Evite ser enganado por falsos emails de "AliExpress Package".
Escrito por Tomas Meskauskas a (atualizado)
Que tipo de email é "AliExpress Package"?
Após a nossa análise, determinámos que o email "AliExpress Package" é spam. Esta mensagem falsa afirma que a compra do destinatário no AliExpress está pendente de entrega. O destinatário é instado a agendar a entrega através de um site de phishing que visa informações pessoais e financeiras.
Visão geral da fraude por email "AliExpress Package"
O email de spam com o assunto "Shipment Pending - AliExpress Package" (pode variar) é apresentado como uma notificação de entrega do AliExpress. A carta afirma que o pacote está à espera de ser entregue. O destinatário é encorajado a utilizar o código de rastreio fornecido e a subscrever as notificações push, programando assim o envio e evitando atrasos.
É de salientar que as informações contidas neste email são falsas e que o email em questão não está associado à plataforma de retalho online AliExpress ou a qualquer outra entidade legítima.
Após clicar no botão "SCHEDULE YOUR DELIVERY", fomos redireccionados para um site falso de envio do AliExpress. A página continua com a farsa e pede que o destinatário faça escolhas de entrega (por exemplo, local de residência/trabalho, dias de trabalho/fins-de-semana, etc.). Este site também pede permissão para exibir a notificação de navegador spam.
Assim que todas as selecções foram feitas e carregámos no botão "Enter your delivery information", o resultado foi um redireccionamento para uma página web diferente. Este site de phishing tem como alvo as seguintes informações de identificação pessoal: nome e apelido, morada completa, email e número de telefone. Também procura os detalhes do cartão de crédito - número, data de validade e CVV.
A obtenção destes dados vulneráveis é suficiente para os criminosos cibernéticos roubarem as identidades das vítimas. Além disso, os detalhes financeiros podem ser utilizados para facilitar transacções fraudulentas e compras online.
Se já divulgou estas informações privadas sensíveis a vigaristas, contacte imediatamente as autoridades competentes.
| Nome | email de phishing "AliExpress Package" |
| Tipo de Ameaça | Phishing, Esquema, Engenharia Social, Fraude |
| Alegação Falsa | O pacote AliExpress do destinatário está pendente de entrega. |
| Disfarce | AliExpress |
| Domínios Relacionados | webcaves[.]info, dailyprizegiveawaydeals[.]com |
| Nomes de Detecção (webcaves[.]info) | Netcraft (Malicious), Lista Completa de Detecções (VirusTotal) |
| A Servir o Endereço de IP (webcaves[.]info) | 172.67.169.15 |
| Nomes de Detecção (dailyprizegiveawaydeals[.]com) | N/A (VirusTotal) |
| A Servir o Endereço de IP (dailyprizegiveawaydeals[.]com) | 104.21.9.192 |
| Sintomas | Compras online não autorizadas, alteração de palavras-passe de contas online, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador. |
| Métodos de Distribuição | Mensagens de email fraudulentas, anúncios pop-up online fraudulentos, técnicas de envenenamento de motores de pesquisa, domínios com erros ortográficos. |
| Danos | Perda de informações privadas sensíveis, perdas monetárias, roubo de identidade. |
| Remoção do Malware (Windows) | Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. |
Exemplos de campanhas de phishing spam
Investigámos milhares de emails de spam; "Temu - Pending Package Delivery", "DHL Express - Incomplete Delivery Address", "Email Authentication Expires", e "Adobe Scan email scam" são apenas alguns exemplos dos que são utilizados para phishing.
O spam é utilizado para promover várias fraudes e é até utilizado na distribuição de malware. Estes emails podem ser simples e cheios de erros, ou podem ser competentemente disfarçados como mensagens de empresas genuínas, fornecedores de serviços, organizações, autoridades e outras entidades.
Devido à prevalência dos emails de spam, recomendamos veementemente prudência na receção de emails, PMs/DMs, SMSs e outras mensagens.
Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?
O malware é normalmente disseminado através de campanhas de spam. Os emails e mensagens fraudulentos podem incluir ficheiros maliciosos como anexos ou hiperligações de descarregamento. Os ficheiros infecciosos podem ser documentos (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, etc.), executáveis (.exe, .run, etc.), arquivos (ZIP, RAR, etc.), JavaScript, etc.
Após a abertura, esse ficheiro inicia o processo de descarregamento/instalação do malware. Alguns formatos podem exigir acções adicionais para iniciar cadeias de infeção do sistema. Por exemplo, os ficheiros do Microsoft Office requerem que os utilizadores activem comandos macro (ou seja, edição/conteúdo), enquanto os documentos OneNote requerem que os utilizadores cliquem em ficheiros/hiperligações incorporados.
Como evitar a instalação de software malicioso?
Aconselhamos a ter cuidado com os emails, DMs/PMs, SMSs e outras mensagens recebidas. Os anexos ou hiperligações encontrados em emails suspeitos não devem ser abertos, pois podem ser maliciosos. Recomendamos a utilização de versões do Microsoft Office posteriores a 2010, uma vez que o seu modo "Visualização Protegida" impede a execução automática de comandos macro.
No entanto, o malware não se prolifera apenas através de emails de spam. Por conseguinte, também aconselhamos que se mantenha vigilante durante a navegação, uma vez que o conteúdo online fraudulento e perigoso parece normalmente genuíno e inócuo.
Outra recomendação é descarregar apenas de canais oficiais e verificados. Além disso, todos os programas devem ser activados e actualizados utilizando funções/ferramentas legítimas, uma vez que as ferramentas de ativação ilegais ("cracking") e os actualizadores de terceiros podem conter malware.
Devemos salientar a importância de ter um antivírus de boa reputação instalado e atualizado. O software de segurança deve ser utilizado para efetuar verificações regulares do sistema e para remover as ameaças detectadas. Se já tiver aberto anexos maliciosos, recomendamos a execução de uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.
Texto apresentado na carta de email "AliExpress Package:
Subject: Shipment Pending - AliExpress Package
AliExpress
Get Your AliExpress Package
YOUR PACKAGE IS ON THE WAY
You have (1) package waiting for delivery. Use your code to track your package and get it delivered before Christmas. Schedule your delivery now and subscribe to our push notification to avoid this delay again.
SCHEDULE YOUR DELIVERY
AliExpress
Track all your shipments in one place and get automatic updates on all your deliveries.
SCHEDULE YOUR DELIVERY
Screenshot do site falso do AliExpress promovido por este email de spam (webcaves[.]info):
Screenshot do site de phishing promovido pelo site anterior (dailyprizegiveawaydeals[.]com):
Aparência dos sites de phishing promovidos pela campanha de spam "AliExpress Package". (GIF):
Remoção automática instantânea do malware:
A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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- O que é email de phishing "AliExpress Package"?
- Tipos de e-mails maliciosos.
- Como detectar um email malicioso?
- O que fazer se for apanhado numa fraude de email?
Tipos de e-mails maliciosos.
Emails de Phishing
Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.
Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.
Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.
Emails com Anexos Maliciosos
Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.
Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.
Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.
Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.
Emails de sextorção
Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.
Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las
Como detectar um e-mail malicioso?
Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:
- Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
- Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
- Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
- Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.
Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
Exemplo de um email de spam:
O que fazer se cair numa fraude de email?
- Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
- Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
- Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
- Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
- Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Porque é que recebi esta mensagem de email?
Os criminosos cibernéticos distribuem emails de spam em operações em grande escala - assim, milhares de utilizadores recebem mensagens idênticas.
Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este email de spam, o que devo fazer?
Se divulgou os dados do seu bilhete de identidade, digitalizações/fotografias do passaporte, números de cartões de crédito ou outras informações privadas, contacte imediatamente as autoridades competentes. No entanto, se os dados fornecidos foram as suas credenciais de início de sessão - altere as palavras-passe de todas as contas possivelmente expostas e informe sem demora o seu apoio oficial.
Li um email de spam mas não abri o anexo. O meu computador está infectado?
Não, ler um email é inofensivo. Os sistemas ficam comprometidos quando se abrem anexos ou hiperligações maliciosas.
Descarreguei e abri um ficheiro anexado a um email de spam, o meu computador está infectado?
Se o ficheiro aberto era um executável (.exe, .run, etc.) - muito provavelmente, sim - o seu dispositivo foi infetado. No entanto, poderia ter evitado isto se fosse um documento (.doc, .xls, .pdf, .one, etc.). Estes formatos podem exigir interação adicional do utilizador para iniciar processos de transferência/instalação de malware (por exemplo, ativar comandos macro, clicar em conteúdo incorporado, etc.).
O Combo Cleaner remove infecções por malware presentes em anexos de email?
Sim, o Combo Cleaner foi concebido para remover todo o tipo de ameaças. Pode detetar e eliminar praticamente todas as infecções de malware conhecidas. Deve ser enfatizado que a execução de uma verificação completa do sistema é essencial, uma vez que os programas maliciosos sofisticados normalmente ocultam-se profundamente nos sistemas.
Excelente!
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