Como identificar fraudes como "Código de erro 09-986-6321"

O que é o "Código de erro 09-986-6321"?

O "Error Code 09-986-6321" é um falso alerta de erro (notificação) que aparece apenas em sites enganosos e duvidosos. Normalmente, os burlões utilizam sites deste tipo para extorquir dinheiro a pessoas inocentes. Tentam fazer com que os utilizadores acreditem que existe um problema (neste caso, um erro) que tem de ser resolvido imediatamente. Incentivam-nos a entrar em contacto para resolver o problema.

Isto é apenas um esquema e deve ser ignorado. As pessoas geralmente não visitam sites que exibem erros falsos ou alertas de vírus intencionalmente - são redireccionadas para eles por aplicações indesejadas instaladas nos seus navegadores ou sistemas operativos. A maioria destas aplicações alimenta os utilizadores com anúncios intrusivos e indesejados e recolhe informações relacionadas com a atividade de navegação.

Mais informações sobre a burla "Código de erro 09-986-6321"

O esquema "Error Code 09-986-6321" (website) executa um ficheiro JavaScript que força o navegador a usar 100% dos recursos da CPU e faz com que não responda. Isto supostamente torna mais fácil para os burlões enganarem as pessoas, fazendo-as acreditar que existe um problema com os seus computadores/sistemas operativos.

Uma janela pop-up exibida nesta página enganosa pode parecer uma notificação oficial da Microsoft (ou do sistema operativo Windows). Afirma que um computador e uma ligação de rede foram bloqueados, uma vez que a Firewall do Windows detectou actividades suspeitas relacionadas com o endereço IP do utilizador.

O site insta as pessoas a não reiniciarem os seus computadores, uma vez que isso pode causar sérios danos ao sistema e aos dados nele armazenados. Além disso, afirma que um terceiro estava a tentar aceder aos logins do utilizador, aos dados bancários e poderia estar a seguir as actividades de navegação na Web.

Para proteger os seus dados pessoais e resolver estes problemas, as pessoas são encorajadas a contactar imediatamente o "Microsoft Certified Technical Support Help Desk" através do número 1-877-220-8359. Estas alegações são falsas e não devem ser levadas a sério. A melhor opção é fechar o browser.

Alternativamente, termine o processo usando o Gestor de Tarefas se não puder ser fechado (devido ao JavaScript que este site enganador executa). Para evitar visitar este site novamente, não restaure a sessão anteriormente fechada quando o navegador for aberto novamente.

As aplicações indesejadas que abrem sites deste tipo também fornecem anúncios intrusivos, tais como cupões, banners, inquéritos, pop-ups, e assim por diante. Apresentam os anúncios através de ferramentas que permitem a colocação de conteúdo gráfico de terceiros em qualquer site. Portanto, escondem o conteúdo subjacente dos sites visitados.

Clicar neles leva muitas vezes a páginas web duvidosas ou a descarregar e instalar aplicações indesejadas. As aplicações desonestas também executam o rastreio de informações. Recolhem informações como endereços IP, consultas de pesquisa introduzidas, URLs de sites visitados, geo-localizações, etc.

Infelizmente, algumas destas aplicações visam detalhes pessoais. Os seus programadores partilham os dados com terceiros (potencialmente, criminosos virtuais) que os utilizam indevidamente para gerar receitas. Para evitar questões de privacidade, segurança de navegação ou outros problemas, desinstale imediatamente todas as aplicações indesejadas.

Resumo da ameaça:

Nome	"Error Code 09-986-6321" virus
Tipo de ameaça	Phishing, burla, engenharia social, fraude
Alegação falsa	A firewall do Windows detectou algumas actividades suspeitas, ocorreu um erro, foi detectado um vírus
Disfarce	Aviso legítimo da Microsoft sobre um erro e outros problemas
Número de telefone de um golpista do suporte técnico	1-877-220-8359
Sintomas	Mensagens de erro falsas, avisos de sistema falsos, erros de pop-up, verificação falsa do computador.
Métodos de distribuição	Sítios Web comprometidos, anúncios pop-up online desonestos, aplicações indesejadas.
Danos	Perda de informações privadas sensíveis, perdas monetárias, roubo de identidade, possíveis infecções por malware.
Remoção do Malware (Windows)	Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. ▼ Descarregar Combo Cleaner O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais.

Fraudes semelhantes

Alguns exemplos de outros golpes semelhantes ao "Código de erro 09-986-6321" são "Error XR01F5", "Windows Defender Alert (0x3e7)", e "Virus Support Alert". Normalmente, os burlões utilizam-nos para enganar as pessoas e levá-las a comprar produtos ou serviços que, segundo eles, irão remover vírus, corrigir erros e resolver outros problemas.

A maioria das aplicações que promovem esquemas fraudulentos são muito semelhantes e partilham o mesmo objetivo: gerar receitas para os seus criadores através da recolha de informações, causando redireccionamentos para páginas duvidosas e alimentando os utilizadores com anúncios intrusivos.

Como é que as aplicações indesejadas se instalaram no meu computador?

Muitas vezes, as pessoas instalam aplicações indesejadas inadvertidamente através de anúncios intrusivos ou quando os programadores de software utilizam um método de marketing enganador chamado "agregação". O agrupamento é a colocação de aplicações indesejadas na instalação ou nas configurações de descarregamento de outro software. Os programadores escondem-nas nas opções "Avançadas", "Personalizadas" e outras, e não divulgam informações sobre a sua inclusão.

Apesar disso, a maioria das aplicações duvidosas é instalada quando as pessoas descarregam e instalam software sem verificar as opções/configurações adicionais (deixam-nas inalteradas) ou clicam em anúncios que não são de confiança.

Como evitar a instalação de aplicações indesejadas?

Evite descarregar software de fontes não confiáveis e não oficiais, utilizando clientes de torrent (e outras redes Peer-to-Peer), descarregadores de terceiros, etc. Utilize ligações directas e sítios Web oficiais. Não descarregue ou instale o software sem verificar as definições "Personalizado", "Avançado" e outras definições semelhantes.

Optar por não aceitar aplicações incluídas adicionalmente (agregadas), e só então prosseguir para o próximo passo ou terminar o descarregamento ou a instalação do software. Os anúncios intrusivos muitas vezes redireccionam os utilizadores para sites não confiáveis (potencialmente maliciosos) relacionados com jogos de azar, pornografia, encontros para adultos e assim por diante. Estes anúncios não devem ser clicados.

Se encontrar estes anúncios ou redireccionamentos indesejados, verifique as aplicações do navegador instaladas (extensões, add-ons, plug-ins) e remova imediatamente quaisquer entradas desconhecidas e indesejadas. Os programas indesejados instalados no sistema operativo também devem ser desinstalados.

Se o seu computador já estiver infetado com aplicações nocivas, recomendamos que execute uma verificação com Combo Cleaner para as eliminar automaticamente.

Texto apresentado no pop-up "Código de erro 09-986-6321":

COMPUTER BLOCKED MICROSOFT
Windows firewall has detected some suspicious activities on your IP address, and your network connection has been blocked temporarily to protect other users. To get it fixed, you need to call the Microsoft Certified Technical Support Help Desk at 1-877-220-8359 (Toll-Free Number) Do Not Restart Your Device. Doing So May Cause Serious Damage To Your Computer and Your Valuable Data.
Error Code: 09-986-6321
A suspicious connection was trying to access your logins, Banking details & Tracking your Internet activities.
Your personal information may be at risk.
IMMEDIATE RESPONSE REQUIRED.
Call Us Right Now To Prevent Further Damage To Your Computer And Network.

Aparecimento do pop-up "Código de erro 09-986-6321" (GIF):

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:

• O que é "Error Code 09-986-6321" virus?
• Como identificar uma fraude pop-up?
• Como é que as fraudes pop-up funcionam?
• Como remover os pop-ups falsos?
• Como prevenir os pop-ups falsos?
• O que fazer se for enganado por uma fraude pop-up?

Como identificar uma fraude pop-up?

As janelas pop-up com várias mensagens falsas são um tipo de erro comum que os criminosos cibernéticos usam. Recolhem dados pessoais confidenciais, induzem os utilizadores da Internet a ligar para números falsos de suporte técnico, assinam serviços online inúteis, investem em fraudes obscuras de criptomoeda etc.

Embora na maioria dos casos estes pop-ups não infectem os dispositivos dos utilizadores com malware, podem causar perda monetária direta ou resultar em roubo de identidade.

Os criminosos cibernéticos esforçam-se para criar as suas janelas pop-up fraudulentas para parecerem confiáveis, no entanto, as fraudes geralmente têm as seguintes características:

• Erros de ortografia e imagens não profissionais - Inspecione de perto as informações exibidas num pop-up. Erros de ortografia e imagens não profissionais podem ser um sinal de fraude.
• Sentimento de urgência - Temporizador de contagem regressiva com alguns minutos, a pedir que insira as suas informações pessoais ou assine algum serviço online.
• Declarações que ganhou algo - Se não participou de uma lotaria, competição online, etc., e vê uma janela pop-up a informar que ganhou.
• Verificação de computador ou dispositivo móvel - Uma janela pop-up que verifica o seu dispositivo e informa sobre problemas detectados - é, sem dúvida, uma fraude; páginas web não podem executar tais ações.
• Exclusividade - Janelas pop-up a informar que somente tem acesso secreto a um fraude financeiro que pode torná-lo rico rapidamente.

Exemplo de uma fraude pop-up:

Como é que as fraudes pop-up funcionam?

Os criminosos cibernéticos e os comerciantes fraudulentos geralmente usam várias redes de publicidade, técnicas de envenenamento de mecanismos de pesquisa e sites obscuros para gerar tráfego para os seus pop-ups. Os utilizadores caem nas suas iscasdepois de clicar em botões de descarregamento falsos, usar um site de torrent ou simplesmente clicar num resultado de mecanismo de pesquisa na Internet.

Com base na localização e nas informações do dispositivo dos utilizadores, são apresentados com uma fraude pop-up. Os erros apresentados em tais pop-ups variam entre fraudes de enriquecimento rápido a falsas verificações de vírus.

Como remover os pop-ups falsos?

Na maioria dos casos, as fraudes pop-up não infectam os dispositivos dos utilizadores com malware. Se encontrou um pop-up fraudulento, basta fechá-lo. Em alguns casos de fraude, os pop-ups podem ser difíceis de fechar; nestes casos - feche o navegador da Internet e reinicie-o.

Em casos extremamente raros, pode ser necessário redefinir o navegador da Internet. Para isso, use as nossas instruções explicando como redefinir as configurações do navegador da Internet.

Como prevenir pop-ups falsos?

Para prevenir ver fraudes pop-up, deve visitar apenas sites respeitáveis. Torrent, Crack, streaming gratuito de filmes online, descarregamento de vídeos do YouTube e outros sites de reputação semelhante geralmente redirecionam os utilizadores da Internet para fraudes pop-up.

Para minimizar o risco de encontrar fraudes pop-up, deve manter os seus navegadores de Internet atualizados e usar uma aplicação anti-malware respeitável. Para isso, recomendamos Combo Cleaner.

O que fazer se for enganado por uma fraude pop-up?

Isso depende do tipo de fraude que o/a enganou. Mais comumente, as fraudes pop-up tentam induzir os utilizadores a enviar dinheiro, fornecer informações pessoais ou dar acesso ao dispositivo.

• Se enviou dinheiro para os criminosos cibernéticos: deve entrar em contato com a sua instituição financeira e explicar que foi enganado. Se informado prontamente, há uma hipótese de receber o seu dinheiro de volta.
• Se forneceu as suas informações pessoais: deve alterar as suas palavras-passe e ativar a autenticação de dois fatores em todos os serviços online que usa. Visite a Federal Trade Commission para denunciar roubo de identidade e obter passos de recuperação personalizadas.
• Se permitir que os criminosos cibernéticos se liguem ao seu dispositivo: deve verificar o seu computador com anti-malware respeitável (recomendamos Combo Cleaner) - os criminosos cibernéticos podem ter plantado trojans, keyloggers e outros malwares, não use o seu computador até remover possíveis ameaças.
• Ajude outros utilizadores da Internet: denuncie fraudes na Internet à Federal Trade Commission.

Perguntas frequentes (FAQ)

O que é um esquema de pop-up?

Uma burla pop-up é um esquema online em que agentes maliciosos utilizam janelas pop-up em sítios Web para enganar os utilizadores e levá-los a tomar medidas prejudiciais. Estes pop-ups aparecem frequentemente como alertas, avisos ou ofertas aliciantes e são concebidos para enganar os utilizadores e levá-los a realizar determinadas acções.

Qual é o objetivo de um esquema de pop-up?

Os burlões que estão por detrás destas fraudes pretendem enganar os utilizadores para que estes forneçam acesso remoto aos seus computadores, descarreguem malware, paguem por produtos ou serviços falsos ou desnecessários ou forneçam informações sensíveis.

Porque é que encontro pop-ups falsos?

Os utilizadores chegam frequentemente a sites que alojam fraudes através de anúncios enganosos, notificações enganosas de sites duvidosos, anúncios apresentados por adware, ligações em e-mails fraudulentos e sites associados a redes de publicidade desonestas (por exemplo, sites de torrents).

O Combo Cleaner protege-me de esquemas de pop-up?

O Combo Cleaner foi concebido para analisar todos os sites, detectando eficazmente páginas maliciosas e outros sites não fiáveis. Isto inclui sites destinados a enviar esquemas de pop-up. Quando esses sites são detectados, os utilizadores recebem um aviso imediato e o acesso a esses sites é restringido.

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