Como identificar mensagens de correio eletrónico não solicitado do tipo "Inquire About Your Product/Service"

Que tipo de correio eletrónico é "Inquire About Your Product/Service"?

Depois de inspeccionarmos esta mensagem de correio eletrónico "Inquire About Your Product/Service", determinámos que se trata de spam. Apresentada como uma pergunta sobre uma potencial compra, esta mensagem atrai os destinatários a comunicarem com os burlões. Normalmente, este tipo de correio eletrónico de spam tem como objetivo enganar as vítimas para que revelem informações privadas ou enviem dinheiro aos criminosos.

Visão geral da fraude de correio eletrónico "Inquire About Your Product/Service"

O e-mail de spam com o assunto "Business Enquiry Regarding your Product/Service" (pode variar) questiona o destinatário sobre os seus produtos ou serviços. É pedido ao destinatário que forneça mais informações, tais como disponibilidade, preços, termos/condições, etc.

Como mencionado na introdução, esta mensagem de correio eletrónico é uma fraude e não está associada a nenhuma entidade legítima. Estas burlas podem funcionar de várias formas.

Os burlões podem tentar induzir os destinatários a revelar informações sensíveis diretamente ou através de sítios/ficheiros de phishing. Os dados visados podem incluir credenciais de início de sessão de contas (por exemplo, e-mails, redes sociais, comércio eletrónico, colaboração no trabalho/projeto, mensagens, etc.), detalhes de identificação pessoal (por exemplo, detalhes do bilhete de identidade, fotografias/ digitalizações de passaportes, etc.) e dados relacionados com finanças (por exemplo, credenciais de início de sessão de contas bancárias online, números de cartões de crédito/débito, etc.).

Os cibercriminosos podem apresentar razões que parecem legítimas, como o pagamento de taxas ou impostos, para extrair fundos das vítimas. Os burlões também podem enviar ficheiros ou links maliciosos concebidos para infetar os dispositivos das vítimas com trojans, ransomware ou outro malware.

Resumindo, ao confiar num e-mail como "Inquire About Your Product/Service" - os utilizadores podem sofrer infecções do sistema, problemas graves de privacidade, perdas financeiras e roubo de identidade.

Resumo da ameaça:

Nome	"Inquire About Your Product/Service" correio eletrónico de spam
Tipo de ameaça	Phishing, burla, engenharia social, fraude
Pedido falso	O destinatário é solicitado a fornecer informações sobre os seus produtos/serviços.
Sintomas	Compras online não autorizadas, palavras-passe de contas online alteradas, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador.
Métodos de distribuição	E-mails enganadores, anúncios pop-up online desonestos, técnicas de envenenamento de motores de busca, domínios com erros ortográficos.
Danos	Perda de informações privadas sensíveis, perda monetária, roubo de identidade.
Remoção do Malware (Windows)	Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. ▼ Descarregar Combo Cleaner O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais.

Campanhas de spam em geral

Já escrevemos sobre inúmeras campanhas de spam. Este correio é utilizado para promover fraudes como phishing, sextortion, apoio técnico, reembolso e inúmeras outras. Também é utilizado para proliferar todo o tipo de malware.

Estas mensagens de correio eletrónico são frequentemente mal elaboradas e repletas de erros gramaticais e ortográficos. No entanto, podem ser elaborados com competência e até mesmo disfarçados de forma convincente como mensagens de entidades legítimas (por exemplo, empresas, prestadores de serviços, instituições, organizações, autoridades, etc.).

"Capital One - Account Restricted", "Roundcube Account Will Be Suspended", "Payment For Goods And Services", "Spam Activity Originating From Your Address", "Binance Charity - California Wildfires Fundraiser", "Pedido de compra e cotação de melhor preço", "Atualizações no servidor de e-mail e nos serviços de nuvem", "Fundos desembolsados pela administração presidencial" e "DHL - Customs Clearance" são alguns dos nossos artigos mais recentes sobre e-mails de spam.

Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?

As campanhas de spam proliferam malware através de ficheiros maliciosos anexados ou ligados dentro dos e-mails/mensagens. Estes ficheiros vêm em vários formatos, por exemplo, executáveis (.exe, .run, etc.), arquivos (RAR, ZIP, etc.), documentos (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, etc.), JavaScript, etc.

A simples abertura de um ficheiro virulento pode ser suficiente para iniciar o descarregamento/instalação do malware. Alguns formatos requerem acções adicionais para desencadear cadeias de infeção. Por exemplo, os ficheiros do Microsoft Office exigem que os utilizadores activem comandos de macro (ou seja, edição/conteúdo), enquanto os documentos do OneNote exigem que cliquem em ficheiros ou ligações incorporados.

Como evitar a instalação de malware?

Recomendamos vivamente que se aborde com cautela os e-mails, PMs/DMs, SMSs e outras mensagens recebidas. Os anexos ou ligações encontrados em correio suspeito/irrelevante não devem ser abertos, uma vez que podem ser prejudiciais ou infecciosos.

Importa referir que o malware não se propaga exclusivamente através de correio eletrónico não solicitado. Aconselhamos a vigilância durante a navegação, uma vez que os conteúdos fraudulentos e perigosos online parecem normalmente legítimos e inofensivos.

Outra recomendação é descarregar apenas de canais oficiais e de confiança. Todos os programas devem ser activados e actualizados utilizando funções/ferramentas genuínas, uma vez que as ferramentas de ativação ilegais ("cracking") e as actualizações de terceiros podem conter malware.

É fundamental ter um antivírus de boa reputação instalado e mantido atualizado. O software de segurança deve ser utilizado para efetuar verificações regulares do sistema e para remover ameaças e problemas detectados. Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos a execução de uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de correio eletrónico de spam "Inquire About Your Product/Service":

Subject: Business Enquiry Regarding your Product/Service

Dear -,

Happy holidays Sir/madam, I hope this message finds you well. My name is Ivan Cooper and I am the sales Rep at Alpha Imperial Ltd.

I am writing to inquire about your product/service, as I believe it could be a great fit for our needs.

Additionally, could you share your pricing structure, availability, and any terms and conditions that may apply?

We would appreciate a prompt response as we are currently out of stock .

Thank you for your time and consideration. I look forward for your response soon.

Best regards,

Ivan

Sales manager,

Alpha Imperial Ltd.

2635 Matheson Blvd E 7th Floor, Mississauga, ON L4W 5K4, Canada

+1 905-380-2868

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:

• O que é "Inquire About Your Product/Service" correio eletrónico de spam?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas mais frequentes (FAQ)

Porque é que recebi esta mensagem de correio eletrónico?

Os e-mails de spam não são pessoais, mesmo que incluam informações relevantes para os destinatários. Este correio é distribuído em campanhas de grande escala - assim, milhares de utilizadores recebem mensagens idênticas ou incrivelmente semelhantes.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este e-mail de spam, o que devo fazer?

Se forneceu as suas credenciais de início de sessão - altere as palavras-passe de todas as contas possivelmente expostas e informe o respetivo suporte oficial sem demora. No entanto, se tiver divulgado outras informações privadas (por exemplo, detalhes do bilhete de identidade, números de cartões de crédito, etc.), contacte imediatamente as autoridades competentes.

Li uma mensagem de correio eletrónico de spam mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?

Ler uma mensagem de correio eletrónico não constitui uma ameaça de infeção; os sistemas são infectados quando se abrem/cliquem em anexos ou ligações maliciosas.

Descarreguei e abri um ficheiro anexado a uma mensagem de correio eletrónico de spam, o meu computador está infetado?

O facto de o dispositivo estar infetado pode depender do formato do ficheiro aberto. Os ficheiros executáveis causam infecções quase sem falhas. Enquanto alguns formatos - como os documentos - requerem acções adicionais para iniciar processos de infeção (por exemplo, ativar macros, clicar em conteúdo incorporado, etc.).

O Combo Cleaner remove infecções por malware presentes em anexos de e-mail?

O Combo Cleaner é capaz de detetar e remover praticamente todas as infecções de malware conhecidas. Note-se que a execução de uma verificação completa do sistema é essencial, uma vez que o software malicioso sofisticado normalmente se esconde nas profundezas dos sistemas.

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