Ztax (.Ztax) ransomware virus - opções de remoção e desencriptação
Escrito por Tomas Meskauskas a
Que tipo de malware é o Ztax?
Ao navegar nas submissões do site VirusTotal, os nossos investigadores descobriram o ransomware Ztax. Este programa malicioso faz parte da família do ransomware Dharma.
Na nossa máquina de teste, o Ztax encriptou ficheiros e alterou os seus nomes. Os títulos originais foram acrescentados com um ID único atribuído à vítima, o endereço de e-mail dos atacantes e uma extensão ".Ztax". Por exemplo, um ficheiro inicialmente chamado "1.jpg" aparecia como "1.jpg.id-9ECFA84E.[taxz@cock.li].Ztax".
Depois de terminado o processo de encriptação, o Ztax criava notas de resgate - numa janela pop-up, e ficheiros de texto intitulados "manual.txt" eram colocados no ambiente de trabalho e em todos os diretórios encriptados.
Captura de ecrã dos ficheiros encriptados pelo ransomware Ztax:
Visão geral da nota de resgate
O ficheiro de texto do Ztax ransomware apenas instrui a enviar um email para o endereço fornecido para recuperação. O pop-up contém mais informações sobre a infeção. Esta nota afirma que os dados da vítima foram encriptados. A desencriptação requer o pagamento de um resgate (montante não especificado) na moeda criptográfica Bitcoin. Antes de pagar, a vítima pode testar a desencriptação em três ficheiros gratuitamente (dentro de determinadas especificações).
A mensagem é concluída com avisos contra a modificação dos ficheiros afectados, a utilização de ferramentas de recuperação de terceiros e a procura de ajuda de terceiros.
Visão geral do ransomware Ztax
Os programas do grupo de ransomware Dharma (por exemplo, Ztax, etc.) não tornam os dispositivos inoperáveis, uma vez que não encriptam ficheiros críticos do sistema. Também evitam a encriptação dupla, não modificando ficheiros encriptados por outro ransomware; este processo não é perfeito, uma vez que segue uma lista que não engloba todo o malware de encriptação de dados.
O ransomware Dharma encripta ficheiros locais e partilhados em rede. As exclusões de encriptação devido ao facto de os ficheiros serem considerados "em utilização" porque estão abertos - são evitadas, uma vez que o software desta família termina os processos associados (por exemplo, programas de bases de dados, leitores de ficheiros, etc.).
Além disso, estes programas do tipo ransomware utilizam técnicas de garantia de persistência: copiam-se a si próprios para o caminho %LOCALAPPDATA% e registam-se com chaves de execução específicas; bem como se iniciam automaticamente após cada reinicialização do sistema.
O Dharma recolhe dados de geolocalização nas fases iniciais da infeção. Estes dados podem ser utilizados para determinar se a infeção e a encriptação devem ser retomadas, por exemplo, motivações geopolíticas, terminando o ataque em dispositivos localizados em regiões economicamente fracas, etc. Além disso, este ransomware elimina as Cópias de Sombra de Volume - para eliminar esta opção de recuperação.
Geralmente, a desencriptação é impossível sem a interferência dos atacantes. As únicas excepções são os casos que envolvem ransomware com falhas profundas.
Além disso, as vítimas muitas vezes não recebem as chaves de desencriptação/software apesar de satisfazerem os pedidos de resgate. Por isso, aconselhamos fortemente contra o cumprimento, uma vez que a recuperação de ficheiros não é garantida. Tenha em mente que enviar dinheiro para criminosos apoia as suas atividades ilegais.
Para evitar que Ztax ransomware faça mais encriptações - deve ser eliminado do sistema operacional. Infelizmente, a remoção não irá restaurar ficheiros já comprometidos. A única solução é recuperá-los a partir de uma cópia de segurança (se tiver sido criada anteriormente e estiver armazenada noutro local).
O conselho geral para garantir a segurança dos dados é manter as cópias de segurança em vários locais diferentes, como servidores remotos, dispositivos de armazenamento desligados e outros.
Exemplos de ransomware
Já escrevemos sobre inúmeros programas do tipo ransomware; NK, HaroldSquarepants, GonzoFortuna e Annoy são apenas alguns dos nossos artigos mais recentes.
O software malicioso dentro desta classificação funciona praticamente da mesma maneira - encriptando ficheiros para exigir resgates para a desencriptação. No entanto, existem duas grandes diferenças entre estes programas - os algoritmos criptográficos que utilizam (simétricos ou assimétricos) e o tamanho do resgate.
Como é que o ransomware infectou o meu computador?
Em muitos casos, os programas do tipo ransomware da família Dharma - como o Ztax - infectam máquinas através de serviços RDP (Remote Desktop Protocol) vulneráveis. Estas infecções envolvem normalmente ataques de força bruta e de dicionário; os sistemas com má gestão de credenciais são incrivelmente susceptíveis a estes ataques. Estes programas também desactivam as firewalls. Deve ser mencionado que outras técnicas de infeção não são improváveis.
O malware (incluindo o ransomware) é principalmente proliferado usando tácticas de phishing e engenharia social. Este software está normalmente disfarçado ou incluído em programas/meios de comunicação comuns.
Os ficheiros virulentos vêm em vários formatos, tais como arquivos (por exemplo, RAR, ZIP, etc.), executáveis (por exemplo, .exe, .run, etc.), documentos (por exemplo, Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, etc.), JavaScript, e assim por diante.
As técnicas de distribuição mais difundidas incluem: trojans do tipo backdoor/loader, descarregamentos drive-by (furtivos/deceptivos), anexos ou links maliciosos em correio spam (por exemplo, e-mails, PMs/DMs, SMSs, etc.), fraudes online, malvertising, fontes suspeitas de descarregamento (por exemplo, sites de freeware e de terceiros, redes de partilha P2P, etc.), ferramentas ilegais de ativação de software ("cracks") e actualizações falsas.
Além disso, alguns programas maliciosos podem auto-propagar-se através de redes locais e dispositivos de armazenamento amovíveis (por exemplo, discos rígidos externos, unidades flash USB, etc.).
| Nome | Ztax virus |
| Tipo de ameaça | Ransomware, vírus de criptografia, bloqueio de ficheiros |
| Extensão de ficheiros encriptados | .Ztax (os ficheiros são também anexados com um ID único e o e-mail dos cibercriminosos) |
| Mensagem de pedido de resgate | Texto apresentado na janela pop-up e manual.txt |
| Está disponível um desencriptador gratuito? | Não |
| Cibercrime Contacto | taxz@cock.li, taxz@cyberfear.com |
| Nomes de Deteção | Combo Cleaner (Trojan.Ransom.Crysis.E), DrWeb (Trojan.Encoder.3953), ESET-NOD32 (Uma variante de Win32/Filecoder.Crysis.P), Kaspersky (Trojan-Ransom.Win32.Crusis.to), Microsoft (Ransom:Win32/Wadhrama!pz), Lista completa de detecções (VirusTotal) |
| Sintomas | Não é possível abrir ficheiros armazenados no computador, os ficheiros anteriormente funcionais têm agora uma extensão diferente (por exemplo, my.docx.locked). É apresentada uma mensagem de pedido de resgate no ambiente de trabalho. Os criminosos virtuais exigem o pagamento de um resgate (geralmente em bitcoins) para desbloquear os seus ficheiros. |
| Métodos de distribuição | Anexos de correio eletrónico infectados (macros), sites de torrents, anúncios maliciosos. |
| Danos | Todos os ficheiros são encriptados e não podem ser abertos sem o pagamento de um resgate. Outros trojans de roubo de palavra-passe e infecções de malware podem ser instalados juntamente com uma infeção de ransomware. |
| Remoção do Malware (Windows) | Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. |
Como se proteger de infecções de ransomware?
A precaução é fundamental para a segurança do dispositivo e do utilizador. Por conseguinte, implemente sempre práticas de gestão de credenciais fortes e seguras. Esteja atento à navegação, uma vez que a Internet está repleta de conteúdos enganadores e perigosos.
Trate com cuidado os e-mails, PMs/DMs, SMSs e outras mensagens recebidas. Não abra anexos ou ligações presentes em correio suspeito/irrelevante, pois podem ser infecciosos.
Além disso, descarregue apenas de canais oficiais e fiáveis. Ativar e atualizar software utilizando funções/ferramentas fornecidas por programadores legítimos, uma vez que as ferramentas de ativação ilegais ("cracking") e as actualizações de terceiros podem conter malware.
É fundamental ter um antivírus de boa reputação instalado e mantido atualizado. Os programas de segurança devem ser usados para executar verificações regulares do sistema e para remover ameaças/problemas detectados. Se o seu computador já está infetado com Ztax, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente este ransomware.
Captura de ecrã da janela pop-up do ransomware Ztax:
Texto apresentado nesta mensagem:
All your files have been encrypted!
Don't worry, you can return all your files!
If you want to restore them, write to the mail: taxz@cock.li YOUR ID -
If you have not answered by mail within 12 hours, write to us by another mail:taxz@cyberfear.com
Free decryption as guarantee
Before paying you can send us up to 3 files for free decryption. The total size of files must be less than 3Mb (non archived), and files should not contain valuable information. (databases,backups, large excel sheets, etc.)
How to obtain Bitcoins
Also you can find other places to buy Bitcoins and beginners guide here:
hxxp://www.coindesk.com/information/how-can-i-buy-bitcoins/
Attention!
Do not rename encrypted files.
Do not try to decrypt your data using third party software, it may cause permanent data loss.
Decryption of your files with the help of third parties may cause increased price (they add their fee to our) or you can become a victim of a scam.
Captura de ecrã do ficheiro de texto do Ztax ransomware ("manual.txt"):
Texto apresentado neste ficheiro:
You want to return?
write email taxz@cock.li or taxz@cyberfear.com
Vídeo que mostra como remover o ransomware Ztax utilizando o Combo Cleaner:
Remoção do Ztax ransomware:
Remoção automática instantânea do malware:
A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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O vídeo indica os passos a serem tomados no caso de infecção por ransomware:
Menu rápido:
- O que é Ztax virus?
- PASSO 1. Reportar ransomware às autoridades.
- PASSO 2. Isolar o dispositivo infectado.
- PASSO 3. Identificar a infecção de ransomware.
- PASSO 4. Pesquisar ferramentas de desencriptação de ransomware.
- PASSO 5. Restaurar ficheiros com ferramentas de recuperação de dados.
- PASSO 6. Criação de cópias de seguranças de dados.
Se for vítima de um ataque de ransomware, recomendamos reportar este incidente às autoridades. Ao fornecer informações às agências de aplicação da lei, ajudará a rastrear o crime cibernético e, potencialmente, auxiliará no julgamento dos invasores. Aqui fica uma lista de autoridades onde deve reportar um ataque de ransomware. Para obter a Lista completa de centros de segurança cibernética localizações e informações sobre por que deve reportar ataques de ransomware, leia este artigo.
Lista de autoridades locais onde os ataques de ransomware devem ser reportados (escolha uma, dependendo do endereço da sua residência):
EUA - Internet Crime Complaint Centre IC3
Reino Unido - Action Fraud
Espanha- Policía Nacional
França - Ministère de l'Intérieur
Alemanha- Polizei
Itália - Polizia di Stato
Holanda - Politie
Polónia - Policja
Portugal - Polícia Judiciária
Isolar o dispositivo infectado:
Algumas infecções do tipo ransomware são projetadas para encriptar os ficheiros em dispositivos de armazenamento externos, infectá-los e até mesmo distribuir por toda a rede local. Por este motivo, é muito importante isolar o dispositivo infectado (computador) o mais rápido possível.
PASSO 1: Desligue-se da internet.
A forma mais fácil de desligar um computador da internet é desligar o cabo Ethernet da placa-mãe, no entanto, alguns dispositivos estão ligados através de uma rede wireless e para alguns utilizadores (especialmente os que não são particularmente experientes em tecnologia), desligar cabos pode parecer problemático. Portanto, também pode desligar o sistema manualmente através do Painel de Controlo::
Navegue até o "Painel de Controlo", clique na barra de pesquisa no canto superior direito do ecrã, digite "Central de Rede e Partilha" e selecione o resultado da pesquisa:
Clique na opção "Alterar configurações do adaptador" no canto superior esquerdo da janela:
Clique com o botão direito em cada ponto de ligação e selecione "Desativar". Uma vez desativado, o sistema não estará mais ligado à internet. Para reativar os pontos de ligação, basta clicar com o botão direito novamente e selecionar "Ativar".
PASSO 2: desligar todos os dispositivos de armazenamento.
Conforme mencionado acima, o ransomware pode encriptar dados e infiltrar-se em todos os dispositivos de armazenamento conectados ao computador. Por este motivo, todos os dispositivos de armazenamento externo (drives flash, discos rígidos portáteis, etc.) devem ser desligados imediatamente, no entanto, recomendamos que ejete cada dispositivo antes de desligar para evitar corrupção de dados:
Navegue até "O Meu Computador", clique com o botão direito em cada dispositivo desligado e selecione "Ejetar": 
PASSO 3: Saída das contas de armazenamento em nuvem.
Alguns tipos de ransomware podem ser capazes de sequestrar software que manipula dados armazenados na "the Cloud". Portanto, os dados podem ser corrompidos/encriptados. Por este motivo, deve fazer logout de todas as contas de armazenamento em nuvem em navegadores e outros softwares relacionados. Também deve considerar a desinstalação temporária do software de gestão em nuvem até que a infecção seja completamente removida.
Identificar a infecção de ransomware.:
Para lidar adequadamente com uma infecção, é preciso primeiro identificá-la. Algumas infecções de ransomware usam mensagens de pedeção de resgate como uma introdução (consulte o ficheiro de texto de ransomware WALDO abaixo).
Isso, contudo, é raro. Na maioria dos casos, as infecções de ransomware exibem mensagens mais diretas, simplesmente afirmando que os dados foram encriptados e que as vítimas devem pagar algum tipo de resgate. Note que as infecções do tipo ransomware normalmente geram mensagens com nomes de ficheiro diferentes (por exemplo, "_readme.txt", "READ-ME.txt", "DECRYPTION_INSTRUCTIONS.txt", "DECRYPT_FILES.html", etc.). Portanto, usar o nome de uma mensagem de resgate pode parecer uma boa forma de identificar a infecção. O problema é que a maioria destes nomes são genéricos e algumas infecções usam os mesmos nomes, embora as mensagens exibidos sejam diferentes e as infecções em si não estejam relacionadas. Portanto, usar o nome do ficheiro da mensagem sozinho pode ser ineficaz e até mesmo conduzir à a perda de dados permanente (por exemplo, ao tentar desencriptar os dados utilizando ferramentas concebidas para diferentes infecções de resgate, é provável que os utilizadores acabem por danificar permanentemente os ficheiros e a desencriptação deixará de ser possível mesmo com a ferramenta correcta).
Outra forma de identificar uma infecção de ransomware é verificar a extensão do ficheiro, que é anexada a cada ficheiro encriptado. As infecções de ransomware geralmente são nomeadas pelas extensões que acrescentam (veja os ficheiros encriptados pelo Qewe ransomware abaixo).
Este método só é eficaz, no entanto, quando a extensão anexada é única - muitas infecções de ransomware anexam uma extensão genérica (por exemplo, ".encrypted", ".enc", ".crypted", ".locked", etc.). Nestes casos, a identificação do ransomware pela sua extensão anexada torna-se impossível.
Uma das formas mais fáceis e rápidas de identificar uma infecção de ransomware é usar o site ID Ransomware. Este serviço oferece suporte à maioria das infecções de ransomware existentes. As vítimas simplesmente carregam uma mensagem de resgate e/ou um ficheiro encriptado (recomendamos que carregue ambos, se possível).
O ransomware será identificado em segundos e receberá vários detalhes, como o nome da família de malware à qual a infecção pertence, se é desencriptável e assim por diante.
Exemplo 1 (ransomware Qewe [Stop/Djvu]):
Exemplo 2 (ransomware .iso [Phobos]):
Se os seus dados forem encriptados por um ransomware não compatível com ID Ransomware, pode sempre tentar pesquisar na Internet ao usar certas palavras-chave (por exemplo, título da mensagem de resgate, extensão de ficheiro, e-mails de contato fornecidos, endereços de criptowallet, etc.) .
Pesquisar ferramentas de desencriptação de ransomware:
Os algoritmos de encriptação usados pela maioria das infecções do tipo ransomware são extremamente sofisticados e, se a encriptação for executada corretamente, apenas o desenvolvedor é capaz de restaurar os dados. Isso ocorre porque a desencriptação requer uma chave específica, que é gerada durante a encriptação. Restaurar dados sem chave é impossível. Na maioria dos casos, os criminosos cibernéticos armazenam as chaves num servidor remoto, em vez de usar a máquina infectada como host. Dharma (CrySis), Phobos e outras famílias de infecções de ransomware de ponta são virtualmente perfeitas e, portanto, restaurar dados encriptados sem o envolvimento dos desenvolvedores é simplesmente impossível. Apesar disso, existem dezenas de infecções do tipo ransomware que são mal desenvolvidas e contêm várias falhas (por exemplo, o uso de chaves de encriptação/desencriptação idênticas para cada vítima, chaves armazenadas localmente, etc.).
Encontrar a ferramenta de desencriptação correta na Internet pode ser muito frustrante. Por este motivo, recomendamos que use o No More Ransom Project a é aqui que identificar a infecção por ransomware é útil. O site do No More Ransom Project contém uma seção "Ferramentas de desencriptação" com uma barra de pesquisa. Insira o nome do ransomware identificado e todos os desencriptadores disponíveis (se houver) serão listados.
Restaurar ficheiros com ferramentas de recuperação de dados:
Dependendo da situação (qualidade da infecção de ransomware, tipo de algoritmo de encriptação usado, etc.), pode ser possível restaurar dados com certas ferramentas de terceiros. Portanto, aconselhamos a utilização da ferramenta Recuva desenvolvida pelo CCleaner. Esta ferramenta suporta mais de mil tipos de dados (gráficos, vídeo, áudio, documentos, etc.) e é muito intuitiva (é necessário pouco conhecimento para recuperar dados). Além disso, o recurso de recuperação é totalmente gratuito.
PASSO 1: Faça uma verificação.
Execute a aplicação Recuva e siga o assistente. Verá várias janelas permitindo que escolha quais tipos de ficheiro procurar, quais localizações devem ser verificadas, etc. Tudo o que precisa fazer é selecionar as opções que está procurando e iniciar a verificação. Aconselhamos a ativar a "Verificação Completa" antes de iniciar, caso contrário, os recursos de digitalização da aplicação serão restritos.
Aguarde que Recuva conclua a verificação. A duração da verificação depende do volume de ficheiros (em quantidade e tamanho) que está verificando (por exemplo, várias centenas de gigabytes podem conduzir mais de uma hora para verificar). Portanto, seja paciente durante o processo de digitalização. Também desaconselhamos modificar ou excluir ficheiros existentes, pois isso pode interferir na verificação. Se adicionar dados adicionais (por exemplo, descarregamento de ficheiros/conteúdo) durante a verificação, isso prolongará o processo:
PASSO 2: Recuperar dados.
Assim que o processo for concluído, selecione as pastas/ficheiros que deseja restaurar e simplesmente clique em "Recuperar". Note que algum espaço livre na sua unidade de armazenamento é necessário para restaurar os dados:
Criação de cópias de seguranças de dados:
A gestão adequada de ficheiros e a criação de cópias de seguranças são essenciais para a segurança dos dados. Portanto, sempre tenha muito cuidado e pense no futuro.
Gestão da partição: Recomendamos que armazene os seus dados em várias partições e evite armazenar ficheiros importantes dentro da partição que contém todo o sistema operativo. Se cair numa situação em que não consiga inicializar o sistema e seja forçado a formatar o disco no qual o sistema operativo está instalado (na maioria dos casos, é onde se escondem as infecções por malware), perderá todos os dados armazenados nessa unidade. Esta é a vantagem de ter múltiplas partições: se tem todo o dispositivo de armazenamento atribuído a uma única partição, será forçado a deletar tudo, no entanto, criar múltiplas partições e alocar os dados corretamente permite prevenir tais problemas. Pode formatar facilmente uma única partição sem afetar as outras - portanto, uma será limpa e as outras permanecerão intactas, e os seus dados serão salvos. gerenciar partições é bastante simples e pode encontrar todas as informações necessárias na página de documentação da Microsoft na web.
Cópias de dados: Um dos métodos de cópia de segurança mais confiáveis é usar um dispositivo de armazenamento externo e mantê-lo desdesligado. Copie os seus dados para um disco rígido externo, unidade flash (thumb), SSD, HDD ou qualquer outro dispositivo de armazenamento, desligue-o e guarde-o num local seco, longe do sol e de temperaturas extremas. Este método é, no entanto, bastante ineficiente, uma vez que cópias de seguranças e atualizações de dados precisam ser feitos regularmente. Também pode usar um serviço de nuvem ou servidor remoto. Aqui, é necessária uma ligação com a Internet e sempre há a hipótese de uma violação de segurança, embora seja uma ocasião muito rara.
Recomendamos o uso do Microsoft OneDrive para fazer cópia de segurança dos seus ficheiros. O OneDrive permite armazenar os seus ficheiros pessoais e dados na nuvem, sincronizar ficheiros entre computadores e dispositivos móveis, permitindo que aceste e edite os seus ficheiros de todos os seus dispositivos Windows. O OneDrive permite que salve, partilhe e visualize ficheiros, aceste o histórico de descarregamento, mova, exclua e renomeie ficheiros, bem como crie novas pastas e muito mais.
Pode fazer cópia de segurança das suas pastas e ficheiros mais importantes no PC (as pastas da Área de Trabalho, Documentos e Imagens). Alguns dos recursos mais notáveis do OneDrive incluem o controlo de versão de ficheiro, que mantém versões anteriores de ficheiros por até 30 dias. O OneDrive possui uma Reciclagem na qual todos os seus ficheiros excluídos são armazenados por um tempo limitado. Os ficheiros excluídos não são contados como parte da alocação do utilizador.
O serviço é construído a usar tecnologias HTML5 e permite que carregue ficheiros de até 300 MB arrastando e soltando no navegador da web ou até 10 GB através da aplicação OneDrive para ambiente de trabalho. Com o OneDrive, pode descarregar pastas inteiras como um único ficheiro ZIP com até 10.000 ficheiros, embora não possa exceder 15 GB por descarregamento único.
O OneDrive vem com 5 GB de armazenamento gratuito pronto para uso, com opções adicionais de armazenamento de 100 GB, 1 TB e 6 TB disponíveis por uma taxa baseada em assinatura. Pode obter um destes planos de armazenamento comprando armazenamento adicional separadamente ou com a assinatura do Office 365.
A criar uma cópia de segurança de dados:
O processo de cópia de segurança é o mesmo para todos os tipos de ficheiros e pastas. Veja como pode fazer cópia de segurança dos seus ficheiros a usar o Microsoft OneDrive
PASSO 1: Escolha os ficheiros/pastas que deseja fazer cópia de segurança.
Clique no ícone da nuvem OneDrive para abrir o menu OneDrive. Enquanto estiver neste menu, pode personalizar as configurações de cópia de segurança de ficheiros.
Clique em Ajuda & Configurações e selecione Configurações no menu suspenso.
Vá para o separador Cópia de Segurança e clique em gerir cópia de segurança.
Neste menu, pode escolher fazer cópia de segurança da Ambiente de Trabalho e de todos os ficheiros nela contidos, e das pastas Documentos e Imagens, novamente, com todos os ficheiros nelas. Clique em Iniciar cópia de segurança.
Agora, quando adiciona um ficheiro ou pasta nas pastas do Ambiente de Trabalho e Documentos e Imagens, a cópia de segurança será feita automaticamente no OneDrive.
Para adicionar pastas e ficheiros que não estejam nas localizações mostradas acima, deve adicioná-las manualmente.
Abra o Explorador de Ficheiros e navegue até o local da pasta/ficheiro que deseja fazer cópia de segurança. Selecione o item, clique com o botão direito e clique em Copiar.
Em seguida, navegue até OneDrive, clique com o botão direito em qualquer lugar da janela e clique em Colar. Como alternativa, pode simplesmente arrastar e soltar um ficheiro no OneDrive. O OneDrive criará automaticamente uma cópia de segurança da pasta/ficheiro.
Todos os ficheiros adicionados à pasta OneDrive são copiados na nuvem automaticamente. O círculo verde com a marca de seleção indica que o ficheiro está disponível localmente e no OneDrive e que a versão do ficheiro é a mesma em ambos. O ícone de nuvem azul indica que o ficheiro não foi sincronizado e está disponível apenas no OneDrive. O ícone de sincronização indica que o ficheiro está a ser sincronizado no momento.
Para aceder ficheiros localizados apenas no OneDrive online, vá para o menu suspenso Ajuda & Configurações e selecione Exibir online.
PASSO 2: Restaurar ficheiros corrompidos.
O OneDrive garante que os ficheiros permaneçam sincronizados, para que a versão do ficheiro no computador seja a mesma versão na nuvem. No entanto, se o ransomware encriptou os seus ficheiros, pode aproveitar as vantagens do recurso de histórico de versões do OneDrive, que permite restaurar as versões dos ficheiros antes da encriptação.
O Microsoft 365 possui um recurso de detecção de ransomware que notifica quando os seus ficheiros do OneDrive são atacados e orienta-o durante o processo de restauração dos seus ficheiros. Deve-se observar, entretanto, que se não tiver uma assinatura paga do Microsoft 365, terá apenas uma detecção e recuperação de ficheiro gratuitamente.
Se os seus ficheiros do OneDrive forem excluídos, corrompidos ou infectados por malware, pode restaurar todo o seu OneDrive para um estado anterior. Veja como pode restaurar todo o seu OneDrive:
1. Se estiver desligado com uma conta pessoal, clique na engrenagem Configurações na parte superior da página. Em seguida, clique em Opções e selecione Restaurar no seu OneDrive.
Se estiver desligado com uma conta de trabalho ou escola, clique na engrenagem Configurações na parte superior da página. Em seguida, clique em Restaurar o seu OneDrive.
2. Na página Restaurar o seu OneDrive, selecione uma data na lista suspensa. Note que se estiver a restaurar os seus ficheiros após a detecção automática de ransomware, uma data de restauro será selecionada para si.
3. Depois de configurar todas as opções de restauro de ficheiro, clique em Restaurar para desfazer todas as atividades selecionadas.
A melhor forma de evitar danos por infecções de ransomware é manter cópias de seguranças atualizadas regularmente.
Perguntas frequentes (FAQ)
Como é que o meu computador foi pirateado e como é que os hackers encriptaram os meus ficheiros?
As próprias vítimas abrem frequentemente executáveis de ransomware, uma vez que estes ficheiros estão normalmente disfarçados de conteúdo normal. Este software malicioso é principalmente espalhado através de descarregamentos drive-by, esquemas online, correio de spam, trojans, canais de descarregamento duvidosos (por exemplo, freeware e sites de alojamento de ficheiros gratuitos, redes de partilha P2P, etc.), actualizadores falsos e ferramentas de ativação de programas ilegais ("cracks").
Como abrir ficheiros ".Ztax"?
Os ficheiros encriptados não podem ser acedidos a não ser que sejam desencriptados.
Onde devo procurar ferramentas de desencriptação gratuitas para o Ztax ransomware?
Se sofreu um ataque de ransomware, recomendamos que consulte o site do projeto No More Ransom (mais informações acima).
Posso pagar muito dinheiro, podem desencriptar ficheiros para mim?
Não prestamos esse tipo de serviços. De facto, o restauro de ficheiros encriptados por ransomware é normalmente impossível sem o envolvimento dos atacantes. Por isso, os terceiros que oferecem desencriptação paga são muitas vezes burlas ou serviços de intermediários entre as vítimas e os criminosos.
O Combo Cleaner vai ajudar-me a remover o ransomware Ztax?
O Combo Cleaner pode analisar computadores e eliminar infecções de ransomware activas. Lembre-se de que, embora a utilização de um antivírus seja o primeiro passo na recuperação de ransomware, os programas de segurança são incapazes de desencriptar ficheiros.
Excelente!
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