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Fraude MS-SYSINFO32 POP-UP

Também Conhecido Como: Vírus "MS-SYSINFO32"
Tipo: Adware
Nível de Estragos: Médio

Instruções de remoção de MS-SYSINFO32

O que é MS-SYSINFO32?

Existem muitos vírus diferentes (e similares), de alerta, erro e outras mensagens (como We Couldn't Activate Windows, Your System Data Has Been Compromized, Windows Support Alert e muito mais) e "MS-SYSINFO32" é um deles. Tais mensagens falsas geralmente aparecem quando os utilizadores visitam sites não confiáveis​/fraudulentos, no entanto, na maioria das vezes não visitam esses sites intencionalmente - as aplicações potencialmente indesejadas (APIs) que fazem os utilizadores visitá-los. Como regra geral, os utilizadores instalam APIs inadvertidamente e, uma vez instalados, as APIs causam redirecionamentos indesejados, exibem anúncios e recolhem dados.

cópia mssysinfo-página inicial

Assim que esse site fraudulento específico é visitado, mostra uma falsa mensagem de alerta a alertar que há um erro "MS-SYSINFO32" no seu sistema operacional e que o seu computador está supostamente infectado por algum vírus de spyware pornográfico. Como resultado disso, afirma que o seu login do Facebook, detalhes do cartão de crédito, logins e fotos e/ou documentos são roubados e, para evitar mais danos, deve entrar em contato com "engenheiros especialistas" em 5 minutos para um número "+1- (888-726-5133 ". É altamente recomendável ignorar todos estes avisos e requisitos, todas essas declarações são falsas e, muito provavelmente, o seu computador não está infectado ou encontrou algum erro. Normalmente, há criminosos por trás desses avisos/alertas falsos que estão a tentar enganar os utilizadores para contatá-los e, em seguida, pagar por alguns serviços ou produtos que resolverão o problema que não existe em primeiro lugar. A solução é simples: feche a janela ou o site aberto e ignore todos os avisos sobre o que "acontecerá" se fechá-lo. Se não conseguir fechá-lo, use o Gestor de Tarefas para encerrar todo o processo do navegador ou reinicie o computador. Note, não restaure a sessão anterior, só abrirá o mesmo site (ou sites) que conduziram a este aviso falso.

Como mencionamos acima, muitas vezes as suas aplicações potencialmente indesejadascausam redirecionamentos para sites que exibem mensagens falsas. Além disso, ass APIs fornecem vários anúncios intrusivos (cupões, banners, pesquisas, pop-ups, etc.) que são exibidos usando ferramentas que permitem o posicionamento de conteúdo gráfico de terceiros que oculta o conteúdo subjacente de qualquer site visitado. Se clicado, esses anúncios podem redirecionar para outros sites não confiáveis ​​(potencialmente mal-intencionados) ou executar scripts que farão o descarregamento de outras APIs. Outro aspecto negativo das APIs é o rastreio de informações: essas apps geralmente recolhem vários dados, incluindo endereços IP, URLs de sites visitados, teclas premidas, localizações geográficas, consultas de pesquisa e, possivelmente, dados pessoais ou confidenciais. Os dados recolhidos, em seguida, são partilhados com terceiros (potencialmente, criminosos virtuais) que os usam de forma incorreta para gerar rendimento. Ao ter APIs instaladas, os utilizadores arriscam encontrar várias questões de privacidade, navegação de segurança, ou mesmo tornar-se vítimas de roubo de identidade. É por isso que recomendamos desinstalar tais aplicações imediatamente.

Resumo da Ameaça:
NomeVírus "MS-SYSINFO32"
Tipo de AmeaçaAdware, Anúncios indesejados ou vírus pop-up
SintomasVer anúncios não originários dos sites a partir dos quais está a navegar. Anúncios pop-up intrusivos. Diminuição da velocidade de navegação na Internet.
Métodos de distribuiçãoAnúncios pop-up enganosos, instaladores de software gratuito (agregação), instaladores de flash player falsos.
DanosDiminuição do desempenho do computador, rastreio do navegador - problemas de privacidade, possíveis infecções adicionais por malware.
Remoção

Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner.
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A maioria das mensagens de fraude (alerta falso, erro, aviso etc.) têm muito em comum: o seu objetivo principal é enganar os utilizadores para que entrem em contato com os criminosos e paguem dinheiro por alguns produtos ou serviços que os utilizadores realmente não precisam. As APIs muitas vezes conduzem a estes sites onde essas mensagens falsas são exibidas também são muito semelhantes: a maioria das APIs são promovidas como úteis, no entanto, estas geralmente são apenas tentativas de enganar os utilizadores a descarregá-las e instalá-las. Na maioria dos casos as APIs destinam-se apenas a gerar rendimento através da recolha e partilha de dados, causando redirecionamentos indesejados e exibindo anúncios.

Como é que as aplicações potencialmente indesejadas fora instaladas no meu computador?

A maioria dos utilizadores instalam as involuntariamente: através de anúncios particulares que, uma vez clicado, executar scripts projetados para descarregá-los, ou quando os desenvolvedores de software usam um método de marketing fraudulento, denominado "agregação". A agregação é uma instalação furtiva de várias APIs juntamente com software regular. Simplesmente disse, os desenvolvedores ocultam as APIs nas configurações "Personalizadas", "Avançadas" e noutras semelhantes nos processos de instalação. Por outras palavras, as informações sobre as APIs incluídas não é são divulgadas corretamente, o que torna mais fácil enganar os utilizadores a instalá-las. Há muitos utilizadores que não verificam as configurações mencionadas anteriormente ou simplesmente ignoram as etapas de instalação e é com que frequência os utilizadores instalam APIs sem sequer saberem disso.

Como evitar a instalação de aplicações potencialmente indesejadas?

Certifique-se de que descarrega o software de fontes confiáveis, oficiais e links diretos. Evite usar descarregadores de software de terceiros, torrents ou outros canais não fidedignos. Verifique sempre todas as configurações disponíveis como "Avançadas", "Personalizadas" e outras seções da caixa de diálogo de instalação. Não salte as etapas da instalação sem se certificar de que todas as ofertas não desejadas (como aplicações potencialmente indesejadas) são rejeitadas. Uma vez feito, pode terminar a instalação. Se encontrar constantemente anúncios que redirecionam-no para sites duvidosos (por exemplo namoro, jogos, pornografia ou outros sites similares), verifique o seu navegador da web por extensões recentemente adicionadas desconhecidas/indesejadas, plug-ins ou complementos e software indesejado no seu computador. Desinstale todas as entradas de suspeitas logo que possível. Se o seu computador já está infectado com APIs, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner e eliminá-las automaticamente.

Texto apresentado no pop-up "MS-SYSINFO32":

Microsoft Warning Alert

ERRO # MS-SYSINFO32
Contacte-nos imediatamente: +1-(888)-726-5133
Não ignore estes alertas críticos.
Se fechar esta página, o acesso ao computador será desativado para evitar mais danos à nossa rede.
O seu computador alertou-nos que foi infectado com um vírus e spyware pornográfico. está a ser roubadas as seguintes informações:

1. Logins de Facebook
2. Detalhes do Cartão de Crédito
3. Logins de conta de e-mail
4. Fotos e documentos armazenados neste computador

Deve contatar-nos imediatamente para que os nossos engenheiros especializados possam acompanhá-lo através do processo de remoção por telefone para proteger a sua identidade. Ligue-nos nos próximos 5 minutos para prevenir que o seu computador seja desligado ou haja qualquer perda de informação.

A aparência do pop-up (GIF) "MS-SYSINFO32":

cópia de mssysinfo-gif

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:

Remoção de aplicações potencialmente indesejadas:

Utilizadores Windows 10:

Acedendo a Programas e Funcionalidades (desinstalar) no Windows 10

Clique com o botão direito do rato no canto inferior esquerdo do ecrã, seleccione Painel de Controlo no Menu de Acesso Rápido. Na janela aberta, escolha Desinstalar um Programa.

Utilizadores Windows 7:

Acedendo

Clique Início ("Logo Windows" no canto inferior esquerdo do seu ambiente de trabalho), escolha o Painel de Controlo. Localize Programas e clique em Desinstalar um programa.

Utilizadores macOS (OSX):

Desinstalar um programa OSX (Mac)

Clique Finder, na janela aberta selecione Aplicações. Arraste a app da pasta das Aplicações para a Reciclagem (localizado em Dock), e depois clique com o botão direito no botão da Reciclagem e selecione Esvaziar Reciclagem.

cópia dos programas mssysinfo

Na janela de desinstalação de programas, procure por qualquer aplicação suspeita/instalada recentemente, selecione essas entradas e clique em "Desinstalar" ou "Remover".

Após desinstalar a aplicação potencialmente indesejada, verifique o seu computador por qualquer componente restante indesejado ou infecções por malware possível. Para analisar o seu computador, use software de remoção de malware recomendado.

Remova as extensões não autorizadas dos navegadores da Internet:

O vídeo demonstra como remover complementos de navegador potencialmente indesejados:

Internet Explorer logoRemova complementos maliciosos do Internet Explorer:

Removendo extensões fraudulentas do Internet Explorer passo 1

Clique no ícone de opções de Internet Explorer Internet Explorer options icon  (no canto superior direito do Internet Explorer), selecione "Gerir Complementos". Procure por extensões de navegador suspeitas recentemente instaladas, selecione essas entradas e clique em "Remover".

Removendo extensões fraudulentas do Internet Explorer passo 2

Método opcional:

Se continuar a ter problemas com a remoção do vírus "ms-sysinfo32", pode repor as suas definições padrão do Internet Explorer.

Utilizadores Windows XP: Clique em Iniciar, clique em Executar, na janela aberta, digite inetcpl.cpl. Na janela aberta clique no separador Avançado, e depois clique em Repor.

Redefinindo as configurações do Internet Explorer como padrão no Windows XP

Utilizadores Windows Vista e Windows 7: Clique no logo do Windows, na caixa de pesquisa iniciar, escreva inetcpl. cpl e clique em entrar. Na janela aberta clique no separador Avançado e depois clique em Repor.

Redefinindo as configurações do Internet Explorer como padrão no Windows 7

Utilizadores Windows 8: Abra o Internet Explorer e clique no ícone da ferramenta. Selecione Opções da Internet.

Redefinindo as configurações do Internet Explorer como padrão no Windows 8 - acedendo

Na janela aberta, selecione o separador Avançado.

Redefinindo as configurações do Internet Explorer como padrão no Windows 8 - separador opções de Internet avançadas

Clique no botão Repor.

Redefinir as configurações do Internet Explorer para padrão no Windows 8 - clique no botão Repor no separado de opções de Internet avançadas

Confirme que pretende redefinir as configurações do Internet Explorer para padrão clicando no botão Repor.

Redefinindo as configurações do confirme Internet Explorer para padrão no Window 8 - confirmar a reposição das configurações para padrão clicando no botão

Google Chrome logoRemova as extensões maliciosas do Google Chrome:

Removendo as extensões fraudulentas do Google Chrome passo 1

Clique no ícone do menu do  Google Chrome Google Chrome menu icon  (no canto superior direito do Google Chrome), selecione "Mais Ferramentas" e clique em "Extensões". Localize todos os complementos de navegador suspeitos recentemente instalados e remova-os.

Removendo as extensões fraudulentas do Google Chrome passo 2

Método opcional:

Se continuar a ter problemas com a remoção do vírus "ms-sysinfo32", reinicie as configurações do navegador do Google Chrome. Clique no Chrome menu icon Google Chrome menu icon (no canto superior direito do Google Chrome) e selecione Settings. Faça scroll para o fundo do ecrã. Clique em Advanced… link.

Configuração de redefinição das definições Google Chrome passo 1

Depois de descer para a parte de baixo do ecrã, clique no botão Reset (Restore settings to their original defaults).

Configuração de redefinição das definições Google Chrome passo 2

Na janela aberta, confirme que deseja redefinir as configurações do Google Chrome para o padrão, clicando no botão Reset.

Configuração de redefinição das definições Google Chrome passo 3

Mozilla Firefox logoRemova os plugins maliciosos do Mozilla Firefox:

cópia de mssysinfo-ffox1

Clique no ícone do menu Firefox firefox menu icon  (no canto superior direito da janela principal), selecione "Complementos". Clique em "Extensões", na janela aberta remova todos os plug-ins de navegador recentemente instalados suspeitos.

Removendo as extensões fraudulentas do Mozilla Firefox passo 2

Método opcional:

Os utilizadores de computador que estão a ter problemas com a remoção dos vírus "ms-sysinfo32", podem repor as suas definições do Mozilla Firefox. Abra o Mozilla Firefox, no canto superior direito da janela principal clique no menu Firefox firefox menu, na caixa do menu suspenso escolha Menu de Ajuda Aberto e selecione o menu de ajuda firefox firefox help menu.

Reconfigurando as configurações do Mozilla Firefox para padrão - acedendo

Selecione Informação de Soluções de Problemas.

Reconfigurando as configurações do Mozilla Firefox para padrão - acedendo

Na janela aberta, clique no botão Repor Firefox.

Reconfigurando as configurações do Mozilla Firefox para padrão - clicando em

Nas janelas abertas confirme que quer restaurar as suas configurações do Mozilla Firefox para padrão, clicando no botão Repor.

Reconfigurando as configurações do Mozilla Firefox para padrão - clicando em

safari browser logoRemova extensões fraudulentas do Safari:

Remova adware do Safari - 1

Certifique-se de que o seu navegador Safari está ativo, clique no menu Safari, e selecione Preferências….

Remova adware do Safari - 2

Na janela aberta clique em Extensões, localize qualquer extensão suspeita instalada, selecione-a e clique Desinstalar.

Método opcional:

Certifique-se de que o seu navegador Safari está ativo e clique no menu Safari. Do menu suspenso, selecione Limpar Histórico e Dados dos Sites.

Remova adware do Safari - 3

Na janela aberta selecione histórico todo e clique no botão Limpar Histórico.

Remova adware do Safari - 4

Logotipo Microsoft Edge ( Chromium )Remova as extensões maliciosas do Microsoft Edge:

Removendo o adware do Microsoft Edge passo 1

Clique no ícone do menu Edge Ícone do menu Microsoft Edge (chromium)  (chromium) (no canto superior direito do Microsoft Edge), selecione "Extensões". Localize todos os add-ons suspeitos de instalar recentemente e clique em "Remover" abaixo dos nomes.

Removendo o adware do Microsoft Edge passo 2

Método opcional:

Se continuar a ter problemas com a remoção do vírus "ms-sysinfo32", redefina as configurações do navegador Microsoft Edge. Clique no ícone do menu Edge Ícone do menu Microsoft Edge (chromium) (chromium) (no canto superior direito do Microsoft Edge) e selecione Configurações.

Redefinição do Microsoft Edge (Chromium) passo 1

No menu de configurações aberto, selecione Redefinir configurações.

Redefinição do Microsoft Edge (Chromium) passo 2

Selecione Restaurar configurações para os seus valores padrão. Na janela aberta, confirme que deseja redefinir as configurações do Microsoft Edge para o padrão, clicando no botão Redefinir.

Redefinição do Microsoft Edge (Chromium) passo 3

  • Se isso não ajudou, siga estas instruções alternativas, explicando como redefinir o navegador Microsoft Edge.

Resumo:

rejeição da instalação do adware durante o descarregamento de software gratuito exemploMais comumente, o adware ou aplicações potencialmente indesejadas infiltram-se nos navegadores de Internet do utilizadores através de descarregamentos de software gratuito. Note que a fonte mais segura para fazer o descarregamento do software gratuito é que é o website dos desenvolvedores. Para evitar a instalação deste adware, deve prestar muita atenção ao descarregar e instalar o software gratuito. Ao instalar o programa gratuito já descarregue escolha as opções de instalação personalizada ou avançada - esta etapa irá revelar todos as aplicações potencialmente indesejadas que estão a ser instaladas juntamente com o seu programa gratuito escolhido.

Ajuda na remoção:
Se estiver a experienciar problemas ao tentar remover vírus "ms-sysinfo32" a partir do seu computador, por favor, peça ajuda no nosso fórum de remoção de malware.

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Se tiver informações adicionais sobre vírus "ms-sysinfo32" ou a sua remoção por favor, partilhe o seu conhecimento na secção de comentários abaixo.

Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/13839-ms-sysinfo32-pop-up-scam

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Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

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