Não confie nos falsos e-mails "Roundcube Found Several Undelivered Messages"
Escrito por Tomas Meskauskas a
Que tipo de mensagens de correio eletrónico são "Roundcube Found Several Undelivered Messages"?
Descobrimos vários e-mails de spam "Roundcube Found Several Undelivered Messages". Este e-mail faz falsas alegações sobre e-mails de alta prioridade que não chegam à caixa de entrada do destinatário. O objetivo é enganar os utilizadores para que forneçam as credenciais de início de sessão da sua conta de e-mail a um phishing site.
Visão geral do esquema de e-mail "Roundcube Found Several Undelivered Messages" (O Roundcube encontrou várias mensagens não entregues)
As mensagens de correio eletrónico não solicitado com o assunto "Restore Pending undelivered Messages" (pode variar) informam o destinatário de que várias mensagens de correio eletrónico não foram entregues. Seis mensagens administrativas e relacionadas com pagamentos não chegaram à caixa de entrada. A carta instrui o destinatário a premir o botão "Read Undelivered Email" para libertar os emails retidos.
Tal como mencionado na introdução, todas as informações fornecidas nesta carta são falsas e este correio não está associado a Roundcube, cPanel, Microsoft Corporation, nem a quaisquer outros produtos, serviços, fornecedores e entidades.
A campanha de spam "Roundcube Found Several Undelivered Messages" (O Roundcube encontrou várias mensagens não entregues) apoia um site de phishing disfarçado de página de início de sessão de uma conta de correio eletrónico. Os sites de phishing registam as informações fornecidas. Assim, ao confiar neste e-mail, as vítimas podem perder as suas contas de e-mail e, potencialmente, o conteúdo registado através delas.
Para alargar a potencial utilização abusiva deste acesso não autorizado, os cibercriminosos podem roubar as identidades dos proprietários de contas (por exemplo, e-mails, redes sociais, messengers, chats, etc.) e pedir empréstimos ou donativos aos contactos/amigos/seguidores, apoiar fraudes e espalhar malware através da partilha de ligações/ficheiros virulentos.
Além disso, os conteúdos sensíveis descobertos em plataformas de armazenamento de dados ou similares comprometidas podem ser utilizados para chantagem ou outros fins maliciosos. Além disso, as contas financeiras sequestradas (por exemplo, comércio eletrónico, transferência de dinheiro, carteiras digitais, serviços bancários em linha, etc.) podem ser utilizadas para efetuar transacções fraudulentas e compras em linha.
Para resumir, as vítimas de e-mails fraudulentos como "Roundcube Found Several Undelivered Messages" podem sofrer infecções do sistema, problemas de privacidade graves, perdas financeiras e até mesmo roubo de identidade.
Se já tiver fornecido as suas credenciais de início de sessão - altere imediatamente as palavras-passe de todas as contas possivelmente expostas e informe o respetivo suporte oficial.
| Nome | "Roundcube Found Several Undelivered Messages" correio eletrónico de phishing |
| Tipo de ameaça | Phishing, burla, engenharia social, fraude |
| Alegação falsa | Várias mensagens de correio eletrónico importantes não chegaram à caixa de entrada do destinatário. |
| Disfarce | Roundcube, cPanel, Microsoft Corporation |
| Sintomas | Compras em linha não autorizadas, alteração de palavras-passe de contas em linha, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador. |
| Métodos de distribuição | Mensagens de correio eletrónico enganosas, anúncios pop-up em linha desonestos, técnicas de envenenamento de motores de busca, domínios com erros ortográficos. |
| Danos | Perda de informações privadas sensíveis, perdas monetárias, roubo de identidade. |
| Remoção do Malware (Windows) | Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. |
Exemplos de campanhas de phishing spam
"Specification Of Products", "New Messages Notification", "DNS Error", e "Request To Cancel Your Services" são apenas alguns exemplos de campanhas de spam de phishing.
As informações mais frequentemente visadas incluem credenciais de início de sessão, detalhes de identificação pessoal e dados relacionados com finanças. No entanto, os e-mails de spam são utilizados para promover várias fraudes e distribuir malware.
Este correio pode ser simples e cheio de erros ou ser elaborado de forma competente e até convincentemente disfarçado de mensagens de entidades legítimas (por exemplo, fornecedores de serviços, corporações, empresas, organizações, autoridades, etc.).
Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?
As campanhas de spam proliferam o malware através da distribuição de ficheiros virulentos como anexos ou ligações de descarregamento. Estes ficheiros vêm em vários formatos, por exemplo, documentos (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, etc.), arquivos (ZIP, RAR, etc.), executáveis (.exe, .run, etc.), JavaScript, etc.
Uma vez que esse ficheiro é executado ou aberto, a cadeia de infeção é iniciada. Alguns formatos podem exigir interação adicional do utilizador para iniciar o descarregamento/instalação de malware. Por exemplo, os ficheiros do Microsoft Office exigem que os utilizadores activem macro comandos (ou seja, edição/conteúdo), enquanto OneNote documents precisa que cliquem em ligações/ficheiros incorporados.
Como evitar a instalação de software malicioso?
As mensagens de correio eletrónico, DMs/PMs, SMSs e outras mensagens recebidas devem ser abordadas com cuidado. Não abra anexos ou ligações presentes em correio duvidoso/irrelevante, pois podem ser infecciosos.
Não se esqueça de que o malware não se prolifera exclusivamente através de correio eletrónico não solicitado. Por conseguinte, esteja atento ao navegar, uma vez que o conteúdo falso e malicioso em linha parece geralmente genuíno e inofensivo.
Além disso, descarregue apenas de fontes oficiais e verificadas. Ativar e atualizar programas utilizando funções/ferramentas legítimas, uma vez que as ferramentas de ativação ilegais ("cracking") e as actualizações de terceiros podem conter malware.
É fundamental para a integridade do dispositivo e a segurança do utilizador ter um antivírus de boa reputação instalado e atualizado. O software de segurança deve ser utilizado para efetuar verificações regulares do sistema e para remover ameaças e problemas. Se já tiver aberto anexos maliciosos, recomendamos a execução de uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.
Captura de ecrã de outra variante do e-mail de spam "Roundcube Found Several Undelivered Messages":
Texto apresentado nestas mensagens de correio eletrónico "Roundcube Found Several Undelivered Messages":
Subject: Restore Pending undelivered Messages
Roundcube Found Several Undelivered Messages
5/14/2024 3:58:04 p.m.
Undelivered emails for ********
You have up to 6 administrative and payments related Messages hanging. Retreive the emails into your local folder by using the Read Undelivered Emails button
Read Undelivered Email
Gateway ********
Microsoft Corporation
One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA
Captura de ecrã do sítio Web de phishing promovido por esta campanha de spam:
Remoção automática instantânea do malware:
A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:
- O que é "Roundcube Found Several Undelivered Messages" correio eletrónico de phishing?
- Tipos de e-mails maliciosos.
- Como detectar um email malicioso?
- O que fazer se for apanhado numa fraude de email?
Tipos de e-mails maliciosos.
Emails de Phishing
Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.
Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.
Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.
Emails com Anexos Maliciosos
Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.
Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.
Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.
Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.
Emails de sextorção
Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.
Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las
Como detectar um e-mail malicioso?
Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:
- Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
- Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
- Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
- Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.
Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
Exemplo de um email de spam:
O que fazer se cair numa fraude de email?
- Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
- Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
- Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
- Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
- Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.
Perguntas frequentes (FAQ)
Porque é que recebi este e-mail?
Os e-mails de spam não são pessoais, independentemente de qualquer informação relevante que possam incluir. Estas mensagens são distribuídas em campanhas em grande escala - assim, milhares de utilizadores recebem e-mails idênticos (ou incrivelmente semelhantes).
Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por esta mensagem de correio eletrónico não solicitado, o que devo fazer?
Caso a informação fornecida seja uma palavra-passe, altere as credenciais de início de sessão de todas as contas possivelmente expostas e informe o respetivo suporte oficial. E se os dados divulgados forem de outra natureza pessoal (por exemplo, detalhes do bilhete de identidade, fotografias/ digitalizações de passaportes, números de cartões de crédito/débito, etc.) - contacte as autoridades correspondentes sem demora.
Li uma mensagem de correio eletrónico não solicitado mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?
Não, a leitura de uma mensagem de correio eletrónico não representa uma ameaça de infeção. Os sistemas são comprometidos quando se abrem anexos ou ligações maliciosas.
Descarreguei e abri um ficheiro anexado a uma mensagem de correio eletrónico não solicitado, o meu computador está infetado?
A ocorrência de uma infeção pode ser influenciada pelo formato do ficheiro aberto. Se fosse um executável (.exe, .run, etc.) - muito provavelmente, sim - uma vez que estes formatos causam infecções quase sem falhas. No entanto, poderia ter evitado isto se fosse um documento (.doc, .xls, .pdf, etc.). Esses formatos podem necessitar de acções adicionais (por exemplo ativar macros, clicando em conteúdo incorporado, etc.) para começar a descarregar/instalar malware.
O Combo Cleaner remove infecções por malware presentes em anexos de correio eletrónico?
Sim, o Combo Cleaner pode analisar os sistemas em busca de várias ameaças. É capaz de detetar e remover a maioria das infecções de malware conhecidas. Note que os programas maliciosos sofisticados normalmente escondem-se nas profundezas dos sistemas - por isso, é fundamental executar uma verificação completa do sistema.
Excelente!
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