Como remover o DocSwap de dispositivos Android infectados
Escrito por Tomas Meskauskas a
O que é o DocSwap?
O DocSwap é um malware para Android disfarçado de "Document Viewing Authentication App". As suas caraterísticas sugerem que os atacantes o utilizam para recolher informações sensíveis dos dispositivos infectados, comprometendo potencialmente os dados pessoais e a segurança. Os utilizadores que instalam este malware sem saber podem enfrentar riscos de privacidade, incluindo roubo de identidade e violações de dados.
O malware DocSwap em detalhe
O DocSwap começa por desencriptar um ficheiro APK oculto e executa o código malicioso armazenado num ficheiro DEX interno. Utiliza uma versão modificada do projeto de código aberto LoadedApkPlugin para o conseguir, adicionando uma camada de encriptação XOR extra para dificultar a deteção e análise.
Uma vez desencriptado, o APK carrega o ficheiro DEX, que depois executa várias actividades maliciosas. Estas incluem o roubo de informação sensível através de keylogging (usando serviços de acessibilidade), transferência de ficheiros através de sockets de rede, manipulação da câmara do dispositivo e gravação de áudio.
O malware extrai todas as permissões listadas no seu ficheiro e tenta obter acesso total ao dispositivo. Se certas permissões não forem concedidas automaticamente, o malware pede ativamente ao utilizador que as aprove. O DocSwap procura permissões para ver e modificar registos de chamadas, ler, editar e apagar contactos e iniciar chamadas telefónicas.
Também tenta obter permissões para aceder ao estado e informação do dispositivo, ler e escrever ficheiros de armazenamento externo, intercetar, enviar e ler mensagens SMS e enviar notificações. Uma vez concedidas, estas permissões permitem que o malware registe as teclas premidas e execute outras actividades maliciosas. Sabe-se que o DocSwap pode executar mais de 50 comandos.
Para se manter ativo, o malware DocSwap executa um serviço oculto em segundo plano que é iniciado automaticamente quando o telefone é reiniciado. Também cria notificações persistentes para evitar que o sistema o desactive.
Com o DocSwap, os cibercriminosos podem roubar credenciais de login, mensagens privadas e outros dados sensíveis. Podem também transferir ficheiros remotamente, ativar a câmara do dispositivo para espiar os utilizadores e gravar áudio secretamente. Este malware permite que os atacantes monitorizem as vítimas, roubem informações financeiras ou pessoais e as utilizem para fraude, roubo de identidade e outros fins maliciosos.
| Nome | DocSwap aplicação maliciosa |
| Tipo de ameaça | Malware para Android, aplicação maliciosa, aplicação indesejada. |
| Nomes de deteção | Avast-Mobile (Android:Evo-gen [Trj]), Combo Cleaner (Android.Riskware.FakeApp.aAD), ESET-NOD32 (Android/Spy.Agent.ECE), Kaspersky (HEUR:Trojan-Spy.AndroidOS.Agent.amn), Lista completa (VirusTotal) |
| Sintomas | O dispositivo está lento, as definições do sistema são modificadas sem a permissão do utilizador, aparecem aplicações questionáveis, o uso de dados e da bateria aumenta significativamente, os navegadores redireccionam para sites questionáveis, são entregues anúncios intrusivos. |
| Métodos de distribuição | Aplicação de autenticação de visualização de documentos, lojas de aplicações de terceiros/não oficiais, ligações enganosas em mensagens fraudulentas, anúncios maliciosos. |
| Danos | Informações pessoais roubadas (mensagens privadas, logins/palavras-passe, etc.), diminuição do desempenho do dispositivo, bateria gasta rapidamente, diminuição da velocidade da Internet, grandes perdas de dados, perdas monetárias, identidade roubada. |
| Remoção do Malware (Windows) | Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. |
Conclusão
O DocSwap é um malware perigoso para Android que rouba informação sensível, espia os utilizadores e mantém a persistência nos dispositivos infectados. As suas capacidades representam sérios riscos, incluindo roubo de dados, fraude financeira e invasão de privacidade. Removê-lo rapidamente é essencial para evitar danos.
Outros exemplos de malware para Android são PlayPraetor, KoSpy, e SpyLend.
Como é que o DocSwap se infiltrou no meu dispositivo?
O malware DocSwap é distribuído sob o disfarce de uma "Document Viewing Authentication App". Essas aplicações maliciosas são normalmente distribuídas através de lojas de aplicações não oficiais/terceiros, anúncios maliciosos, phishing ou sites comprometidos, ou links maliciosos enviados por correio eletrónico ou plataformas de mensagens. Muitas vezes, os utilizadores executam aplicações maliciosas sem o saberem.
Como evitar a instalação de malware?
Descarregue sempre aplicações de fontes fidedignas, como o Google Play, e evite lojas de aplicações de terceiros ou sítios Web não verificados. Não clique em hiperligações em e-mails, mensagens SMS ou publicações nas redes sociais inesperadas ou suspeitas, uma vez que estas podem direccioná-lo para transferências maliciosas ou outros conteúdos maliciosos.
Actualize regularmente o seu sistema Android e as suas aplicações e certifique-se de que ativa o Google Play Protect para uma proteção adicional. Além disso, não confie em pop-ups, anúncios e elementos semelhantes em páginas web duvidosas.
Menu rápido:
- Introdução
- Como eliminar o histórico de navegação do navegador Web Chrome?
- Como desativar as notificações do navegador Web Chrome?
- Como reiniciar o navegador Web Chrome?
- Como eliminar o histórico de navegação do browser Firefox?
- Como desativar as notificações do navegador Firefox?
- Como reiniciar o browser Firefox?
- Como desinstalar aplicações potencialmente indesejadas e/ou maliciosas?
- Como arrancar o dispositivo Android no "Modo de segurança"?
- Como verificar a utilização da bateria de várias aplicações?
- Como verificar a utilização de dados de várias aplicações?
- Como instalar as actualizações de software mais recentes?
- Como repor o sistema no seu estado predefinido?
- Como desativar as aplicações que têm privilégios de administrador?
Eliminar o histórico de navegação do navegador Web Chrome:
Toque no botão "Menu" (três pontos no canto superior direito do ecrã) e selecione "Histórico" no menu pendente aberto.
Toque em "Limpar dados de navegação", selecione o separador "AVANÇADO", escolha o intervalo de tempo e os tipos de dados que pretende eliminar e toque em "Limpar dados".
Desativar as notificações do navegador no navegador Web Chrome:
Toque no botão "Menu" (três pontos no canto superior direito do ecrã) e selecione "Definições" no menu pendente aberto.
Desloque-se para baixo até ver a opção "Definições do sítio" e toque nela. Desloque-se para baixo até ver a opção "Notificações" e toque nela.
Encontre os sites que enviam notificações do navegador, toque neles e clique em "Limpar e repor". Isto irá remover as permissões concedidas para que estes sítios Web enviem notificações. No entanto, se voltar a visitar o mesmo sítio, este pode voltar a pedir uma autorização. Pode optar por conceder ou não estas permissões (se optar por recusar, o sítio Web irá para a secção "Bloqueado" e deixará de lhe pedir a permissão).
Repor o navegador Web Chrome:
Aceda a "Definições", desloque-se para baixo até ver "Aplicações" e toque na mesma.
Desloque-se para baixo até encontrar a aplicação "Chrome", selecione-a e toque na opção "Armazenamento".
Toque em "GERIR ARMAZENAMENTO", depois em "LIMPAR TODOS OS DADOS" e confirme a ação tocando em "OK". Note que a reposição do navegador elimina todos os dados armazenados no mesmo. Isto significa que todos os inícios de sessão/palavras-passe guardados, histórico de navegação, definições não predefinidas e outros dados serão eliminados. Terá também de voltar a iniciar sessão em todos os sítios Web.
Eliminar o histórico de navegação do browser Firefox:
Toque no botão "Menu" (três pontos no canto superior direito do ecrã) e selecione "Histórico" no menu pendente aberto.
Desloque-se para baixo até ver "Limpar dados privados" e toque nele. Selecione os tipos de dados que pretende remover e toque em "LIMPAR DADOS".
Desativar as notificações do navegador no navegador Web Firefox:
Visite o sítio Web que está a enviar notificações do navegador, toque no ícone apresentado à esquerda da barra de URL (o ícone não será necessariamente um "cadeado") e selecione "Editar definições do sítio".
Na janela pop-up aberta, selecione a opção "Notificações" e toque em "LIMPAR".
Reinicie o navegador Web Firefox:
Aceda a "Definições", desloque-se para baixo até ver "Aplicações" e toque na mesma.
Desloque-se para baixo até encontrar a aplicação "Firefox", selecione-a e toque na opção "Armazenamento".
Toque em "LIMPAR DADOS" e confirme a ação tocando em "APAGAR". Note que a reposição do navegador elimina todos os dados armazenados no mesmo. Isto significa que todos os inícios de sessão/palavras-passe guardados, histórico de navegação, definições não predefinidas e outros dados serão eliminados. Terá também de voltar a iniciar sessão em todos os sítios Web.
Desinstalar aplicações potencialmente indesejadas e/ou maliciosas:
Aceda a "Definições", desloque-se para baixo até ver "Aplicações" e toque na mesma.
Desloque-se para baixo até ver uma aplicação potencialmente indesejada e/ou maliciosa, selecione-a e toque em "Desinstalar". Se, por algum motivo, não conseguir remover a aplicação selecionada (por exemplo, é-lhe apresentada uma mensagem de erro), deve tentar utilizar o "Modo de segurança".
Arrancar o dispositivo Android no "Modo de segurança":
O "Modo de segurança" do sistema operativo Android desactiva temporariamente a execução de todas as aplicações de terceiros. A utilização deste modo é uma boa forma de diagnosticar e resolver vários problemas (por exemplo, remover aplicações maliciosas que impedem os utilizadores de o fazer quando o dispositivo está a funcionar "normalmente").
Prima o botão "Power" e mantenha-o premido até ver o ecrã "Desligar". Toque no ícone "Desligar" e mantenha-o premido. Após alguns segundos, aparecerá a opção "Modo de segurança" e poderá executá-la reiniciando o dispositivo.
Verifique a utilização da bateria de várias aplicações:
Aceda a "Definições", desloque-se para baixo até ver "Manutenção do dispositivo" e toque nela.
Toque em "Bateria" e verifique a utilização de cada aplicação. As aplicações legítimas/genuínas são concebidas para utilizar o mínimo de energia possível, a fim de proporcionar a melhor experiência ao utilizador e poupar energia. Por conseguinte, uma utilização elevada da bateria pode indicar que a aplicação é maliciosa.
Verifique a utilização de dados de várias aplicações:
Aceda a "Definições", desloque-se para baixo até ver "Ligações" e toque nela.
Desloque-se para baixo até ver "Utilização de dados" e selecione esta opção. Tal como acontece com a bateria, as aplicações legítimas/genuínas são concebidas para minimizar a utilização de dados tanto quanto possível. Isto significa que uma grande utilização de dados pode indicar a presença de uma aplicação maliciosa. Note-se que algumas aplicações maliciosas podem ser concebidas para funcionar apenas quando o dispositivo está ligado a uma rede sem fios. Por este motivo, deve verificar a utilização de dados móveis e Wi-Fi.
Se encontrar uma aplicação que utilize muitos dados, apesar de nunca a utilizar, recomendamos vivamente que a desinstale o mais rapidamente possível.
Instalar as actualizações de software mais recentes:
Manter o software atualizado é uma boa prática no que diz respeito à segurança do dispositivo. Os fabricantes de dispositivos estão continuamente a lançar vários patches de segurança e actualizações do Android para corrigir erros e bugs que podem ser utilizados por cibercriminosos. Um sistema desatualizado é muito mais vulnerável, pelo que deve certificar-se sempre de que o software do seu dispositivo está atualizado.
Vá a "Definições", desloque-se para baixo até ver "Atualização de software" e toque nela.
Toque em "Descarregar actualizações manualmente" e verifique se existem actualizações disponíveis. Em caso afirmativo, instale-as imediatamente. Recomendamos também que active a opção "Descarregar actualizações automaticamente" - esta opção permitirá que o sistema o notifique quando for lançada uma atualização e/ou a instale automaticamente.
Repor o sistema no seu estado predefinido:
Executar uma "Reposição de fábrica" é uma boa forma de remover todas as aplicações indesejadas, repor as predefinições do sistema e limpar o dispositivo em geral. No entanto, deve ter em conta que todos os dados do dispositivo serão eliminados, incluindo fotografias, ficheiros de vídeo/áudio, números de telefone (armazenados no dispositivo e não no cartão SIM), mensagens SMS, etc. Por outras palavras, o dispositivo será restaurado ao seu estado original.
Também pode restaurar as definições básicas do sistema e/ou simplesmente as definições de rede.
Vá a "Definições", desloque-se para baixo até ver "Acerca do telemóvel" e toque nele.
Desloque-se para baixo até ver "Repor" e toque nele. Agora escolha a ação que pretende executar:
"Repor definições" - repõe todas as definições do sistema para as predefinições;
"Repor definições de rede" - repõe todas as definições relacionadas com a rede para as predefinições;
"Repor dados de fábrica" - repõe todo o sistema e elimina completamente todos os dados armazenados;
Desativar aplicações que tenham privilégios de administrador:
Se uma aplicação maliciosa obtiver privilégios de administrador, pode danificar seriamente o sistema. Para manter o dispositivo o mais seguro possível, deve verificar sempre quais as aplicações que têm esses privilégios e desativar as que não devem ter.
Vá a "Definições", desloque-se para baixo até ver "Ecrã de bloqueio e segurança" e toque nessa opção.
Desloque-se para baixo até ver "Outras definições de segurança", toque nela e, em seguida, toque em "Aplicações de administração do dispositivo".
Identifique as aplicações que não devem ter privilégios de administrador, toque nelas e depois em "DESACTIVAR".
Perguntas frequentes (FAQ)
O meu dispositivo está infetado com o malware DocSwap, devo formatar o meu dispositivo de armazenamento para me livrar dele?
A formatação do seu dispositivo de armazenamento pode remover o DocSwap. No entanto, é melhor usar um antivírus confiável ou uma ferramenta de remoção de malware como o Combo Cleaner para verificar e limpar seu dispositivo, pois a formatação apagará todos os dados armazenados em um dispositivo.
Quais são os maiores problemas que o malware pode causar?
O malware pode roubar dados pessoais, corromper ficheiros, injetar mais cargas maliciosas e tornar os dispositivos mais lentos. Pode também conceder aos atacantes o controlo de um sistema.
Qual é o objetivo do DocSwap?
O objetivo do DocSwap é roubar informação sensível de dispositivos Android. Isto pode incluir credenciais de login, dados pessoais e outras informações privadas. Para tal, o malware utiliza o registo de teclas, espia a câmara do dispositivo e grava áudio.
Como é que o DocSwap se infiltrou no meu dispositivo?
O DocSwap provavelmente infiltrou-se no seu dispositivo através de uma aplicação maliciosa disfarçada como uma aplicação legítima de "Autenticação de Visualização de Documentos". Pode ter sido descarregada de uma loja de aplicações não oficial, de um link suspeito, de um anúncio malicioso ou de uma fonte semelhante.
O Combo Cleaner protege-me de malware?
O Combo Cleaner consegue detetar e remover quase todas as infecções de malware conhecidas. No entanto, o malware avançado esconde-se frequentemente nas profundezas do sistema, por isso é essencial efetuar uma verificação completa do sistema para garantir uma remoção completa.
Excelente!
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