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Evite ser enganado por falsos e-mails da "Qatar Airways"

Também Conhecido Como: "Qatar Airways" correio eletrónico não solicitado
Nível de Estragos: Médio

Que tipo de correio eletrónico é "Qatar Airways"?

Depois de ler este e-mail da "Qatar Airways", determinámos que é falso. Esta mensagem de spam é apresentada como uma oportunidade de negócio. É de salientar que esta oferta fraudulenta não está de forma alguma associada à Qatar Airways ou a qualquer outra entidade legítima. O objetivo provável deste e-mail é enganar as vítimas para que revelem informações confidenciais ou enviem dinheiro aos burlões.

Qatar Airways campanha de spam por correio eletrónico

Visão geral do esquema de e-mail "Qatar Airways"

O e-mail de spam com o assunto "QatarAirways vendors Registration For 2024/2025." (pode variar) é apresentado como uma missiva do gestor de projeto assistente para os próximos projectos da Qatar Airways em 2025. A mensagem elogia a empresa do destinatário e oferece uma oportunidade de parceria.

Se o destinatário estiver interessado, é convidado a solicitar uma EOI (Expression Of Interest) - também conhecida como ITT (Invitation To Tender), um documento estruturado para gerar ofertas concorrentes de potenciais fornecedores/contribuintes. É-lhes também pedido que preencham um questionário do vendedor.

Deve ser enfatizado que a informação contida nesta mensagem é falsa e que este correio não está associado à verdadeira Qatar Airways Company Q.C.S.C. ou a qualquer outra entidade genuína.

Normalmente, este tipo de correio eletrónico de spam visa informações sensíveis da empresa. Também pode promover sites de phishing que visam enganar as vítimas para que forneçam as suas credenciais de login ou outras informações sensíveis. Os e-mails são muito procurados, pois tendem a incluir dados confidenciais e podem ser utilizados para sequestrar as contas/plataformas/serviços registados através deles.

Para explicar melhor a forma como o acesso não autorizado pode ser utilizado, os burlões podem roubar as identidades dos proprietários de contas (por exemplo, e-mails, redes sociais/média, messengers, etc.) e pedir empréstimos ou donativos a contactos/amigos/seguidores, promover burlas e espalhar malware através da partilha de ficheiros/links maliciosos.

Além disso, as contas relacionadas com finanças (por exemplo, comércio eletrónico, carteiras digitais, transferências de dinheiro, serviços bancários em linha, etc.) podem ser utilizadas para efetuar transacções fraudulentas e compras em linha.

Além disso, através de uma conta de trabalho roubada, os cibercriminosos podem ser capazes de infetar a rede da empresa com cavalos de Troia, ransomware e outro malware. Os burlões podem ainda solicitar um pagamento e apresentar razões aparentemente legítimas para o fazer, como o pagamento de impostos ou taxas.

Resumindo, as vítimas de correio fraudulento como o da "Qatar Airways" podem sofrer infecções do sistema, problemas graves de privacidade, perdas financeiras e roubo de identidade.

Se já divulgou as suas credenciais de início de sessão - altere as palavras-passe de todas as contas possivelmente expostas e contacte o seu suporte oficial sem demora.

Resumo da ameaça:
Nome "Qatar Airways" correio eletrónico não solicitado
Tipo de ameaça Phishing, burla, engenharia social, fraude
Alegação falsa É oferecida ao destinatário uma oportunidade de negócio.
Disfarce Qatar Airways
Sintomas Compras online não autorizadas, palavras-passe de contas online alteradas, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador.
Métodos de distribuição E-mails enganadores, anúncios pop-up online desonestos, técnicas de envenenamento de motores de busca, domínios com erros ortográficos.
Danos Perda de informações privadas sensíveis, perda monetária, roubo de identidade.
Remoção do Malware (Windows)

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Campanhas de spam em geral

Investigámos milhares de campanhas de spam. São utilizadas para promover várias fraudes, tais como phishing, taxa antecipada, apoio técnico, sextortion, reembolso, etc. Este correio também é utilizado na distribuição de malware.

São utilizados vários aliciantes para ganhar o interesse e a confiança dos destinatários, tais como alegações relativas a ofertas comerciais, pagamentos/facturas, problemas de conta, palavras-passe expiradas, actualizações de segurança, reembolsos, lotarias, heranças, etc.

Embora a crença comum de que estas mensagens de correio eletrónico estão mal escritas e repletas de erros ortográficos/gramaticais não seja falsa, nem sempre é esse o caso. Este tipo de correio eletrónico pode ser elaborado de forma competente e até mesmo disfarçado de forma credível como mensagens de entidades legítimas (por exemplo, corporações, empresas, organizações, autoridades, etc.).

"Failed Login Attempt", "Salary Bonus", "Account Services Have Been Marked For Suspension", "Important Document Notification", "John Travolta Foundation", "Qatar Foundation", "Intuit QuickBooks - Unable To Process Payment", "Contract/Inheritance/Winning Payment", "Special Holiday Gift For You", "New Salary Changes", "I Have Penetrated Your Device's Operating System", e "DHL - Customs Clearance" são apenas alguns dos nossos artigos mais recentes sobre campanhas de spam.

Como é que as campanhas de spam infectam os computadores?

O malware é proliferado através de ficheiros infecciosos anexados ou ligados a e-mails/mensagens de spam. Estes ficheiros vêm em vários formatos, por exemplo, documentos (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, etc.), arquivos (ZIP, RAR, etc.), executáveis (.exe, .run, etc.), JavaScript, etc.

A simples abertura de um ficheiro infecioso pode ser suficiente para iniciar a cadeia de descarregamento/instalação do malware. No entanto, alguns formatos requerem interação adicional do utilizador para iniciar estes processos. Por exemplo, os ficheiros do Microsoft Office requerem que os utilizadores activem comandos de macro (ou seja, edição/conteúdo), enquanto os documentos OneNote requerem que os utilizadores cliquem em ligações ou ficheiros incorporados.

Como evitar a instalação de malware?

É essencial tratar com cautela os e-mails, PMs/DMs, SMSs e outras mensagens recebidas. Aconselhamos a não abrir anexos ou hiperligações encontrados em correio suspeito, uma vez que podem ser prejudiciais ou infecciosos.

No entanto, o malware é proliferado através de vários métodos. Por isso, recomendamos ser vigilante ao navegar, uma vez que o conteúdo falso e malicioso online geralmente parece genuíno e inócuo.

Além disso, todas as transferências devem ser efectuadas a partir de fontes oficiais e verificadas. O software deve ser ativado e atualizado utilizando funções/ferramentas fornecidas por programadores legítimos, uma vez que as ferramentas de ativação ilegais ("cracking") e as actualizações de terceiros podem conter malware.

É importante sublinhar a importância de ter um antivírus fiável instalado e atualizado. Os programas de segurança devem ser utilizados para efetuar verificações regulares do sistema e para remover as ameaças detectadas. Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos a execução de uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de correio eletrónico de spam da "Qatar Airways":

Subject: QatarAirways vendors Registration For 2024/2025.


Emir Abdullah


Salam.


We are currently selecting top-tier vendors for QatarAirways' upcoming projects in 2025.


Having reviewed your company's profile, we are confident that your expertise could be a valuable asset to our initiatives. We invite you to express your interest by requesting an EOI and completing our Sellers Questionnaire.


We look forward to the possibility of forging a successful partnership with your esteemed company. Thank you for considering this opportunity. We eagerly await your response.


Best regards,
Emir Abdullah
Assistant Project Manager.

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Tipos de e-mails maliciosos.

Phishing email iconEmails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Email-virus iconEmails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Sextortion email iconEmails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

  • Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
  • Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
  • Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
  • Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner

Exemplo de um email de spam:

Exemplo de um email de spam

O que fazer se cair numa fraude de email?

  • Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
  • Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
  • Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
  • Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de Combo Cleaner.
  • Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas mais frequentes (FAQ)

Porque é que recebi esta mensagem de correio eletrónico?

Embora os e-mails de spam possam incluir pormenores relevantes para os destinatários, eles não são pessoais. Este correio é enviado em operações em grande escala - por isso, milhares de utilizadores recebem mensagens idênticas (ou incrivelmente semelhantes).

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este e-mail de spam, o que devo fazer?

Se divulgou as suas credenciais de início de sessão, altere imediatamente as palavras-passe de todas as contas possivelmente expostas e informe o respetivo suporte oficial. No entanto, se divulgou outros dados privados (por exemplo, detalhes do bilhete de identidade, digitalizações/fotografias de passaportes, números de cartões de crédito, etc.), contacte imediatamente as autoridades competentes.

Li uma mensagem de correio eletrónico de spam mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?

Não, a leitura de uma mensagem de correio eletrónico não constitui uma ameaça de infeção. Os dispositivos ficam comprometidos quando se abrem/cliquem em anexos ou ligações maliciosas.

Descarreguei e abri um ficheiro anexado a um e-mail de spam, o meu computador está infetado?

Se o ficheiro aberto era um executável (.exe, .run, etc.) - muito provavelmente, sim. No entanto, poderia ter evitado a infeção se fosse um documento (.doc, .xls, .pdf, .one, etc.). Estes formatos podem exigir acções extra (por exemplo, ativar macros, clicar em conteúdo incorporado, etc.) para desencadear processos de transferência/instalação de malware.

O Combo Cleaner remove infecções por malware presentes em anexos de e-mail?

Sim, o Combo Cleaner foi concebido para analisar computadores e remover todo o tipo de ameaças. É capaz de detetar e eliminar a maioria das infecções de malware conhecidas. Deve ser enfatizado que é essencial efetuar uma verificação completa do sistema, uma vez que os programas maliciosos topo de gama normalmente se escondem nas profundezas dos sistemas.

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Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

O portal de segurança PCrisk é criado por forças unidas de pesquisadores de segurança para ajudar a educar os utilizadores de computador sobre as mais recentes ameaças de segurança online. Mais informações sobre os autores e pesquisadores que estão a trabalhar na PCrisk na nossa página de contato.

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