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Evite perder a sua conta de email através de emails falsos de "Expiry Notice"

Também Conhecido Como: email de phishing "Expiry Notice"
Nível de Estragos: Médio

Que tipo de email é "Expiry Notice"?

Após inspeccionarmos o email "Expiry Notice", determinámos que se trata de spam. Este email falso informa que a conta de email do destinatário irá expirar dentro de 48 horas. A carta fraudulenta redirecciona o destinatário para um site de phishing que imita a página de início de sessão do seu email.

Campanha de email spam de Expiry Notice

Visão geral da fraude por email "Expiry Notice"

Este email spam afirma que a conta do destinatário será encerrada dentro de 48 horas. A carta dá instruções para a renovar, de modo a evitar interrupções no email e noutros serviços relacionados. Se o prazo não for cumprido, a conta entrará num "Redemption Grace Period" e a caixa de correio deixará de funcionar.

Tal como mencionado na introdução, este email é falso e não está de forma alguma associado a quaisquer fornecedores de serviços legítimos ou outras entidades.

Este email promove um site de phishing que se faz passar pela página web de login do email do destinatário. Regista as credenciais de início de sessão introduzidas, que são depois utilizadas para roubar as contas expostas. Além disso, através de um email sequestrado, os criminosos cibernéticos podem roubar o conteúdo registado através dele.

Mais concretamente, os vigaristas podem roubar as identidades dos proprietários de contas sociais (por exemplo, emails, redes sociais, mensageiros, etc.) e pedir empréstimos ou donativos aos contactos/amigos/seguidores, promover fraudes e disseminar malware através da partilha de ficheiros/hiperligações maliciosos.

As contas financeiras sequestradas (por exemplo, serviços bancários online, transferências de dinheiro, comércio eletrónico, carteiras digitais, etc.) podem ser utilizadas para realizar transacções fraudulentas e/ou compras online.

Em suma, as vítimas de correio fraudulento como o "Expiry Notice" podem ter graves problemas de privacidade, perdas financeiras e até roubo de identidade.

Se já introduziu as suas credenciais de início de sessão num site de phishing - altere imediatamente as palavras-passe de todas as contas possivelmente expostas e informe o respectivo suporte oficial.

Resumo da Ameaça:
Nome email de phishing "Expiry Notice"
Tipo de Ameaça Phishing, Esquema, Engenharia Social, Fraude
Alegação Falsa A conta de email do destinatário será encerrada em 48 horas.
Sintomas Compras online não autorizadas, alteração de palavras-passe de contas online, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador.
Métodos de distribuição Emails fraudulentos, anúncios pop-up online maliciosos, técnicas de envenenamento de motores de pesquisa, domínios com erros ortográficos.
Danos Perda de informações privadas sensíveis, perdas monetárias, roubo de identidade.
Remoção do Malware (Windows)

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Exemplos de campanhas de phishing spam

Analisámos inúmeros emails spam; "Quote Order", "You Have Used All Your Available Storage Space", "You Have eFax Message", e "Email Requires A Mandatory Authentication" são apenas alguns exemplos dos utilizados para phishing.

O email spam é utilizado para promover várias fraudes e até para proliferar malware. Estas cartas podem até ser apresentadas como mensagens incrivelmente convincentes de empresas, organizações, instituições, autoridades, fornecedores de serviços e outras entidades genuínas.

Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?

As campanhas de spam são comuns na proliferação de malware. Estes emails/mensagens podem incluir ficheiros maliciosos como anexos ou ligações de descarregamento. Os ficheiros virulentos podem estar em vários formatos, por exemplo, executáveis (.exe, .run, etc.), arquivos (ZIP, RAR, etc.), documentos (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, etc.), JavaScript, etc.

Assim que esse ficheiro é aberto, a cadeia de infecção é iniciada. No entanto, alguns formatos podem necessitar de acções adicionais para iniciar o descarregamento/instalação do malware. Por exemplo, os documentos do Microsoft Office requerem que os utilizadores activem comandos macro (ou seja, edição/conteúdo), enquanto os ficheiros OneNote requerem que os utilizadores cliquem em ficheiros/hiperligações incorporados.

Como evitar a instalação de software malicioso?

Recomendamos veementemente que tenha cuidado com os emails e outras mensagens recebidos. Os anexos ou hiperligações encontrados em emails suspeitos/irrelevantes não devem ser abertos, pois podem ser maliciosos. É importante utilizar as versões do Microsoft Office lançadas após 2010, uma vez que o seu modo "Visualização Protegida" impede a execução automática de macros.

É pertinente mencionar que o malware é distribuído usando várias técnicas. Aconselhamos também que seja cauteloso durante a navegação, uma vez que o conteúdo fraudulento e perigoso online parece normalmente legítimo e inofensivo.

Além disso, todas as transferências devem ser efectuadas a partir de canais oficiais e verificados. Outra recomendação é activar e actualizar o software utilizando funções/ferramentas genuínas, uma vez que as ferramentas de activação ilegais ("cracking") e os actualizadores de terceiros podem conter malware.

É importante sublinhar a importância de ter um antivírus de boa reputação instalado e atualizado. O software de segurança deve ser utilizado para efectuar verificações regulares do sistema e para remover as ameaças detectadas. Se já tiver aberto anexos maliciosos, recomendamos a execução de uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de email spam "Expiry Notice":

Subject: [Reference E: BN-78308]: Your ******** Mailbox

    
My Account
48-hour ********  Expiry Notice


Attention

 

Your  ******** will be terminated in 48 hours. In order to avoid disruption to your website, email, and any other associated services, it's important that you renew now.

 

Renew ******** Now


IMPORTANT: Unfortunately, we weren't able to process one or more of your  ******** that are set up for auto-renewal. You will now need to manually renew them.


Email(s) Due for Renewal on October 5th, 2023
Name     Auto-Renewal     Price
********     On     -

 

If a ******** is not renewed on time, it will enter the Redemption Grace Period. During this time your mailbox will stop working, and no changes can be made to the mailbox.


WHY US


MY ACCOUNT


HOW TO RENEW


About Us   |   Support   |   Privacy Policy   |   Terms & Conditions  |  Account Login
Copyright © 2023 ********


This informational email was sent to ********
This message has been scanned for viruses and dangerous content by
E.F.A. Project , and is believed to be clean.

Screenshotdo site de phishing promovido pela campanha de spam "Expiry Notice":

Site de phishing promovido pelo email fraudulento Expiry Notice

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:

Tipos de e-mails maliciosos.

Phishing email iconEmails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Email-virus iconEmails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Sextortion email iconEmails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

  • Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
  • Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
  • Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
  • Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner

Exemplo de um email de spam:

Exemplo de um email de spam

O que fazer se cair numa fraude de email?

  • Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
  • Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
  • Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
  • Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
  • Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Porque é que recebi este email?

Os emails de spam não são pessoais. Este correio é enviado em campanhas maciças - por isso, milhares de utilizadores recebem mensagens idênticas.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este email spam, o que devo fazer?

Se divulgou as suas credenciais de início de sessão - altere imediatamente as palavras-passe de todas as contas possivelmente expostas e informe o respectivo suporte oficial. Se as informações reveladas forem de outra natureza pessoal (por exemplo, detalhes do bilhete de identidade, fotografias/ digitalizações de passaportes, números de cartões de crédito, etc.) - contacte imediatamente as autoridades competentes.

Li um email spam mas não abri o anexo. O meu computador está infectado?

Ler um email é inofensivo. Os processos de infecção do sistema são accionados quando se abrem/cliquem em anexos ou hiperligações maliciosos.

Descarreguei e abri um ficheiro anexado a um email spam, o meu computador está infectado?

Se o ficheiro aberto era um executável (.exe, .run, etc.) - muito provavelmente, sim - o seu dispositivo foi infe.ctado. No entanto, poderia ter evitado isto se fosse um documento (.doc, .xls, .pdf, .one, etc.). Estes formatos podem exigir acções adicionais para iniciar cadeias de descarregamento/instalação de malware (por exemplo, activar comandos macro, clicar em ficheiros/hiperligações incorporados, etc.).

O Combo Cleaner remove infecções por malware presentes em anexos de email?

Sim, o Combo Cleaner foi concebido para analisar computadores e eliminar todo o tipo de ameaças. Consegue detectar e remover praticamente todas as infecções de malware conhecidas. Tenha em atenção que executar uma verificação completa do sistema é fundamental, uma vez que o software malicioso topo de gamanormalmente oculta-se profundamente nos sistemas.

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Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

O portal de segurança PCrisk é criado por forças unidas de pesquisadores de segurança para ajudar a educar os utilizadores de computador sobre as mais recentes ameaças de segurança online. Mais informações sobre os autores e pesquisadores que estão a trabalhar na PCrisk na nossa página de contato.

Os nossos guias de remoção de malware são gratuitos. Contudo, se quiser continuar a ajudar-nos, pode-nos enviar uma ajuda, sob a forma de doação.

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