Como detetar fraudes como "Temu - Pending Package Delivery"

O que é "Temu - Pending Package Delivery"?

Durante o nosso exame, determinámos que este email é uma tentativa de phishing habilmente disfarçada como uma notificação da Temu, um mercado online legítimo. Os emails de phishing são cartas fraudulentas elaboradas por vigaristas com a intenção de enganar os destinatários inocentes e levá-los a divulgar as suas informações pessoais.

Mais sobre o email da fraude "Temu - Pending Package Delivery"

Este email de phishing tem o assunto "Attn: Please confirm your shipping-address" (Atenção: Por favor confirme o seu endereço de envio) e pretende estar relacionado com um envio pendente da Temu. O email inclui uma secção que realça uma "PENDING PACKAGE DELIVERY" (entrega de pacote pendente) e insta o destinatário a agendar a entrega, subscrevendo notificações push.

Fornece um código de rastreio, #TEM1539820X8 (pode variar), e incentiva o destinatário a agendar a entrega para evitar problemas semelhantes no futuro. No entanto, todo o conteúdo é fraudulento, concebido por agentes maliciosos para enganar os destinatários e levá-los a interagir com o email e a revelar informações pessoais sensíveis.

Fornece um código de rastreio, #TEM1539820X8 (pode variar), e incentiva o destinatário a agendar a entrega para evitar problemas semelhantes no futuro. No entanto, todo o conteúdo é fraudulento, concebido por agentes maliciosos para enganar os destinatários e levá-los a interagir com o email e a revelar informações pessoais sensíveis.

Nessa página, é pedido aos utilizadores que forneçam informações, incluindo o seu primeiro e último nome, endereço, código postal, cidade, número de telefone e endereço de email. É provável que esta página também solicite aos indivíduos que revelem os detalhes do seu cartão de crédito.

Os vigaristas exploram as informações pessoais adquiridas para vários fins maliciosos. Podem cometer roubo de identidade, utilizando os dados recolhidos para se fazerem passar pela vítima e cometerem actividades fraudulentas. Com os dados do cartão de crédito roubados, os vigaristas podem efetuar compras não autorizadas.

Além disso, os vigaristas vendem frequentemente as informações roubadas na dark web, contribuindo para um próspero mercado clandestino de dados pessoais.

É crucial notar que a página inicial acedida através da hiperligação no email de phishing pede permissão para mostrar notificações. A concessão de permissão para notificações nessa página pode levar a um influxo de anúncios fraudulentos, direccionando os utilizadores para fraudes idênticas ou semelhantes e sites fraudulentos.

Resumo da Ameaça:

Nome	Fraude por Email Temu - Pending Package Delivery
Tipo de Ameaça	Phishing, Esquema, Engenharia Social, Fraude
Alegação Falsa	O endereço de envio tem de ser confirmado para receber uma encomenda
Domínios Relacionados	gotintuoffer[.]com, costens[.]info
Nomes de Detecção (gotintuoffer[.]com)	N/A (VirusTotal)
Nomes de Detecção (costens[.]info)	Avira (Phishing), Netcraft (Malicious), Lista Completa de Detecções (VirusTotal)
Disfarce	Notificação da Temu (mercado online legítimo)
Sintomas	Compras online não autorizadas, alteração de palavras-passe de contas online, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador.
Métodos de Distribuição	Mensagens de email fraudulentas, anúncios pop-up online fraudulentos, técnicas de envenenamento de motores de pesquisa, domínios com erros ortográficos.
Danos	Perda de informações privadas sensíveis, perdas monetárias, roubo de identidade.
Remoção do Malware (Windows)	Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. ▼ Descarregar Combo Cleaner O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais.

Emails de fraude semelhantes em geral

Regra geral, os emails deste tipo partilham características comuns, tais como linhas de assunto fraudulentas, apelos urgentes à ação, pedidos de informações pessoais e, frequentemente, contêm erros ortográficos ou gramaticais. O seu objetivo é manipular os destinatários para que divulguem dados sensíveis ou cliquem em hiperligações maliciosas, criando um sentimento de urgência ou importância.

Confiar nesses emails pode levar a vários problemas, incluindo roubo de identidade, fraude financeira, acesso não autorizado a contas pessoais e o comprometimento de informações sensíveis.

Exemplos de fraudes semelhantes são "Email Authentication Expires", "IPS Pending Package Delivery", e "Microsoft Security Team - Password Expiration".

Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?

Os utilizadores podem inadvertidamente comprometer os seus computadores através do email quando interagem com emails que contêm anexos maliciosos, tais como ficheiros executáveis (.exe), ficheiros JavaScript (.js), ficheiros de documentos (.doc, .pdf, etc.), ou outros ficheiros. O malware pode infiltrar-se nos computadores ao descarregar e abrir estes anexos.

Além disso, os emails podem conter hiperligações fraudulentas que orientam os utilizadores para sites fraudulentos que alojam malware. É importante reconhecer que a abertura de ficheiros maliciosos nem sempre conduz a infecções imediatas do computador. Em certos casos, são necessários passos adicionais (como ativar comandos macros em documentos abertos) para injetar malware nos sistemas.

Como evitar a instalação de software malicioso?

Evitar abrir hiperligações ou anexos em emails suspeitos (por exemplo, inesperados ou irrelevantes) de endereços desconhecidos. Instale e actualize regularmente software antivírus e anti-malware de boa reputação. Certifique-se de que o seu sistema operativo, o software antivírus e todas as aplicações estão actualizados. Descarregue aplicações de fontes fidedignas, como páginas oficiais e lojas de aplicações.

Não clique em anúncios e pop-ups em sites suspeitos, especialmente quando oferecem actualizações de software ou prémios ou contêm avisos relacionados com a segurança do sistema. Nunca permitir que páginas questionáveis enviem notificações.

Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos que efectue uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de email "Temu - Pending Package Delivery":

Subject: Attn: Please confirm your shipping-address

Shipment Pending - Temu Package

(1) PENDING PACKAGE DELIVERY

Schedule your delivery and subscribe to our push notifications to avoid this from happening again!

Your tracking code:

# TEM1539820X8

Schedule your delivery

Aparência da página inicial (aberta através do botão "Schedule your delivery") e da página de phishing (GIF):

Screenshot desta página:

Screenshot da página de phishing que pede informações pessoais:

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:

• O que é Temu - Campanha de phishing "Pending Package Delivery"?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Porque é que recebi esta mensagem de email?

Os criminosos enviam cartas idênticas a milhares de pessoas, na expetativa de que alguém seja enganado. Estes emails de spam não são pessoais e são enviados em massa.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este email, o que devo fazer?

Tome medidas imediatas se tiver fornecido inadvertidamente informações pessoais em resposta a um email de phishing. Contacte o seu banco para comunicar o potencial comprometimento dos dados do cartão de crédito (se os tiver partilhado). Além disso, considere a possibilidade de comunicar o incidente a outras autoridades competentes e mantenha-se atento às suas contas para detetar sinais de roubo de identidade ou atividade fraudulenta.

Descarreguei e abri um ficheiro malicioso anexado a um email, o meu computador está infetado?

O risco de infeção do computador depende do tipo de ficheiro aberto. Certos tipos de ficheiros, tais como ficheiros executáveis ou documentos com macros, apresentam um maior risco de infeção por malware.

Li um email mas não abri o anexo. O meu computador está infectado?

A simples abertura de um email é totalmente segura. As infecções do sistema podem ocorrer ao interagir com hiperligações dentro do email ou ao abrir ficheiros anexados.

O Combo Cleaner remove infecções por malware que estavam presentes em anexos de email?

O Combo Cleaner tem a capacidade de identificar e remover quase todo o malware conhecido. É importante notar que o malware avançado muitas vezes oculta-se profundamente no sistema. Por isso, é essencial efetuar uma verificação completa do sistema.

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