Evite que a sua conta seja roubada através de mensagens de correio eletrónico falsas com a mensagem "EFT Payment Overview"

Que tipo de correio eletrónico é "EFT Payment Overview"?

Depois de inspeccionarmos a mensagem de correio eletrónico "EFT Payment Overview", determinámos que se trata de spam. É apresentado como uma notificação relativa a um pagamento. Esta mensagem de spam tem como objetivo enganar os destinatários para que forneçam as credenciais de login da sua conta de e-mail a um ficheiro de phishing.

Visão geral do esquema de e-mail "EFT Payment Overview"

O e-mail de spam com o assunto "Remitance Advice EFT" (pode variar) notifica o destinatário de que pode rever os detalhes do pagamento EFT (Electronic Funds Transfer) que foi processado hoje.

Como indicado na introdução, as informações fornecidas neste e-mail são falsas e este e-mail não está associado a nenhum prestador de serviços legítimo ou a outras entidades.

O documento HTML - "INV_020863.html" (o nome do ficheiro pode variar) - anexado a este e-mail funciona como um ficheiro de phishing. Está disfarçado como um ficheiro do Microsoft Excel; o documento em segundo plano está desfocado e o pop-up em primeiro plano dá instruções para - "Iniciar sessão para ver o documento" - (com as credenciais de início de sessão do e-mail).

Os ficheiros de phishing registam as informações introduzidas e enviam-nas aos burlões. Os cibercriminosos têm como alvo os e-mails, uma vez que normalmente contêm informações incrivelmente sensíveis e podem servir como forma de obter acesso às contas, plataformas e serviços registados através deles.

Por exemplo, os burlões podem roubar as identidades dos proprietários de contas (por exemplo, e-mails, redes sociais, redes sociais, etc.) e pedir empréstimos ou donativos a contactos/amigos/seguidores, promover burlas e proliferar malware mostrando ligações/ficheiros maliciosos.

As contas roubadas relacionadas com finanças (por exemplo, comércio eletrónico, transferência de dinheiro, carteiras digitais, banca online, etc.) podem ser utilizadas para fazer transacções fraudulentas ou compras online.

Em resumo, ao confiar num e-mail como "EFT Payment Overview", os utilizadores podem ter sérios problemas de privacidade, perdas financeiras e até mesmo roubo de identidade.

Se já introduziu as suas credenciais de início de sessão num ficheiro/site de phishing - altere imediatamente as palavras-passe de todas as contas potencialmente comprometidas e contacte o respetivo suporte oficial.

Resumo da ameaça:

Nome	"EFT Payment Overview" correio eletrónico de phishing
Tipo de ameaça	Phishing, burla, engenharia social, fraude
Alegação falsa	O correio eletrónico contém uma visão geral do pagamento EFT.
Anexo(s)	INV_020863.html (o nome do ficheiro pode variar)
Nomes de deteção (anexo)	Avast (Other:SNH-gen [Phish]), ESET-NOD32 (HTML/Phishing.Agent.GBJ), Fortinet (JS/Phishing.TLGM!tr), Microsoft (Trojan:HTML/Phish.HNDU!MTB), Varist (JS/Phish.BAC), Yandex (Trojan.AvsArher.bYuokr), Lista completa de detecções (VirusTotal)
Sintomas	Compras online não autorizadas, palavras-passe de contas online alteradas, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador.
Métodos de distribuição	E-mails enganadores, anúncios pop-up online desonestos, técnicas de envenenamento de motores de busca, domínios com erros ortográficos.
Danos	Perda de informações privadas sensíveis, perda monetária, roubo de identidade.
Remoção do Malware (Windows)	Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. ▼ Descarregar Combo Cleaner O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais.

Exemplos de campanhas de spam de phishing

"Erro ao atualizar o servidor de e-mail", "A sua fatura foi paga", "Suspensão do site em curso", "Unusual Activities In Your Account", "Novo ficheiro PDF recebido" e "Pagamento de todas as facturas pendentes" são apenas alguns dos nossos artigos mais recentes sobre e-mails de phishing.

As informações normalmente visadas incluem várias credenciais de início de sessão, detalhes de identificação pessoal e dados relacionados com finanças. Outras fraudes são também facilitadas através do correio eletrónico de spam, que é utilizado para distribuir malware.

Os e-mails de spam são muitas vezes mal elaborados e repletos de erros gramaticais e ortográficos - no entanto, podem ser escritos de forma competente e até mesmo disfarçados de forma credível como mensagens de empresas, fornecedores de serviços, organizações, autoridades e outras entidades genuínas.

Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?

O malware é proliferado através de ficheiros maliciosos anexados ou ligados dentro dos e-mails/mensagens de spam. Os ficheiros infecciosos vêm em vários formatos, por exemplo, arquivos (ZIP, RAR, etc.), executáveis (.exe, .run, etc.), documentos (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, etc.), JavaScript, etc.

A cadeia de infeção é desencadeada assim que um ficheiro é executado ou aberto. Alguns formatos necessitam de acções adicionais para iniciar o descarregamento/instalação do malware. Por exemplo, os ficheiros do Microsoft Office exigem que os utilizadores activem comandos de macro (ou seja, edição/conteúdo), enquanto os documentos do OneNote exigem que os utilizadores cliquem em ligações ou ficheiros incorporados.

Como evitar a instalação de malware?

Recomendamos vivamente que se tenha cuidado com os e-mails, DMs/PMs, SMSs e outras mensagens recebidas. Os anexos ou ligações encontrados em correio suspeito/irrelevante não devem ser abertos, uma vez que podem ser prejudiciais ou infecciosos.

Deve ser mencionado que o malware não se propaga exclusivamente através de correio eletrónico não solicitado. Por conseguinte, aconselhamos a ter cuidado ao navegar, uma vez que o conteúdo falso e malicioso online parece normalmente genuíno e inofensivo.

Outra recomendação é descarregar apenas de fontes oficiais e de confiança. Além disso, o software deve ser ativado utilizando funções/ferramentas fornecidas por programadores legítimos, uma vez que as ferramentas ilegais de ativação de produtos ("cracking") e as actualizações de terceiros podem conter malware.

É importante salientar a importância de ter um antivírus de boa reputação instalado e atualizado. Os programas de segurança devem ser utilizados para efetuar verificações regulares do sistema e para remover ameaças/problemas detectados. Se já tiver aberto anexos maliciosos, recomendamos a execução de uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de correio eletrónico de spam "EFT Payment Overview":

Subject: Remitance Advice EFT

Payment Overview
An EFT Payment has been processed attached are the details for the payment processed today

Captura de ecrã do ficheiro de phishing anexado a este e-mail de spam "INV_020863.html":

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:

• O que é "EFT Payment Overview" correio eletrónico de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas mais frequentes (FAQ)

Porque é que recebi esta mensagem de correio eletrónico?

Independentemente de quaisquer detalhes relevantes que os e-mails de spam incluam, eles não são pessoais. Os cibercriminosos enviam estas mensagens aos milhares, na esperança de que pelo menos alguns destinatários caiam nas suas burlas.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este e-mail de spam, o que devo fazer?

Se divulgou as suas credenciais de início de sessão, altere as palavras-passe de todas as contas possivelmente comprometidas e informe imediatamente o respetivo suporte oficial. No entanto, se as informações divulgadas forem de outra natureza pessoal (por exemplo, detalhes do bilhete de identidade, fotografias/ digitalizações de passaportes, números de cartões de crédito/débito, etc.) - contacte imediatamente as autoridades competentes.

Li uma mensagem de correio eletrónico não solicitado mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?

A simples leitura de uma mensagem de correio eletrónico é inofensiva; os dispositivos são infectados quando se abrem/cliquem em anexos ou ligações maliciosas.

Descarreguei e abri um ficheiro anexado a um e-mail de spam, o meu computador está infetado?

O facto de o seu dispositivo ter sido infetado depende da finalidade do ficheiro, por exemplo, phishing vs. infiltração de malware. No entanto, os formatos de ficheiro também podem afetar as taxas de sucesso da infeção. Uma vez abertos, os executáveis (.exe, .run, etc.) causam infecções quase sem falhas. Alguns outros formatos - como documentos (.doc, .xls, .pdf, etc.) - podem necessitar de interação adicional do utilizador (por exemplo, ativar macros, clicar em conteúdo incorporado, etc.) para começar a descarregar/instalar malware.

O Combo Cleaner remove infecções por malware presentes em anexos de correio eletrónico?

Sim, o Combo Cleaner pode detetar e eliminar a maioria das infecções de malware conhecidas. Deve ser realçado que a execução de uma verificação completa do sistema é essencial, uma vez que os programas maliciosos sofisticados normalmente se escondem nas profundezas dos sistemas.

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