Evite perder a sua conta através de falsos e-mails de "DHL Pickup Confirmation"

Que tipo de correio eletrónico é o "DHL Pickup Confirmation"?

Depois de examinarmos o e-mail "DHL Pickup Confirmation", determinámos que é falso. Esta mensagem de spam é apresentada como um alerta relativo a um envio. Atrai os destinatários para um site de phishing convincentemente disfarçado, que visa as credenciais de login da conta de e-mail.

Deve ser enfatizado que a informação contida neste e-mail é falsa e que este e-mail não está de forma alguma associado à empresa de logística DHL.

Visão geral do esquema de e-mail "DHL Pickup Confirmation"

O e-mail de spam com o assunto "Pending Shipment: DHL Pickup Confirmation" (pode variar) afirma que o envio do destinatário foi agendado. A mensagem detalha o envio indicando a sua quantidade, peso, data/hora de recolha e endereço de entrega (listado como não confirmado). A documentação de envio pode ser encontrada no anexo.

É necessário reiterar que as alegações feitas por este e-mail são falsas e que este e-mail não está associado à DHL.

O ficheiro anexado - "Shipment4447000000563882884_20240911010525pdf.shtml" (o nome do ficheiro pode variar) - redirecciona para um site de phishing. A página está disfarçada como o site oficial da DHL; instrui o utilizador a confirmar o seu "acesso ao e-mail" para acompanhar o envio. As páginas Web de phishing registam as informações introduzidas e enviam-nas aos burlões.

Os e-mails são incrivelmente procurados, uma vez que tendem a incluir dados privados/confidenciais, especialmente no caso de contas de trabalho. Além disso, os cibercriminosos podem conseguir obter controlo sobre as contas, plataformas e serviços registados através de um e-mail sequestrado.

Para explicar como isto pode ser utilizado de forma abusiva, os burlões podem roubar as identidades dos proprietários das contas (por exemplo, e-mails, redes sociais, redes sociais, messengers, etc.) e pedir empréstimos ou donativos aos contactos/amigos/seguidores, promover burlas e espalhar malware através da partilha de ficheiros/links maliciosos.

As contas financeiras roubadas (por exemplo, serviços bancários em linha, comércio eletrónico, transferência de dinheiro, carteiras digitais, etc.) podem ser utilizadas para efetuar transacções fraudulentas e compras em linha.

Em resumo, as vítimas de e-mails fraudulentos como o "DHL Pickup Confirmation" podem ter sérios problemas de privacidade, perdas financeiras e roubo de identidade.

Se já forneceu as suas credenciais de início de sessão a um site de phishing - altere as palavras-passe de todas as contas potencialmente expostas e informe o respetivo suporte oficial sem demora.

Resumo da ameaça:

Nome	"DHL Pickup Confirmation" correio eletrónico de phishing
Tipo de ameaça	Phishing, burla, engenharia social, fraude
Alegação falsa	O envio do destinatário foi agendado.
Disfarce	Empresa de logística DHL
Anexo(s)	Expedição4447000000563882884_20240911010525pdf.shtml (o nome do ficheiro pode variar)
Nomes de deteção (anexo)	Microsoft (Trojan:HTML/Phish.HNBD!MTB), Lista completa de detecções (VirusTotal)
Domínios relacionados	kinz[.]cloud
Nomes de deteção (kinz[.]cloud)	CRDF (Malicioso), CyRadar (Malicioso), ESET (Phishing), Fortinet (Phishing), Google Safebrowsing (Phishing), Lista completa de detecções (VirusTotal)
Endereço IP do servidor (kinz[.]cloud)	172.93.120.13
Sintomas	Compras online não autorizadas, palavras-passe de contas online alteradas, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador.
Métodos de distribuição	E-mails enganadores, anúncios pop-up online desonestos, técnicas de envenenamento de motores de busca, domínios com erros ortográficos.
Danos	Perda de informações privadas sensíveis, perda monetária, roubo de identidade.
Remoção do Malware (Windows)	Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. ▼ Descarregar Combo Cleaner O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais.

Exemplos de campanhas de spam de phishing

Investigámos numerosas mensagens de correio eletrónico de phishing; "Estimativa do custo e disponibilidade", "Cópia da contabilidade da transferência bancária", "E-Fax Center", "Está na lista restrita do concurso" e "Internet Corporation For Assigned Names And Numbers (ICANN)" são apenas alguns dos nossos artigos mais recentes.

No entanto, várias fraudes são promovidas através de correio eletrónico não solicitado. Além disso, estas mensagens são utilizadas para distribuir malware.

As mensagens de correio eletrónico spam são frequentemente mal escritas e cheias de erros gramaticais e ortográficos, mas podem ser elaboradas de forma competente e até mesmo disfarçadas de forma credível como mensagens de empresas, fornecedores de serviços, organizações, autoridades e outras entidades legítimas.

Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?

Os cibercriminosos utilizam normalmente campanhas de spam para proliferar malware. Estes e-mails/mensagens incluem ficheiros infecciosos como anexos ou links de descarregamento. Os ficheiros virulentos vêm em vários formatos, por exemplo, documentos (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, etc.), arquivos (ZIP, RAR, etc.), executáveis (.exe, .run, etc.), JavaScript, etc.

A cadeia de infeção é desencadeada assim que um ficheiro malicioso é aberto. Alguns formatos necessitam de acções extra para iniciar o descarregamento/instalação do malware. Por exemplo, os ficheiros do Microsoft Office exigem que os utilizadores activem comandos de macro (ou seja, edição/conteúdo), enquanto os documentos do OneNote exigem que os utilizadores cliquem em ligações ou ficheiros incorporados.

Como evitar a instalação de malware?

As mensagens de correio eletrónico, DMs/PMs, SMSs e outras mensagens recebidas devem ser abordadas com cautela. Por conseguinte, não abra anexos ou ligações encontrados em correio duvidoso/irrelevante.

No entanto, o malware é proliferado através de vários métodos. Por isso, tenha cuidado ao navegar, uma vez que a Internet está repleta de conteúdos fraudulentos e perigosos bem disfarçados.

Além disso, descarregue apenas de fontes oficiais e verificadas. Ativar e atualizar programas utilizando funções/ferramentas fornecidas por programadores legítimos, uma vez que as ferramentas de ativação ilegais ("cracking") e os actualizadores de terceiros podem conter malware.

É importante sublinhar a importância de ter um antivírus fiável instalado e atualizado. O software de segurança deve ser utilizado para efetuar verificações regulares do sistema e para remover ameaças e problemas detectados. Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos a execução de uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de correio eletrónico de spam "DHL Pickup Confirmation":

Subject: Pending Shipment: DHL Pickup Confirmation

DHL.com | Ship | Track | Manage

DHL Pickup Confirmation — DHL Express DY**3044

Your DHL Shipment is scheduled. Download Attached file to view your Shipping Documents.

Details: Shipping Documents DHL Express: Confirmation no. DY**3044
Contact: ******** Total no. of packages: 1
Status: Pending Total weight: 1.0 KG
Address: Not confirmed Pickup Date: 9/24/2024
City: Not confirmed Pickup Time: 4:16 PM

This is a post-only mailing. Please do not reply to this message.

Captura de ecrã do falso Web site da DHL promovido por esta campanha de spam:

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:

• O que é "DHL Pickup Confirmation" correio eletrónico de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas mais frequentes (FAQ)

Porque é que recebi esta mensagem de correio eletrónico?

Mesmo que os e-mails de spam incluam pormenores relevantes, não são pessoais. Este correio é distribuído em campanhas em grande escala - por isso, milhares de utilizadores recebem mensagens idênticas (ou incrivelmente semelhantes).

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este e-mail de spam, o que devo fazer?

Se forneceu as suas credenciais de início de sessão, altere as palavras-passe de todas as contas possivelmente comprometidas e informe o respetivo suporte oficial. E se tiver divulgado outras informações privadas (por exemplo, detalhes do bilhete de identidade, fotografias/ digitalizações de passaportes, números de cartões de crédito, etc.) - contacte imediatamente as autoridades correspondentes.

Li uma mensagem de correio eletrónico de spam mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?

A simples abertura/leitura de uma mensagem de correio eletrónico é inofensiva; os dispositivos ficam comprometidos quando se abrem/cliquem em anexos ou ligações maliciosas.

Descarreguei e abri um ficheiro anexado a uma mensagem de correio eletrónico de spam, o meu computador está infetado?

O facto de o seu dispositivo ter sido infetado depende do objetivo do ficheiro (ou seja, engodo, phishing ou infiltração de malware). Os formatos dos ficheiros também podem afetar as taxas de sucesso da infeção. Uma vez abertos, os executáveis causam infecções quase sem falhas. No entanto, alguns outros formatos - como documentos - podem necessitar de interação adicional (como ativar macros, clicar em conteúdo incorporado, etc.) para iniciar a transferência/instalação de malware.

O Combo Cleaner remove infecções de malware presentes em anexos de e-mail?

Sim, o Combo Cleaner foi concebido para analisar sistemas e remover todos os tipos de ameaças. É capaz de detetar e eliminar a maioria das infecções de malware conhecidas. Deve ser mencionado que a execução de uma verificação completa do sistema é crítica, uma vez que o software malicioso sofisticado geralmente se esconde nas profundezas dos sistemas.

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