infectado (computador) o mais rápido possível.

PASSO 1: Desligue-se da internet.

A forma mais fácil de desligar um computador da internet é desligar o cabo Ethernet da placa-mãe, no entanto, alguns dispositivos estão ligados através de uma rede wireless e para alguns utilizadores (especialmente os que não são particularmente experientes em tecnologia), desligar cabos pode parecer problemático. Portanto, também pode desligar o sistema manualmente através do Painel de Controlo::

Navegue até o "Painel de Controlo", clique na barra de pesquisa no canto superior direito do ecrã, digite "Central de Rede e Partilha" e selecione o resultado da pesquisa:A desligar o computador da Internet (passo 1)

Clique na opção "Alterar configurações do adaptador" no canto superior esquerdo da janela:A desligar o computador da Internet (passo 2)

Clique com o botão direito em cada ponto de ligação e selecione "Desativar". Uma vez desativado, o sistema não estará mais ligado à internet. Para reativar os pontos de ligação, basta clicar com o botão direito novamente e selecionar "Ativar".A desligar o computador da Internet (passo 3)

PASSO 2: desligar todos os dispositivos de armazenamento.

Conforme mencionado acima, o ransomware pode encriptar dados e infiltrar-se em todos os dispositivos de armazenamento conectados ao computador. Por este motivo, todos os dispositivos de armazenamento externo (drives flash, discos rígidos portáteis, etc.) devem ser desligados imediatamente, no entanto, recomendamos que ejete cada dispositivo antes de desligar para evitar corrupção de dados:

Navegue até "O Meu Computador", clique com o botão direito em cada dispositivo desligado e selecione "Ejetar": Ejetando dispositivos de armazenamento externos

PASSO 3: Saída das contas de armazenamento em nuvem.

Alguns tipos de ransomware podem ser capazes de sequestrar software que manipula dados armazenados na "the Cloud". Portanto, os dados podem ser corrompidos/encriptados. Por este motivo, deve fazer logout de todas as contas de armazenamento em nuvem em navegadores e outros softwares relacionados. Também deve considerar a desinstalação temporária do software de gestão em nuvem até que a infecção seja completamente removida.

Identificar a infecção de ransomware.:

Para lidar adequadamente com uma infecção, é preciso primeiro identificá-la. Algumas infecções de ransomware usam mensagens de pedeção de resgate como uma introdução (consulte o ficheiro de texto de ransomware WALDO abaixo).

Identifique a infecção do tipo ransomware (Passo 1)

Isso, contudo, é raro. Na maioria dos casos, as infecções de ransomware exibem mensagens mais diretas, simplesmente afirmando que os dados foram encriptados e que as vítimas devem pagar algum tipo de resgate. Note que as infecções do tipo ransomware normalmente geram mensagens com nomes de ficheiro diferentes (por exemplo, "_readme.txt", "READ-ME.txt", "DECRYPTION_INSTRUCTIONS.txt", "DECRYPT_FILES.html", etc.). Portanto, usar o nome de uma mensagem de resgate pode parecer uma boa forma de identificar a infecção. O problema é que a maioria destes nomes são genéricos e algumas infecções usam os mesmos nomes, embora as mensagens exibidos sejam diferentes e as infecções em si não estejam relacionadas. Portanto, usar o nome do ficheiro da mensagem sozinho pode ser ineficaz e até mesmo conduzir à a perda de dados permanente (por exemplo, ao tentar desencriptar os dados utilizando ferramentas concebidas para diferentes infecções de resgate, é provável que os utilizadores acabem por danificar permanentemente os ficheiros e a desencriptação deixará de ser possível mesmo com a ferramenta correcta).

Outra forma de identificar uma infecção de ransomware é verificar a extensão do ficheiro, que é anexada a cada ficheiro encriptado. As infecções de ransomware geralmente são nomeadas pelas extensões que acrescentam (veja os ficheiros encriptados pelo Qewe ransomware abaixo).

Identifique a infecção do tipo ransomware (Passo 2)

Este método só é eficaz, no entanto, quando a extensão anexada é única - muitas infecções de ransomware anexam uma extensão genérica (por exemplo, ".encrypted", ".enc", ".crypted", ".locked", etc.). Nestes casos, a identificação do ransomware pela sua extensão anexada torna-se impossível.

Uma das formas mais fáceis e rápidas de identificar uma infecção de ransomware é usar o site ID Ransomware. Este serviço oferece suporte à maioria das infecções de ransomware existentes. As vítimas simplesmente carregam uma mensagem de resgate e/ou um ficheiro encriptado (recomendamos que carregue ambos, se possível).

Identifique a infecção do tipo ransomware (Passo 3)

O ransomware será identificado em segundos e receberá vários detalhes, como o nome da família de malware à qual a infecção pertence, se é desencriptável e assim por diante.

Exemplo 1 (ransomware Qewe [Stop/Djvu]):

Identifique a infecção do tipo ransomware (Passo 4)

Exemplo 2 (ransomware .iso [Phobos]):

Identifique a infecção do tipo ransomware (Passo 5)

Se os seus dados forem encriptados por um ransomware não compatível com ID Ransomware, pode sempre tentar pesquisar na Internet ao usar certas palavras-chave (por exemplo, título da mensagem de resgate, extensão de ficheiro, e-mails de contato fornecidos, endereços de criptowallet, etc.) .

Pesquisar ferramentas de desencriptação de ransomware:

Os algoritmos de encriptação usados ​​pela maioria das infecções do tipo ransomware são extremamente sofisticados e, se a encriptação for executada corretamente, apenas o desenvolvedor é capaz de restaurar os dados. Isso ocorre porque a desencriptação requer uma chave específica, que é gerada durante a encriptação. Restaurar dados sem chave é impossível. Na maioria dos casos, os criminosos cibernéticos armazenam as chaves num servidor remoto, em vez de usar a máquina infectada como host. Dharma (CrySis), Phobos e outras famílias de infecções de ransomware de ponta são virtualmente perfeitas e, portanto, restaurar dados encriptados sem o envolvimento dos desenvolvedores é simplesmente impossível. Apesar disso, existem dezenas de infecções do tipo ransomware que são mal desenvolvidas e contêm várias falhas (por exemplo, o uso de chaves de encriptação/desencriptação idênticas para cada vítima, chaves armazenadas localmente, etc.).

Encontrar a ferramenta de desencriptação correta na Internet pode ser muito frustrante. Por este motivo, recomendamos que use o No More Ransom Project a é aqui que identificar a infecção por ransomware é útil. O site do No More Ransom Project contém uma seção "Ferramentas de desencriptação" com uma barra de pesquisa. Insira o nome do ransomware identificado e todos os desencriptadores disponíveis (se houver) serão listados.

Procurando ferramentas de desencriptação de ransomware no site nomoreransom.org

Restaurar ficheiros com ferramentas de recuperação de dados:

Dependendo da situação (qualidade da infecção de ransomware, tipo de algoritmo de encriptação usado, etc.), pode ser possível restaurar dados com certas ferramentas de terceiros. Portanto, aconselhamos a utilização da ferramenta Recuva desenvolvida pelo CCleaner. Esta ferramenta suporta mais de mil tipos de dados (gráficos, vídeo, áudio, documentos, etc.) e é muito intuitiva (é necessário pouco conhecimento para recuperar dados). Além disso, o recurso de recuperação é totalmente gratuito.

PASSO 1: Faça uma verificação.

Execute a aplicação Recuva e siga o assistente. Verá várias janelas permitindo que escolha quais tipos de ficheiro procurar, quais localizações devem ser verificadas, etc. Tudo o que precisa fazer é selecionar as opções que está procurando e iniciar a verificação. Aconselhamos a ativar a "Verificação Completa" antes de iniciar, caso contrário, os recursos de digitalização da aplicação serão restritos.

Assistente de ferramenta de recuperação de dados Recuva

Aguarde que Recuva conclua a verificação. A duração da verificação depende do volume de ficheiros (em quantidade e tamanho) que está verificando (por exemplo, várias centenas de gigabytes podem conduzir mais de uma hora para verificar). Portanto, seja paciente durante o processo de digitalização. Também desaconselhamos modificar ou excluir ficheiros existentes, pois isso pode interferir na verificação. Se adicionar dados adicionais (por exemplo, descarregamento de ficheiros/conteúdo) durante a verificação, isso prolongará o processo:

 Tempo de verificação da ferramenta de recuperação de dados Recuva

PASSO 2: Recuperar dados.

Assim que o processo for concluído, selecione as pastas/ficheiros que deseja restaurar e simplesmente clique em "Recuperar". Note que algum espaço livre na sua unidade de armazenamento é necessário para restaurar os dados:

Ferramenta de recuperação de dados Recuva a recuperar dados

Criação de cópias de seguranças de dados:

A gestão adequada de ficheiros e a criação de cópias de seguranças são essenciais para a segurança dos dados. Portanto, sempre tenha muito cuidado e pense no futuro.

Gestão da partição: Recomendamos que armazene os seus dados em várias partições e evite armazenar ficheiros importantes dentro da partição que contém todo o sistema operativo. Se cair numa situação em que não consiga inicializar o sistema e seja forçado a formatar o disco no qual o sistema operativo está instalado (na maioria dos casos, é onde se escondem as infecções por malware), perderá todos os dados armazenados nessa unidade. Esta é a vantagem de ter múltiplas partições: se tem todo o dispositivo de armazenamento atribuído a uma única partição, será forçado a deletar tudo, no entanto, criar múltiplas partições e alocar os dados corretamente permite prevenir tais problemas. Pode formatar facilmente uma única partição sem afetar as outras - portanto, uma será limpa e as outras permanecerão intactas, e os seus dados serão salvos. gerenciar partições é bastante simples e pode encontrar todas as informações necessárias na página de documentação da Microsoft na web.

Cópias de dados: Um dos métodos de cópia de segurança mais confiáveis ​​é usar um dispositivo de armazenamento externo e mantê-lo desdesligado. Copie os seus dados para um disco rígido externo, unidade flash (thumb), SSD, HDD ou qualquer outro dispositivo de armazenamento, desligue-o e guarde-o num local seco, longe do sol e de temperaturas extremas. Este método é, no entanto, bastante ineficiente, uma vez que cópias de seguranças e atualizações de dados precisam ser feitos regularmente. Também pode usar um serviço de nuvem ou servidor remoto. Aqui, é necessária uma ligação com a Internet e sempre há a hipótese de uma violação de segurança, embora seja uma ocasião muito rara.

Recomendamos o uso do Microsoft OneDrive para fazer cópia de segurança dos seus ficheiros. O OneDrive permite armazenar os seus ficheiros pessoais e dados na nuvem, sincronizar ficheiros entre computadores e dispositivos móveis, permitindo que aceste e edite os seus ficheiros de todos os seus dispositivos Windows. O OneDrive permite que salve, partilhe e visualize ficheiros, aceste o histórico de descarregamento, mova, exclua e renomeie ficheiros, bem como crie novas pastas e muito mais.

Pode fazer cópia de segurança das suas pastas e ficheiros mais importantes no PC (as pastas da Área de Trabalho, Documentos e Imagens). Alguns dos recursos mais notáveis ​​do OneDrive incluem o controlo de versão de ficheiro, que mantém versões anteriores de ficheiros por até 30 dias. O OneDrive possui uma Reciclagem na qual todos os seus ficheiros excluídos são armazenados por um tempo limitado. Os ficheiros excluídos não são contados como parte da alocação do utilizador.

O serviço é construído a usar tecnologias HTML5 e permite que carregue ficheiros de até 300 MB arrastando e soltando no navegador da web ou até 10 GB através da aplicação OneDrive para ambiente de trabalho. Com o OneDrive, pode descarregar pastas inteiras como um único ficheiro ZIP com até 10.000 ficheiros, embora não possa exceder 15 GB por descarregamento único.

O OneDrive vem com 5 GB de armazenamento gratuito pronto para uso, com opções adicionais de armazenamento de 100 GB, 1 TB e 6 TB disponíveis por uma taxa baseada em assinatura. Pode obter um destes planos de armazenamento comprando armazenamento adicional separadamente ou com a assinatura do Office 365.

A criar uma cópia de segurança de dados:

O processo de cópia de segurança é o mesmo para todos os tipos de ficheiros e pastas. Veja como pode fazer cópia de segurança dos seus ficheiros a usar o Microsoft OneDrive

PASSO 1: Escolha os ficheiros/pastas que deseja fazer cópia de segurança.

Clique no ícone OneDrive na barra de tarefas

Clique no ícone da nuvem OneDrive para abrir o menu OneDrive. Enquanto estiver neste menu, pode personalizar as configurações de cópia de segurança de ficheiros.

Selecione Ajuda e configurações e clique em Configurações

Clique em Ajuda & Configurações e selecione Configurações no menu suspenso.

Selecione o separador Cópia de Segurança e clique na gestão de cópias de segurança

Vá para o separador Cópia de Segurança e clique em gerir cópia de segurança.

Selecione as pastas para fazer cópia de segurança e clique em Iniciar cópia de segurança

Neste menu, pode escolher fazer cópia de segurança da Ambiente de Trabalho e de todos os ficheiros nela contidos, e das pastas Documentos e Imagens, novamente, com todos os ficheiros nelas. Clique em Iniciar cópia de segurança.

Agora, quando adiciona um ficheiro ou pasta nas pastas do Ambiente de Trabalho e Documentos e Imagens, a cópia de segurança será feita automaticamente no OneDrive.

Para adicionar pastas e ficheiros que não estejam nas localizações mostradas acima, deve adicioná-las manualmente.

Selecione um ficheiro manualmente e copie-o

Abra o Explorador de Ficheiros e navegue até o local da pasta/ficheiro que deseja fazer cópia de segurança. Selecione o item, clique com o botão direito e clique em Copiar.

Cole o ficheiro copiado na pasta OneDrive para criar uma cópia de segurança

Em seguida, navegue até OneDrive, clique com o botão direito em qualquer lugar da janela e clique em Colar. Como alternativa, pode simplesmente arrastar e soltar um ficheiro no OneDrive. O OneDrive criará automaticamente uma cópia de segurança da pasta/ficheiro.

Status de ficheiro na pasta OneDrive

Todos os ficheiros adicionados à pasta OneDrive são copiados na nuvem automaticamente. O círculo verde com a marca de seleção indica que o ficheiro está disponível localmente e no OneDrive e que a versão do ficheiro é a mesma em ambos. O ícone de nuvem azul indica que o ficheiro não foi sincronizado e está disponível apenas no OneDrive. O ícone de sincronização indica que o ficheiro está a ser sincronizado no momento.

Clique em Ajuda e configurações e clique em Exibir online

Para aceder ficheiros localizados apenas no OneDrive online, vá para o menu suspenso Ajuda & Configurações e selecione Exibir online.

Clique na engrenagem Configurações e clique em Opções

PASSO 2: Restaurar ficheiros corrompidos.

O OneDrive garante que os ficheiros permaneçam sincronizados, para que a versão do ficheiro no computador seja a mesma versão na nuvem. No entanto, se o ransomware encriptou os seus ficheiros, pode aproveitar as vantagens do recurso de histórico de versões do OneDrive, que permite restaurar as versões dos ficheiros antes da encriptação.

O Microsoft 365 possui um recurso de detecção de ransomware que notifica quando os seus ficheiros do OneDrive são atacados e orienta-o durante o processo de restauração dos seus ficheiros. Deve-se observar, entretanto, que se não tiver uma assinatura paga do Microsoft 365, terá apenas uma detecção e recuperação de ficheiro gratuitamente.

Se os seus ficheiros do OneDrive forem excluídos, corrompidos ou infectados por malware, pode restaurar todo o seu OneDrive para um estado anterior. Veja como pode restaurar todo o seu OneDrive:

restaurar-o-seu-onedrive

1. Se estiver desligado com uma conta pessoal, clique na engrenagem Configurações na parte superior da página. Em seguida, clique em Opções e selecione Restaurar no seu OneDrive.

Se estiver desligado com uma conta de trabalho ou escola, clique na engrenagem Configurações na parte superior da página. Em seguida, clique em Restaurar o seu OneDrive.

2. Na página Restaurar o seu OneDrive, selecione uma data na lista suspensa. Note que se estiver a restaurar os seus ficheiros após a detecção automática de ransomware, uma data de restauro será selecionada para si.

3. Depois de configurar todas as opções de restauro de ficheiro, clique em Restaurar para desfazer todas as atividades selecionadas.

A melhor forma de evitar danos por infecções de ransomware é manter cópias de seguranças atualizadas regularmente.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Como é que o meu computador foi invadido e como é que os piratas encriptaram os meus ficheiros?

Em muitos casos, as próprias vítimas abrem os executáveis do ransomware, uma vez que estes ficheiros são normalmente apresentados como conteúdo normal. Este software malicioso é distribuído principalmente através de descarregamentos automáticos, emails e mensagens de spam, fraudes online, publicidade maliciosa, canais de descarregamento questionáveis (por exemplo, sites de alojamento de ficheiros gratuitos e de freeware, redes de partilha Peer-to-Peer, etc.), ferramentas de ativação de software ilegais ("cracking") e actualizações falsas.

Como abrir ficheiros encriptados pelo ransomware C3RB3R?

Os ficheiros encriptados só podem ser abertos/utilizados se forem desencriptados.

Onde devo procurar ferramentas de desencriptação gratuitas para o ransomware C3RB3R?

Se sofreu uma infecção por ransomware, recomendamos que consulte o site do projecto No More Ransom (mais informações acima).

Posso pagar-vos muito dinheiro, podem desencriptar-me os ficheiros?

Não fornecemos serviços deste género. A desencriptação é normalmente impossível sem a interferência dos invasores, a menos que o ransomware esteja profundamente danificado. Assim, os terceiros que oferecem desencriptação paga são frequentemente fraudes ou têm como objetivo atuar como intermediários entre as vítimas e os criminosos.

O Combo Cleaner vai ajudar-me a remover o ransomware C3RB3R?

Sim, o Combo Cleaner irá analisar o seu computador e eliminar as infecções de ransomware detectadas. Deve ser enfatizado que, embora a utilização de software antivírus seja o primeiro passo na recuperação de ransomware - os programas de segurança são incapazes de restaurar dados encriptados.

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Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

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